破解“招工难”策略三人谈

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“用工荒”系列第二集

再见！用工荒！

用工荒来袭，企业措手不及。我们一方面看到到处是求职碰壁和找不到工作的人，同时，却有一些企业在不断地喊着缺工的问题。另一方面，我们也看到同样是一些劳动密集型企业工厂红火的生产景象。在本次策划中，我们找了三位业界人士，就用工荒现象请他们现身说法，企业该如何破解用工荒，以及一些地区和企业如何留人用人，我们期望用工荒问题能够缓解。

再见！用工荒！

又是农历新年前。每到这个时候，很多企业不得不提前考虑春节后的用工计划，以应对随时可能出现的招工“意外”。近几年，特别是金融危机以来，全国多地频现“招工难”，让鞋包行业这样传统的劳动密集型行业备受煎熬，有了订单缺没有工人，设备闲置。对此，本刊记者特邀三位业内人士，就鞋包行业“招工难”的相关问题进行探讨。

品牌战略可解“招工难”困局

德意志山峰首席执行官许福荣

用工荒问题，我认为主要有以下几点原因：

一是经济型态的转变。原来我们国家的经济以劳力密集的生产加工为导向。金融危机后，我们猛然惊醒：一味取得市场的加工利润，我们的国家会像菲律宾一样，永远靠劳力输出，而所谓的销售利润和服务利润却拱手让人。自此政府大力发展第三产业，第三产业的就业分削了很多原来鞋包的工人。二是企业分批内移，以前要来沿海打工，现在产业转到劳工家的门口，当然有很多更愿意留在家乡。三是世纪人口的替换和凋零。改革开放，大批的外来投资商，除了看重较低的土地成本外，勤劳而众多的生产劳力，也是让外资垂青的因素。工厂经过二三十年的扩张越做越大，而人呢？60变70，70变80，原来是多生，现在的劳力主角是一胎化的80后和90后，我们靠劳力密集的经济型态，已经一去不复还了。现在鞋包企业的工人，不是主要缺那一类工人的问题，而是产业大转型的同时，已经延烧到整个下游的通路。我们的通路慢慢无法只靠廉价去面对市场，要买更便宜的东西，就要靠进口了。所以产业生产的走向，是附加价值高的产品，不是靠量复制的产品。

鞋包产业的发展，如要保持一定的竞争力，我认为有三点：一是化整为零的转移。不是转到国外，是转到内陆成片区的开发。二是劳力密集转为技术密集。“世界是平的” 我们跟意大利拼了，让更多更好的世界品牌在此生根。三是带着品牌走出去。世界很多一流品牌，在全世界营销，不都是中国生产的，我们要由品牌通路来带动产业升级。

如果现在还在谈什么样的工种给多少钱，怎么去精简人力成本，那老板不要当了，去做财会人员好了。

奥康用工荒的困扰与探索

奥康集团董事长 王振滔

2008年下半年，受金融危机的影响，2009年众多企业，特别是外向型企业，由于订单骤减，企业不得不裁员或者“停工放假”。经济好转后一旦拿到订单，又无法临时找到熟练工人；订单的集中需求，使企业出现了大量的用工需求。

近年来包括深圳在内的珠三角地区进行产业结构调整、升级，所谓“腾笼换鸟”，不少劳动密集型企业向经济欠发达地区转移。2008年的“金融危机”加速了产业升级和换代，使得中西部地区制造业、服务业长足发展，还有国家惠农政策力度加大，农业生产效益增加，农村劳动力外出就业意愿降低。另外，随着全国经济的发展，农民工外出打工有了更多的目的地。新生代不愿做普工，中国的“人口红利”面临衰退。

现在，企业最缺普工。应对用工荒，最主要还是企业从自身寻求破题之道。

一是早做筹划，多管齐下

除了网站、人才交流会等传统的手段，奥康很早就开始开拓新的人才吸纳管道，如与职业技术学校合作办学、成为多家专业院校实习基地等，提前谋划、广开渠道，不但让奥康的人才储备充裕，也进一步宣传、推广了奥康的良好品牌形象。

二是筑巢引凤，优化环境

为了给员工创造优越的就业生活环境，奥康花巨资建设三星级生活小区，还设立了多功能的职工俱乐部、便于员工购物的生活超市、设施一流的体育场所，每年举办员工文化节、每月开展优秀员工评比等主题活动，不断满足员工动态、多元的物质和文化需求。

三是关爱员工，情感留人

公司提出“员工不是打工仔，同是奥康一家人”的观点，成立“员工子女夏令营”，包机送他们回家等等，从深层次关爱员工为他们解除困扰。

四是宣扬文化，铸造口碑

只要你的确有真本事，总能在奥康获得快速成长的绿色通道。公司还精心为一批潜质型员工量身订做职业生涯规划，许多从普通岗位起步的优秀员工，现在已经成为中层管理者和技术骨干。

企业分不同工种，普工平均工资在2000多左右，技术工人平均3000到5000元一个月，最高的可以达到七八千。

今年的用工荒如此严重，其实已经在告诉我们，“人口红利”的时代一去不不复还了。企业用人成本的增加是经济、产业发展的大趋势，我们要练好内功，化于无形，中国制造业未来要依靠科技、创新来拉动，反哺产业工人，这才是一个良性发展的模式。

"露友"解围三步曲

露友（中国）有限公司董事长丁路生

破解招工难，结合我公司的实际，我认为有以下几个方面需要解决：

1、提高员工福利

如改善他们的生活条件，进行多方位的员工培训，文化娱乐等生活配套设施的建设和企业文化的构建等。

2、和供应商建立平等诚信互利的合作关系

由于今年整个制造业大环境的改变，品牌企业和供应商已经不再是以往的从属关系，现在更多的是处于对等的地位。越来越多的品牌企业开始意识到整个问题，放低姿态，吸引跟更多的外贸供应商的合作，实现互惠互利，平等共赢。对于这个问题，他认为，供应商在精不在多，而且“门当户对”也是合作的关键，露友合作的鞋底厂家由之前的20多家降到目前的五六家，也正是如此。

3、引进ERP系统，有效缓解用工荒

用工荒是社会发展的一个趋势，而且在这几年也会越来越严重，如何降低用工人数，提高效率是每个企业都在思考的问题。丁路生董事长表示，国内的大部分企业目前并不具备实施机械化智能化管理的条件，更多的是靠提高生产线的产能来缓解这种用工压力。

对于科技创新推动企业升级方面，丁路生董事长表示自己深有感触。今年在儿子丁炳灿的坚持下，露友引进百胜的ERP系统。所谓的ERP，是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。丁路生董事长表示，露友使用了ERP系统以后，最明显的表现就是，对终端销售情况一目了然，能够及时了解各地终端销售的真实情况，及时做出快速反应，极大的节省了人力物力，减少了很多不必要的浪费环节，提高企业效益，这也是露友在短短时间内实现企业快速发展的关键要素之一。