旅游企业多元化战略分析

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摘要；旅游企业的多元化战略，业界对其褒贬不一，旅游企业是否适合采用多元化战略继续发展壮大及相关问题是值得研究和探讨的。本文从旅游企业多元化经营的原因、实施路径、原则措施等方面对旅游企业多元化战略进行分析，以期对旅游企业的多元化发展提供参考。

关键词：旅游企业　多元化战略　分析

1.问题的提出

多元化经营是指公司为了分散投资风险、提高资本使用效率和实现公司扩张，开发有发展潜力的产品，或通过吸收、合并其他行业的公司，以充实系列产品结构，或者丰富产品组合结构的_种经营模式。旅游企业到现在已经发展成为具有相当规模的公司，在寻求公司进一步的增长方式时，许多企业都采用了多元化经营的扩张方案。

2.旅游企业多元化经营的原因分析

我国旅游企业普遍选择多元化经营既有行业特点及内部发展的要求，也有外部因素的刺激。

2.1旅游行业自身特点决定

旅游行业本身就有综合性强、关联性高的特点，它又可分为旅游服务、旅游运输、酒店、餐饮、景区及娱乐等多个子行业，而且大多数旅游企业是非整体的企业改制上市公司，所以在上市之初，其经营范围就相当广泛。为了充分发挥旅游业的产业链优势，全面地满足顾客需求，实现资源的最佳配置，许多旅游企业选择了多元化经营。

2.2经营业绩不理想

近年来，旅游企业的业绩连连滑坡。为了在短期内迅速提升经营业绩，扭转经营困境，旅游企业纷纷进行资产重组，涉足其他利润率高、前景好的行业来改善公司的经营业绩。

2.3分散经营风险

旅游行业有脆弱性的特点，经营中的自然和社会风险都很大，政治、经济、自然灾害等因素都可能对旅游市场需求造成极大的影响。为了提高生存能力和抗风险能力，旅游企业往往会寻求市场需求较为稳定的行业作为新的投资领域。

2.4高利润行业的吸引

当某个行业市场容量大、增长率高、竞争程度较低的时候，拥有经营资源剩余的企业往往经受不住这些行业超额利润的诱惑进入新的行业，从事多元化经营。

3.旅游企业多元化经营的实施路径

3.1自我发展的内部拓展模式

这种方式是以旅游为主业，逐步向相关产业发展，或向其他间接相关产业发展。优点是旅游企业利用既有的资源优势，将业务延伸至与主业直接或间接相关的上下游产业。其实质是企业为顾客提供的服务内容的延伸和扩展，避免了不同产业在接待顾客中的衔接成本，提高了企业的运营效率，因而可以节省大笔开拓新市场的相关费用，并可以利用原有营销网络和顾客群获得较大的竞争优势。缺点是企业进入相关行业需要克服进入壁垒，而且要在形成生产能力、培养人才等方面付出一定时间和资金以及人力成本。

3.2以外部并购方式实现多元化

这种方式主要是通过兼并、收购及混合并购拟进入行业的有关企业来实现多元化发展。优点在于，企业通过资本控制进入新领域的进入周期较短，能够更好地把握市场机会，可以在短时间迅速获得新领域的生产经验和技术、管理优势，大大减少进入成本。缺点是面临不同行业间的产业整合困难，会给企业带来一定的经营风险，影响企业的整体竞争力。

4.实施多元化经营的原则和措施

4.1培养和巩固核心竞争力

企业必须努力发展主营业务，在自己最熟悉的领域潜心经营，建立核心竞争力，保证企业经营的独特性，使其不被竞争对手模仿和复制，并利用差异化来维护竞争优势。企业要想在竞争中求得生存、谋发展，并保持一定的盈利能力，必须依靠核心竞争力来保持竞争优势，所以无论实施相关多元化还是不相关多元化，培养和巩固核心竞争力都至关重要。

4.2实行围绕主业的相关多元化经营

企业在实施多元化经营战略时，首先应该追求同一业务的规模增长，在培育核心竞争力的基础上围绕主业实行相关多元化，利用协同效应来树立竞争优势。企业要选择能发挥本企业优势与现有主业相关联的新业务，资源的相关性和要素之间的相互共享性就会取得战略协同和范围经济效益，最终发展为竞争优势。实践证明，新产业领域与主导产业相关联性的高低决定了多元化成功率的大小，相关联性越高，越容易实现资源共享和优势互补。

4.3选择合适的进入时机

当旅游产品生命周期进入成熟期已经不能扩大市场份额时，充分利用旅游业务给企业带来的品牌效应，“以旅游养旅游”，“以其他产业收入反哺旅游”，在旅游主业充分发展的前提下，才实行多元化战略。时机胜过天机，过早进入勇士不成反成烈士，过晚进入又坐失良机，时机不成熟或错过了时机都会造成战略上的被动。因此，审时度势，至关重要。

4.4注重新行业的成长性

企业应当选择进入发展前景好、成长性好的行业，作为企业发展的新的利润来源。因为企业进入新领域需要花费很大精力和代价来开拓市场，取得竞争优势，形成核心竞争力如果选择进入的行业已经处于产品发展成熟期，即使目前利润相对较高，但由于未来的成长空间有限，以后还得再次花费精力进行新领域拓展，将会使企业面临更多的风险。所以一般成熟企业都会选择进入新兴的、并具有良好发展前景的行业。

4.5构建高效合理的管理体系

在实施多元化的同时，企业必须不断提高管理水平，改进原有管理模式，根据企业业务发展状况构造一个严密而有效的业务管理系统，使不同部门遵守统一的管理模式、业务流程，保证信息顺畅和相互协同，加强企业的管理控制，使企业高层制定的战略措施都可以转化为实际行动。

5.结论

旅游行业密切关联性、脆弱性等这些自身特点，为多元化经营造就了可行性，同时多元化经营的高利润优势更加是旅游企业采用这一战略的原因所在。因此，企业在开始采用多元化发展战略时，需要主营业务提供雄厚实力和稳定保障来支持，这不仅仅是企业多元化发展的前提，更是企业避免因多元化的风险遭受灭顶之灾的客观要求。

作者简介：

吕芳（1981-），唐山职业技术学院讲师，硕士研究生，研究方向：旅游企业管理，旅游规划。