一场拥抱社交网络的奥运盛宴

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Twitter派出专人加入NBC位于伦敦的媒体团队，确保最新消息、采访和电视节目链接及时出现在Twitter上。作为回报，NBC则在电视直播中弹出Twitter的奥运会话题“标签”，宣传Twitter的奥运报道

社交网络的信息交互开启了一个全新的奥运播报模式——如今，观众已经为赛事的一部分。通过Facebook和Twitter等社交媒体，全世界体育迷们的心情和观点，在几秒间便可以引发大范围热议。尽管上一届北京奥运会期间社交媒体已然兴起，但随着用户数量呈现爆炸式增长，社交网站的作用在刚刚落幕的伦敦奥运会上得以真正凸显。

NBC与Twitter合作

2012年7月中旬，Twitter宣布将与NBC合作进行奥运报道。在奥运会期间，Twitter利用奥运专属页面突出专业人士的评论，鼓励用户收看NBC的电视和在线直播。Twitter也派出专人加入NBC位于伦敦的媒体团队，确保最新消息、采访和电视节目链接及时出现在Twitter上。作为回报，NBC则在电视直播中弹出Twitter的奥运会话题“标签”，宣传Twitter的奥运报道，包括对运动员的采访和视频片段等。这是Twitter首次成为大型活动的官方记录者。

NBC表示与Twitter的合作不涉及资金交易，该公司也不会分享来自Twitter奥运页面的广告营收。Twitter方面则拒绝对此次奥运报道的收入置评。eMarketer分析师德布拉·威廉姆森说：“目前我们还无法准确了解奥运会期间广告主在Twitter上的投入总额，但毫无疑问在一些赛事的关键时刻，广告主对优质广告位争夺激烈，而奥运期间Twitter的流量也有大幅上升。”广告主们认为，Twitter正逐渐成为有效的营销载体。运动员和奥运会组织者也指出，自2010年温哥华冬奥会以来，参赛运动员对Twitter的使用正越来越多。

NBC奥运报道总裁加里·曾克尔（Gary Zenkel）大方地承认，任何社交网站的奥运相关内容都将帮助NBC吸引更多观众观看奥运。

Twitter成奥运期间最火社交平台

用市场研究公司Technology Business Research分析师艾斯拉·高泽尔（Ezra Gottheil）的话说：“作为广播媒介的Twitter是讨论新闻事件的最佳平台。”

根据尼尔森咨询公司的数据，美国86%的智能手机用户和88%的平板电脑用户在观看电视期间，至少会使用一次他们的手机或平板电脑。

在Twitter上，用户表达着他们对自己喜爱运动员的祝贺和对他们失利的遗憾。最受美国观众喜爱的当属游泳队的菲尔普斯和罗切特（Ryan Lochte）两人，他们在Twitter上的粉丝在奥运赛程过半时分别增加了450000人和461763人。同时，体操运动员们也受到了拥戴：乔丁·韦伯粉丝数从不足60000暴涨至325000人，艾莉·雷斯曼和盖布丽埃尔·道格拉斯从原有的35000人增加至210000人。当美国女子体操队获得团体金牌时，Twitter上每分钟更新的相关内容达到29000条；当美国游泳天才菲尔普斯所获奖牌数创下奥运会纪录时，Twitter上每分钟的相关更新更是超过了37000条。

Twitter上的众多名人也对NBC和运动员们起到了积极作用。Lady Gaga、奥普拉·温弗瑞、泰勒·斯威夫特、贾斯汀·比伯、金·卡戴珊和奥克塔维亚·斯宾瑟都向获得冠军的队员发去过祝贺。菲尔普斯还在Twitter上和美国总统奥巴马进行了互动——菲尔普斯在Twitter上公布自己比赛前接到了总统奥巴马的电话，奥巴马也在赛后用Twitter账号向“飞鱼”祝贺，而菲尔普斯回复奥巴马说，自己为能够创造奥运会个人所获奖牌数的纪录感到骄傲。

NBC：失策or成功？

为了收回在伦敦奥运会投入的12.5亿美元版权费和1.5亿美元其他费用，NBC必须把重要比赛保留到黄金时段播出，从而达到收视率和广告收益的最大化，然而Twitter上无时差无间断的即时信息改变了观众观看这些赛事节目的习惯。

在过去，如果NBC没有直播，观众只能依赖现场记者传来的少许文字消息或在线视频得知比赛情况；而在这届奥运会上，Twitter等社交媒体上第一时间来自现场的消息和无版权的视频，自奥运会开幕式以来从无间断。于是当观众晚上看到菲尔普斯在选拔赛中以毫秒之差惜败队友罗切特时不再感到吃惊；看到美国奥运女子体操队超水平发挥勇夺团体金牌时亦不再兴奋；因为此类消息早已从美国时间的下午就已经在Twitter上满天飞了。

NBC则认为，推迟播放反而是帮了他们的忙。例如被推迟3小时播出的奥运会开幕式，媒体已经对伦敦奥运会开幕式场面作了大量图文并茂的报道，使得美国观众迫不及待地要“后”睹为快。因此 “延时反而吸引了更多观众。”

奥运会执行制作人吉姆·贝尔（Jim Bell）指出，无论人们如何看待延迟转播，本届奥运会仍创造了收视记录。不仅本届奥运会开幕式收视达到有史以来最高。仅美国女子体操代表团夺金之夜一个晚上，便有3750万观众收看了该场比赛。

有一件事可以确定，未来四届奥运会均被NBC锁定，随着社交媒体的不断发展壮大，观众的声音会越来越响亮。贝尔相信，电视在若干年内仍将是传递奥运赛场消息的最主要媒介。2014年的俄罗斯索契冬季奥运会将比纽约时间早8小时，恐怕NBC需要再仔细权衡一下转播时间的问题了。