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跨国企业如何选择集装箱运输商

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作为集装箱运输商,怎样获得跨国企业的青睐?

跨国企业对集装箱运输服务企业的选择标准是建立在其整个集团的供应商评价指标体系内。它将集装箱运输企业作为众多供应商的一个,主要是服务供应商,评价指标体系具有与其产品供应商相同构架的特点。

跨国企业对产品供应商的评价指标

跨国企业对产品供应商的评价涉及以下几个可能影响供应链合作关系的方面:

供应商管理能力

对于买方来说评价供应商管理能力是很重要的,因为管理决定了经营活动并影响供应商未来竞争力。具体指标包括:经营管理层是否实行长期规划、管理层能否保证全面质量管理以及持续完善、管理人员的变动率是否过高、管理层是否具有职业经验、有多少采购专业人士被授予采购经理、公司未来方向的前景如何、管理人员与工人关系如何、管理人员是否为员工提供培训和发展机会、管理人员是否了解战略资源的重要性。

员工能力

对供应商的评价过程需要有非管理层员工参与,高素质、稳重的和有上进心的劳动力可以为企业带来巨大的利益,特别是在劳动力短缺时期。具体指标包括:员工支持和保证及持续完善质量的程度、劳动力的全面技术和能力(特别是教育和培训)、员工和管理人员关系的状况、劳动力弹性、员工道德、劳动力的人事变动率、员工为提高供应商的业绩作贡献的机会和意愿。

成本结构

评价供应商的成本结构需要彻底了解供应商的全部成本,包括直接人工成本,间接人工成本,物料成本,制造或工艺运营成本以及总的制造费用成本。

财务能力和稳定性

选择财务状况不好的供应商意味着很多风险:最主要的是破产风险,如果没有其他容易获得的供应源,这种情况将非常严重;其次是供应商缺乏持续改进的资金能力,可能缺乏工厂和机器设备所需的投资,也无法进行提高技术和改进其他绩效所需要的研究;第三是供应商可能在资金方面过分依赖买方,会使买方在资金方面受束缚;

工艺和技术能力

供应商评价团队经常包括来自工程和技术领域的成员,以便对供应商的工艺和技术能力作出评价。对供应商技术和工艺能力的评价也应该关注未来的工艺和技术能力。因此,其评价指标包括现有工艺能力和水平的评价、工艺改造能力的评价、产品研发能力和专利技术项目数量等。

符合环境规章

一些最常见的环境绩效标准包括:环境记录的公开、危险废弃物管理、有毒废弃物污染管理、ISO14000 认证、回收物流计划、环保产品包装、破坏臭氧层的物质和危险气体排放管理。

生产计划和控制体系

生产计划包括、计划和控制供应商生产过程的那些体系。评价生产计划和控制体系的背后目的是确定对供应商已经完成其计划和生产过程的控制程度。

信息体系能力

采购进行的基本条件之一就是,买卖双方要有电子交流的能力,即信息体系能力。只有供应商拥有这些技术,才能够保证供应商与买方信息同步,共享,采购更有效率。

地理位置

供应商的地理位置对库存量有相当大的影响,如果物品单价较高,需求量又大,距离近的供应商有利于管理。通常地理位置以交货方式、交货的安全性以及运输成本三种方式影响供应商的选择。

更长期的潜在关系

评价供应商发展长期的合作伙伴关系,已经成为供应链管理环境的要求。因此评价供应商是否具有长期的潜在合作关系就成为必需的评选标准之一。其具体指标如下:供应商对发展长期合作关系表达出意愿和保证、供应商愿意保证一些资源将不用于其他客户、供应商愿意参加产品设计、供应商给双方的合作关系带来了益处、如果出现问题,供应商愿意进行谈判解决、供应商是否真正有兴趣共同解决问题、供应商的高级管理人员是否保证采购过程是战略关系的一部分、买卖双方之间做到自由公开地交换信息、供应商在多大程度上愿意共享未来规划、供应商是否有迫切的需要信息的机密条款、双方共同的互助水平如何、供应商对买方的产业和业务了解程度、买方与供应商是否共享成本资料。

跨国企业对区域集装箱运输服务企业评价指标体系

跨国企业通常会沿用其对产品供应商的评价指标体系,结合区域物流服务供应商的特点,构造其对区域物流服务供应商的评价指标体系。

在第二层指标上,以技术能力替代了工艺及技术能力,物流计划与控制替代了生产计划与控制。由此对第三层指标也产生了影响。主要的变化是:

成本结构中物料成本变为设备折旧,是指运输工具、仓储设施等固定资产的折旧。

成本结构中工艺和管理成本变为运营和管理成本,是指能源消耗、资源消耗以及其它管理成本。

物流作业可靠性是指物流服务供应商提供的服务的可靠性,包括货物的完好率、运输的准时性等等。

物流设施的先进性是指物流设施相对于操作的适应能力。

物流技术改造能力是指物流服务企业能否有实力有条件进行技术改造,使得操作能力满足物流业务增长的需求。

服务研发能力是指该物流企业是否有研发部门来研究提高服务水平的手段,及其研究水平。

运输计划与控制能力是指该物流企业是否具有运输计划控制机制及备选方案。

仓储计划与控制能力是指该物流企业是否具有仓储计划控制机制及备选方案。

物流风险应变能力是指该物流企业的风险管理机制,包括运输风险、仓储风险、政府监管风险等的管理意识。

集装箱服务运输商评价选择程序

评价和选择程序可以归纳为七个步骤。

分析市场竞争环境

要想建立基于信任、合作、开放流的供应链长期合作关系,必须首先分析市场竞争环境,目的在于找到针对哪些服务市场开发供应链合作关系才有效,企业必须知道现在的服务需求是什么,服务的类型和特征是什么,以此来确认客户的需求,确认是否有建立供应链合作关系的必要。

建立供应商选择的目标

企业必须确定供应商评价程序如何实施, 而且必须建立实质性的目标。 一般而言企业供应商评选的目标包括:①获得符合企业总体质量和数量要求的服务;②确保供应商能够提供最优质的服务,货物最及时的供应;③力争以最低的成本获得最优的服务;④淘汰不合格的供应商,开发有潜力的供应商,不断推陈出新;⑤维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作伙伴关系。

建立供应商评选标准

建立供应商评选小组

企业必须建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价,这个小组的组员包括从企业的最高层到企业各个部门的代表。

供应商参与

一旦企业决定实施供应商评选,评选小组必须与初步选定的供应商取得联系,以确认他们是否愿意与企业建立供应链合作关系,是否有获得更高业绩水平的愿望。

选择供应商

选择供应商是对企业输入物资的适当品质,适当期限,适当数量与适当价格的总体进行选择的起点与归宿。

供应商评价

在评价与选择供应商的过程中,很重要的一个环节就是要合理地选定供应商的评选标准,同时,还要根据选择供应商的不同目的,来设置评选标准的各个类型的不同权重,以保证根据目标选出最适宜的供应商。

一般来说,这一步骤的操作过程中,首要的,也是最关键的一点,就是将评价的绩效指标分成不同类型,并赋予不同的权重值,这一权重值能反映各类型的重要程度。其次要确认每一个大绩效类型下的绩效子类型。买方必须决定如何为绩效评价类型下的每个子项目分配权重。第三点是要确定每个绩效类型的分值。最后,评选人员就可以用这些定量的分值,来表达自己的评选意愿。