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在北京协和医院,每天晚上,医院的挂号大厅都会人头攒动。据说,病人为了挂号,排队时间往往超过24小时,有的甚至连续几天排队也挂不上专家号。
出诊半天,我大概平均要看40个患者,每个患者的就诊时间无疑十分有限。几乎没按时下过班,中午饭都吃不上。那些没能挂上号的患者,会苦苦哀求医生,但常常无功而返。再好心的医生望着黑压压的候诊患者也不得不“狠下心来”。
挂号难显而易见,但挂号只是看病的起点,长时间的候诊,各种检查的交费、预约、等待,再次挂号看医生……将是对患者精力和体力的更大考验。
然而,在我接诊的大量患者中,有相当一部分其实不需要到协和医院就医,基层医院就完全可以解决问题,有的甚至根本不必看医生。
此外,还有很多患者疑心很大,本来已得到了良好的诊治方案,他们却不放心,不断更换医生看病。一旦医生给出的诊治方法有出入,无端的猜忌便油然而生,并对所有医生都不再信任。结果是疾病没治好,又染上了心病。
小病也上大医院、“全国患者奔协和”、反复找专家求证,会使得本来就十分紧缺的医疗资源进一步浪费,这难道不是造成看病难的原因之一吗!如果患者都能够冷静和理智一些,先就近咨询一下专业人士,接受当地医生的诊治,然后在他们的专业指导下决定是否再去大医院,就可以少费不少周折。
另外,如果大家平时能多读一些科普文章,自我判断哪些是正常的,哪些是病。这样一来,大医院的医生就能腾出更多的时间来接待那些真正需要帮助的患者。这难道不是解决看病难和看病贵的一个重要途径吗!
(北京协和医院泌尿外科主任医师)
责任重大的明星代言
根据一份最新研究报告中的数据显示,现在电视上充斥着的五花八门的医药广告中,88%使用娱乐明星为其代言。这让人不由得替这些明星担心,有多少人使用过他们代言的药品,有多少人去过他们宣传的医院?人命关天的事怎么就敢如此轻易地忽悠。
为了赚点药企支付的代言费,有多少明星赔掉了多年来辛苦在观众中建立的声誉。记得几年前,某明星曾为涉嫌虚假宣传的北京新兴医院代言,招致全国媒体的一片讨伐声。
有明星也许不服气,那么多明星代言产品,肯定不会都试过。郭德纲在博客中写道:“天下的事难说得很,大明星代言某医院,专治不孕不育。你不能要求这个明星完全了解妇科,更不能要求来治病的个个都怀孕,您把曾祖母搀到医院,怀孕失败,你扭头骂那代言的明星?错!”
但其实,无论郭德纲如何巧舌如簧,不能掩饰的一个事实是,明星代言和明星代言药品有着本质上的区别。比如,电视上一个明星用了某种洗发水后,头发顿时变得“乌黑亮丽”,一位消费者一试后结果是头发变得毫无光泽。这位消费者大感受骗,决心再不用该产品,其结果也不过是白花了银子。但要是谁使用了不负责任的明星代言的药品,那结果可是轻则毫无疗效,重则损害健康。所以,明星代言药品所背负的责任决不算轻,因为消费者对明星代言的药品期待值格外的高,如果没有货真价实的产品,很容易被扣上虚假宣传的帽子,得不偿失。
(据《北京商报》文/肖玮)
医生 请不要总是抱怨!
不久前,一位干了20多年的外科医生撰文:“我决定不再做医生,哪怕是去街边弄个铁桶卖烤红薯,哪怕是去擦皮鞋……”他认为,“社会已把医生整体妖魔化”,医生越来越没有职业尊严感了。
宁愿擦皮鞋,不愿当医生,这也许只是一句赌气话,却折射出了很多医生的真实心态。我国正处于一个社会转型期,医改方案尚未出台,各种矛盾暴露凸显,医生被推到了风口浪尖,最让医生们无法承受的,并非老百姓的怨恨,而是媒体的“误读”。
其实,这是一种误解。不可否认,前些年,不少媒体对医疗卫生行业的报道,存在歪曲事实、以偏概全等现象。但是,随着媒体越来越成熟理性,大多数报道还是客观公正的。医疗卫生行业负面新闻的增多,并不说明媒体对卫生行业存在偏见,而是说明媒体的舆论监督能力越来越强。近年来,媒体不仅曝光了天价药费事件,也曝光了水污染、黑砖窑等负面事件。这说明,记者监督社会的眼睛越来越敏锐。多年来,我国医疗卫生体制改革滞后,而公众的关注度越来越高,因此,媒体加大舆论监督力度,正是为了推动改革和进步,而不是故意与医生为难。
事实上,除了自己,没有谁能诋毁医生这个群体的形象,维护医生的职业尊严,最终还要靠医生自己。因为,尊严不是谁赋予的,而是自己赢得的。惟有用仁心仁术证明自己的德行,才能从根本上消除误读,重塑医生的良好形象。
(据《新华社》)