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食品安全,步入信任危机时代

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近年来,食品安全问题已经成为社会最热门话题之一了。其实,这种现象并不难理解,有谁不害怕“病从口入”呢?而屡屡出现的食品安全事件也在推波助澜,使人们越来越关注,以至于谈“食”色变,把许多食品列入食谱的“黑名单”。

本刊有关食品安全的民意调查结果显示,受访者之中有68%的人对于市场上出售的食品表示“不安全,不放心”,另有31%的人认为“不好说”,只有1%的人觉得“很安全,放心”(也许这1%的人从来不关注食品安全报道?)(见图1)。无论如何,这个数据已经足够说明人们对于食品安全的感受了。看着禽蛋柜台里鲜亮的“苏丹红鸭蛋”,还有水产部活蹦乱跳的“嗑药多宝鱼”,人们该如何装点自家的餐桌呢?

造成这些食品安全问题,必然有其原因,有高达86%的受访者认为,是由于“有关部门监管不到位”。还有72%的人认为,是因为“黑心的厂家、商贩太多”(见图2)。另外,就是“缺少相关的法律法规”(61%)。可见,人们普遍认为“监管不到位”是造成“食品不安全”现状的最主要原因。对此,我们不便多加评论。只是希望相关的监管部门能够不负众望,让大家吃得更放心。

那么,市场上出售的食品中,有哪些是消费者认为最不安全、最不放心的呢?53%的人认为是熟肉类制品(如香肠、烧鸡等),其次是小食品(如瓜子、蜜饯、果冻等),占31%(见图3)。而相比之下,对于蔬菜、水果和乳制品,人们还是普遍比较放心的。由此可见,加工程度越高的食品,人们的信任度就越低。所以,与其说是人们对食品不信任,还不如说是人与人之间的信任出现了危机。

被曝光的食品安全事件,如禽流感、苏丹红等等,也在一定程度上影响了人们对于食物的选择。有70%的消费者坚定地表示“被曝光的食品我绝不会再购买了”(见图4)。可以想象,健康的肉食鸡和天然的红心鸭蛋,被造假者损害了名声,一夜之间由市场的宠儿被打入了冷宫,其惨淡情形,可想而知。

面对目前的食品安全现状,很多消费者选择了“关注各方面的报道,回避问题食品,学习各种食品安全方面的知识”(58%),还有一部分消费者“没有特别关注,但是听说了也会注意避免问题食品”(37%)(见图5)。也许,在现有的状况下,消费者也只能选择回避问题食品。因为,谁也没有办法让“不安全食品”彻底消失。

A当然会,被曝光的食品我决不会再购买了

B 当时会,但风波过去便不会介意了

C 不会受到影响,仍会继续购买

A关注各方面的报道,回避问题食品,学习各种食品安全方面的知识

B 没有特别的关注,但是听说了也会注意避免问题食品

C 没有措施,该怎么吃就怎么吃

可见,食品安全问题让近七成的消费者彻底失去了安全感。不过,我们还是宁愿相信,绝大部分的食品都是安全的。同时我们也期望,能够少听到一些负面报道。不是讳疾忌医,而是希望这种不和谐的音符,越来越少。