课堂教学质量评价指标体系的构建

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摘要：课堂教学质量评价是提高教学质量的重要手段，而评价内容的设计则是评价课堂教学效果的关键。本文从课堂教学评价内容存在的问题出发，采取德尔菲法，设计一套科学合理的评价指标体系，使评价结果更加科学合理，达到引导教师采取更加有效的授课方法，提高业务水平，从而达到提高教学质量的目的。

关键词：课堂教学质量评价，德尔菲法，指标体系，权重系数

【中图分类号】G640

一、课堂教学质量评价指标体系存在的问题

（一）评价内容方面

目前我国各高校对教师课堂教学质量的评价，通常是设定一些评价指标，然后将各评价指标进行量化，评价者根据自己的感受，给各评价指标赋予一定的分数，最终得到对一个教师的综合评价值。在具体量化打分指标上，各学校的评价内容，相差无几，主要包括教学态度，教学内容，教学方法与手段，教学效果等，但很少在评价内容中，考虑的课程的理念问题。每门课程，都有其相应的课程理念，诸如财务管理课程，需要在教学过程中，培养学生的货币时间价值理念和风险意识；在统计学课程中，要树立以量化的思维方式去观察世界的理念。

（二）评价主体方面

对课堂教学内容的评价，不同的学校其评价主体也不尽相同，但大体上包括领导、教学督导部门、同行和学生。不同的评价主体，其评价的内容也基本上差不太多，这对评价结果的客观性会产生一定的影响。

教学督导部门的评价，主要采取对任课教师抽样的方式进行评价，即使是对全体教师听课，也无法进行全程跟踪，同时受到督导人员专业的限制，很难做到评价的全面、准确。教师同行评价，通常也采取随堂听课的方式，因此同样无法做到全面、全过程跟踪听课，所以也很难做到全面准确地评价。学生评价，总体上来说是最好的，最有效的，但学生评价也存在一定的问题，学生对评价指标的理解上不一定很准确，在评价的态度上也不一样，对教师授课的内容的准确性和前沿性，评价也不一定很准确。

本文根据以上课堂教学质量评价存在的问题，试图设计一套更为科学合理的评价指标体系，使评价结果更加科学合理，达到引导教师采取更加有效的授课方法，提高业务水平，从而达到提高教学质量的目的。

二、课堂教学质量评价体系构建的原则

对课堂教学质量进行综合评价，关键是要科学地选择评价项目，建立一个科学合理的评价指标体系。确定课堂教学质量评价指标体系应遵守以下几个原则：

1.目的性原则

评价的指标必须与评价的目的相吻合。其目的是促进教师提高教学质量，因此就需要根据这一评价的目的来确定评价指标。

2.客观性原则

评价指标体系能够准确地把握课堂教学的本质与内涵，能够客观地反映课堂教学的规律性。

3.全面性原则

评价指标体系即指标体系所包含的指标不能仅局限于反映课堂教学某一方面的特征。评价指标体系中的各个指标，应该能够从不同的角度完整地反映课堂教学的全貌。

4.相互独立性原则

在评价指标体系中，尽可能地选择相关程度较低的指标。各评价指标间的关系应该是互斥和互补的有机统一。

5.可操作性原则

确定为评价指标体系中的指标，要尽可能地考虑其收集资料的可能性和易操作性，评价指标在尽可能保证评价准确性的前提下，要尽量简化，方便资料的收集。

三、课堂教学质量评价体系及权重系数的确定

（一）指标体系及权重系数的确定方法

指标体系的确定方法主要包括定性确定方法德尔菲法和分析法，定量确定方法试算法和系统聚类方法等；权重的确定方法很多，归纳起来可以分为两类赋权法，一是主观赋权法，二是客观赋权法。

德尔菲法( Delphi Method)，又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

其基本步骤如下：

（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。

（2）向所有专家提出所要研究的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。

（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出相关意见的。

（4）将各位专家第一次判断意见汇总，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。

（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。

（6）对专家的意见进行综合处理。

（二）指标体系的构建及权重系数的确定

在对评价指标体系确定方法进行研究的基础上，我们采取了德尔菲法来确定指标体系及权重系数。专家共10名，其中，学校督导部门及教务部门专家4人，二级学院院长及系部主任3人，教师3人。经过三轮的反复征求意见，最终确定的指标体系及权重如下表：

注：该指标体系的各项权重，是根据最终调查结果，计算出来的平均数，并对其平均数进行了适当的调整。经过计算，各专业给出的各项指标的权重系数的标准差系数均控制在20%以下，意见基本趋同，所以其平均数可以作为权重系数。

（三）在实施评价时应注意的问题

1.学生评价可以学期期末进行，在评价时，需进行宣传教育，并采取必要的措施进行有效控制，以确保学生评教结果客观公正，并且要保证学生评教的参与率。

2.同行评价可采取观模课，录播课的形式进行。教师评价更注意教学内容的评价，对教学中存在的问题，进行有校沟通，取长补短，共同提高。

参考文献：

[1]戴一鸣，乔旺忠.德尔菲法、优序图法建立课堂教学评价指标体系的研究.中医教育[J] 2011,(9).

[2] 付明.地方高校课堂教学质量评价标准的思考.经济师(J),2010 (5).