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瑞典文化及其对本国人力资源管理的影响

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一、用霍夫斯坦德的五维度理论分析瑞典文化

霍夫斯坦德将不同国家的文化差异分成五个维度,下文将从这五个维度出发来分析瑞典的文化。

(一)权力距离

权力距离是一个国家的人民对于组织内权利分配不平等这一事实的接纳程度。瑞典是一个权利距离非常低的国家。

(二)瑞典由来已久的公平意识

瑞典气候寒冷,非常不利于人类生存,古时候的瑞典人为了生存不得不加强合作,然后平均分配生活资料,这些因素为瑞典人公平意识的形成奠定了基础。

(三)个人主义与集体主义

集体主义的文化强调以集体为核心,趋向建立紧密型的社会结构。

瑞典是一个偏集体主义的国家。瑞典人的集体主义观念来源于从小的教育。瑞典人在孩子幼年就对其灌输和谐、平等、团队等价值理念,尽量避免孩子接受个人英雄主义的价值观。

(四)不确定性规避

不确定性规避是指具有某种文化的人们对不确定性和未知情景感到威胁的程度。高不确定规避的社会,人们对不确定性和模糊性的焦虑水平更高,因此他们会比较注重结构性的情景,一般有成文的行为规范和决策准则。

瑞典是一个典型的不确定性很高的国家,体现在以下几个方面。

1.忧患意识

由于国家面积小,资源贫乏,瑞典人有很强的忧患意识,特别是政府决策层,高度关注国际经济环境一丝一毫的波动对瑞典的波及与影响

2.尊重规则

瑞典的法制化进程走在世界前列,每一年,瑞典都会颁布多达数百条的法律法规。

(五)长期取向与短期取向

长期取向或短期取向,是对于战略的看法或是否具有长远的眼光和工作计划。

瑞典是一个偏长期取向的国家,这可以从瑞典坚持节俭看出。

瑞典的国民财富位于世界前列,但是瑞典人推崇节约的价值理念。在瑞典,即使是宴请宾客,用餐也很简单。瑞典的上班族中午时均是吃工作餐,就连市长和经理也是和职工吃同样规格的午餐。

(六)男性化和女性化

在高度男性化的社会里,男性支配社会,金钱观念占主导地位;在高度女性化的社会中,男女角色差异很小,关心别人、关心生活等观念占主导地位。

瑞典是一个典型的女性化的国家。

1.男女地位平等

根据《2008年全球性别差距报告》,瑞典是世界上最平等的国家之一。瑞典的男女性别平等体现在各个方面。

(1)经济:在瑞典,上市公司董事会成员中,女性占五分之一;有超过四分之一的私营企业由女性掌管。

(2)政治:在瑞典,市、省和中央政府的管理层中女性达52%。瑞典议员中近半数 (47%) 是女性,22位大臣中10位是女性。

2.追求生活质量

对于瑞典人来说,工作仅仅是一个人的生活费用来源,更为重要的是享受生活,每年的7~9月是瑞典人传统的假期,几乎所有的工矿企业都停产关闭,员工们都来到地中海或者瑞典西海岸享受难得的阳光。

二、瑞典文化在企业人力资源管理中的应用(以宜家为例)

(一)注重企业内部的平等性

瑞典企业从人力资源管理的多个模块出发来营造一个平等的企业氛围。

1.员工招聘方面

为了充分贯彻瑞典的男女平等的文化观念,宜家的人力管理部门每年都会调查管理层的性别比例,如果失调,会立即采取措施调整。

2.员工关系管理方面

在员工关系管理方面,建立一个平等的雇员和雇主关系是宜家一向的主张。在宜家总部,所有的员工都穿着衬衫和牛仔裤,办公室均是开放的,难以分辨谁是管理人员,谁是普通员工。

3.员工福利方面

宜家的员工福利也充分地体现了瑞典的平等文化。宜家集团的总裁安德斯·代尔维格到上海来考察时,公司没有派人迎接他,同其他宜家派往外地出差的员工同样,安德斯?代尔维格自己乘坐出租车来到公司,然后住进公司规定的全球员工同一规格的三星级宾馆里,享受和其他员工一样的出差待遇。

(二)以人为本的人力资源管理

瑞典追求平等的价值观念体现在人力资源管理中就是以人为本的人力资源管理。

1.独特的用人理念

宜家始终相信:愿意把事情做得更好,努力学到更多东西,做出更多贡献,希望得到他人的欣赏是每个人的愿望。

2. 以员工为中心的培训

宜家重视员工的个人发展规划,只要员工有足够强烈的意愿,能力能够胜任,宜家会为员工准备相应的培训课程和调动到其他部门的机会。

(三)重视生活与工作的平衡——打造全面的报酬体系

1.愉悦的工作环境

在工作环境方面,宜家给员工提供了一个弹性和舒适的物理工作环境。宜家的门店和办公楼都是自己设计建造的,工作环境的色彩非常明快。

2.灵活的工作时间

在宜家,办公室工作的员工可以自由选择自己的工作时间。即便是门店的员工,加班也是不被鼓励的。因为宜家坚信,员工如果工作强度过大,在加上来自其他方面的压力,员工的工作状态会大打折扣。

三、结语

通过比较瑞典和中国两国文化对本国企业的影响,我们看到瑞典文化的核心价值观:平等、追求工作与生活的平衡对瑞典企业的人力资源管理产生了深刻的影响,而瑞典企业的这些管理方式也是非常值得中国企业学习与借鉴。

参考文献

[1] 王春梅.宜家成功秘笈:经营文化和理念[J].管理与财富,2010.

[2] 金磊.瑞典之行话文化差异[J].企业研究,2000.

[3] 于建年.跨文化人力资源管理[M].武汉:武汉大学出版社,2007.

[4] 李爱梅,凌文辁.组织行为学[M].北京:机械工业出版社,2011.

作者简介:袁杏(1990-),女,汉族,四川遂宁人,就读于西南财经大学公共管理学院,研究方向:人力资源管理。