企业避风险,IT要连续

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您的企业能生存几个小时?

身处当今全天候的互连业务环境中，您是否在不断增加对连续性和安全的要求?在您的企业中，您需要保证应用程序及数据可供客户及合作伙伴持续可用，并保护您的企业中以及企业之外的敏感信息安全。随着IT技术对您的企业整体运作的支撑力越来越大，企业运作的每个方面几乎都容易受到业务中断的影响；而另一方面，随着社会的发展和科技的进步，IT系统所面临的风险和威胁也在加大。

宕机并不符合当今随需应变的环境需求，而且还会造成严重损失。如果您的应用程序不能做到连续可用，那么您的业务就会受到影响。宕机带来的损失将不仅仅是财务上的，还会延伸到客户忠诚度。市场竞争力和规范符合性。如今，在关键的业务需求中，非常重要的一点是确保系统在遭遇计划内或计划外的故障时，应用程序都能保持稳定运行。

有一项研究表明：在短短4小时的故障停机后，有32％的公司将会因此倒闭。那么，您是否思考过，如果您的系统出现宕机，您的企业能够生存几个小时?

不是有备份就万事无忧了

迈克・斯科菲尔德在美容中心花了数月时间完成了精美的纹身，同时他也完成了越狱的计划。在处理完所有资料后，他把电脑硬盘摘下来抛向河里。他知道，以后的日子他将不再需要硬盘，他需要载满信息的纹身，因为，他要到狱中拯救他的哥哥林肯。

这是最近两年热播的美剧《越狱》第一季的精彩镜头，很多人对此记忆犹新。不过在第二季中，狡猾的警察马洪在河底找到了那块被斯科菲尔德扔掉的硬盘。百密难免一疏，少量恢复的数据让警察猜到了越狱计划的部分，也差点让聪明的斯科菲尔德前功尽弃。

应对风险，您要做的不仅仅是建立灾备系统。就如《越狱》里面的迈克，虽然将越狱计划备份到自己的身上，但是由于马洪对原来存储信息的硬盘的入侵，让不该进入系统的人进入了系统，掌握了机密信息，带来了巨大的风险。

业务连续性的问题，不仅仅是灾备的问题，其根本原因在于您的企业所面对的灾难范围的扩大，这对您的IT建设提出了新的挑战。为了保证您的企业7×24连续运营，仅仅依靠传统的灾难备份，恢复已经满足不了业务的需求。因此，根据以IT为业务服务的思想，现在业界已经提出了业务连续性的概念。这一概念的涵盖面超出了IT灾备方案的范畴，从更深层次上来看，它是一个包含了保证业务连续运行的各组成环节的管理流程。

全面认识风险

什么样的威胁能够导致您的企业业务的中断?2005年4月出台的《重要信息系统灾难恢复规划指南》中明确定义：灾难是由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受，达到特定的时间的突发性事件，通常导致信息系统需要切换到备用场地运行。

由此可见，灾难不仅指自然的原因，也包括人为的原因，对于信息系统的连续性运行来说，灾难的范围很宽泛。因为自然灾害或其他原因造成的数据丢失的案例经常发生。事实上，您的企业如果要保持业务连续性，最大的威胁并不是来自于火灾，地震等小概率，大影响的灾难，相反，您的业务会更多地受到诸如人员错误，流程缺陷等事件的威胁。虽然这些威胁对经济的影响力远不如那些重大灾难，但是它们却时刻潜伏在您的企业当中，随时可能爆发，同样会对您的企业造成致命的打击。

具体来说，企业通常面临的风险可以分为三类：第一类可以称之为数据驱动的，比如病毒、网络问题、磁盘故障等；第二类可以称之为业务驱动的，比如疏于管理，无法满足规章制度的要求，无法满足行业标准的要求等；第三类可以称之为事件驱动的，比如地区断电、自然灾害、恐怖事件等等。我们往往只是看到事件驱动的风险，对于业务驱动的风险等关注不够。

充分的连续性

企业的IT系统也需要具备充分的业务连续性，确保员工，合作伙伴和客户能够无缝地访问系统和信息。

业务连续性所体现的，是企业快速适应和响应商机、法规以及风险的能力，以此来维护企业高度安全连续的业务运作，使之成为更受信赖的业务合作伙伴，并能够持续支持企业发展。在应对风险的时候，企业能够自动调整和快速反应，为企业重要应用和流程提供业务连续性的过程中，业务连续性应该包括以下三个方面：

高可用性(High availability)：是指在本地故障情况下，能提供继续访问应用的能力。无论这个故障是业务流程，物理设施，IT软硬件的故障。

连续操作(Continuous operatiOns)：是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不必仅仅因为正常的备份或维护就需要停止应用。

灾难恢复(Disaster Recovery)：是指当灾难破坏生产中心时在不同的地点恢复数据的能力。灾难恢复的特点是在不同的地点不同的硬件设备上流程。

要实现这些目标，企业需要具有前瞻性，自动化的基础架构规划和体系结构，使之可以预测和避免威胁，同时能帮助中断发生时确保您能够及时恢复和保持数据完整性。通常情况下，企业需要找到在这方面非常有经验的合作伙伴，以帮助企业保护，管理并恢复业务，一起来打造您的企业业务连续性。

在全新企业级数据中心的演变中，业务连续性和安全非常重要。在当今的快速变化、无限互联的世界里，打造业务连续性就是确保企业的生存。