2010,终端运营移动化普及之年

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缺乏一线销售决策依据而浪费商机的情况在中国很常见，如今，基于移动通讯的应用已经日趋成熟，一张手机卡可能改变营销，改变企业的命运。

销售数据之困

进人2010年，“复苏回升”成为开年的关键词。过去的2009，成为很多中国消费品企业的痛点，然而这种痛并非来自于经济危机本身，怡恰是因为对危机以及消费需求的误判。对于呼啸而至的经济危机，众多企业依据经验判断做出了减产的决策。然而所谓危机并没有像预测中那么艰难和漫长，供货不足居然成为普遍的现象，难以统计中国企业因为产量不足而损失多少商机。

症结不在于决策者的经验。对此，专注于“企业终端数据运营”的至德讯嗵公司总裁吴泳涛认为，其实，这种因为缺乏一线决策依据而浪费商机的情况在中国很常见。其最直接的原因就址：企业无法及时获得零售终端一线的“直接数据”，依靠层层上报的“官僚数据”做出生产营销决策，这一切对于企业经营管理造成了严重影响。

快速手段快打市场

市场反应速度是关键。吴泳涛表示，如今，基于移动通讯的应用已经日趋成熟，对企业终端管理的实时反应和资源调配能力提供有效帮助，一张手机卡可能改变营销，改变企业的命运。

至德讯通的“万数通”以手机为信息采集终端，利用分发给各终端商业网点促销员、巡店员、安装工、维修工、送货工的SIM卡，让这些真正掌握着终端经营数据的一线员工把即时发生的各种业务数据自动上报、汇总到企业的管理者眼前。

2009年年底，至德讯通帮助某知名日化解决了终端管理的难题。利用“万数通”，该企业对供应链条中的资源运行进行数据采集和管理，通过精准、实时、全覆盖的信息解决方案在企业内部形成了一条高效的业务平台，降低了因信息不对称造成的缺断货等终端管理问题。管理者既可以从终端采集包括销量、小库存、大库存、库存状态、库龄等多种核心数据，也可对促销品、广促物料等数据进行监控。使各项终端业务决策的效率大大提高。

终端管理移动化将成为主流应用

目前，中国管理信息服务的市场仍保持着15％的高增长率，中国的大型企业和公共部门对数据的分析和管理工作的需求逐年激增。终端运营的移动化应用不仅适用于家电、快消等大小消费品行业，也同样适合服装制造业、电子制造、物流和交通运输、民航、旅游等行业，甚至政府职能部门同样兴趣浓厚。在企业比较集中的省市，移动终端的数据运营服务已经全面展开，并得到地方政府的大力支持。

吴泳涛介绍，在2009年9月，“提高终端经营效率――终端信息化管理高峰论坛”在福州市举行，福建省信息化局、福建省企业信息化协会等联合推广“万数通”应用，以通过两化融合提高福建省制造企业的核心竞争力，推动移动信息化向企业终端精细化管理纵深。吴泳涛认为，随着手机移动终端的商务化应用逐步深化，从福州、北京开始，预计在2010-2011年，这种便捷、高效的终端运营管理将成为规模化的企业和政府部门的主流化应用。