基层医院招聘护士的管理
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【摘要】招聘护士已成为临床护理工作队伍的主要力量。加强招聘护士各方面的管理，明确招聘护士的职业发展需求，提高招聘护士对医院的信任度，减少招聘护士的流失，稳定护理队伍，确保临床护理质量和护理安全。
随着社会的进步和发展，人们对健康的要求也越来越高，医学模式已由原来的“生理”医学模式转变为“生理、心理、社会”医学模式，而护理模式也由以执行医嘱为主的护理转变为主动、全面为病人服务的人性化整体护理，进而发展为今天的优质护理服务。为适应这种护理模式的转变，需招聘护士来充实临床护理工作，而招聘护士总体年龄较小，护龄短，缺乏临床经验和与患者的沟通能力，在工作易受各种因素影响而流失现象严重，从而影响了护理工作的正常运行和护理质量的提高[1]。因此，加强招聘护士的综合管理，提高其综合素质及对医院的信任度，减少其离职率，已成为医院管理的重中之重。近年来，我院针对护理队伍中存在的问题，制定了相应的管理措施，形成了良好的管理机制，使护理队伍得到稳定，护理质量得到了相应提高。
1方法
1.1严把进入关
1.1.1来院应聘的护士必须是从正规院校毕业，中专以上学历的护理专业毕业生，并具有德、才等多方面条件。
1.1.2护士聘用原则是公开、公正、择优，有执业资格证、品学兼优、工作责任心强、大专生实行优先录用，符合条件者可进行理论及操作考试，按成绩高低依次录取所需护士。
1.1.3被录用的护士试用期为3个月，在试用期内对聘用护士进行培训，试用期满后根据试用科室对其考核意见确定与其签订合同，合同期为3年。聘期满后，根据其工作能力和单位需求，予以解聘或续聘。
1.2制定相应管理制度
1.2.1制定《招聘护士管理制度》、《招聘护士培训、考核、奖惩制度》，详细规定了招聘护士在工作中的行为，参加“三基”培训及医院组织的其它培训的义务，定期参加对其工作进行考核的义务等等[2]。
1.2.2提高护士待遇是稳定护理队伍的重要因素。2008年，我院明确规定了招聘护士试用期满后，可享受与正式护士同等待遇，如五险一金等，以有效调动招聘护士的工作激情。
1.2.3制定招聘护士的激励及淘汰制度。我院招聘护士享有与在编护士同等要求和待遇，对工作突出、成绩优秀的招聘护士给予重用，并给予重点培养，提高其地位，消除其自卑感[3]。为激发招聘护士的责任感和进取心，采用德、能、勤、绩考评实行淘汰机制，以提高她们的自身素质，做出更好的成绩。
1.3招聘护士的培训
1.3.1加强岗前培训要提高招聘护士的综合素质、专业知识和操作技能，提高护理质量，保证护理安全，加强岗前培训是培训招聘护士的重要措施[4]。培训内容有职业道德、法律法规、规章制度、三基三严等。经过培训，招聘护士基本掌握临床各项技能，其工作责任心得到了强化，提高其法律意识、安全意识，从而尽快适应医院的管理和临床的需求。
1.3.2在岗培训
1.3.2.1组织招聘护士医疗安全、职业道德等相关知识学习，树立她们爱岗敬业的职业思想，培养其职业责任感，以提高她们对职业价值的认识；定期举行业务知识讲座、护理查房，护理知识沙龙等活动，以提高她们的学习热情，进而提高招聘护士的综合素质。
1.3.2.2招聘护士多数是独生子女，在生活中以自我为中心，缺乏换位思考能力，与患者的沟通能力差。在工作中，就要求高年资护士起到传、帮、带的作用，护理部也要加强培养她们的沟通技能，指导她们运用换位思考，以提高其沟通能力。
1.3.2.3护士扎实理论知识的储备和正规熟练的操作技能是防范医疗纠纷的有力保证。所以，加强“三基”培训在在岗培训中尤为重要，也是护理管理者常抓不懈的永恒主题[4]。为提高招聘护士护理技术操作水平，护理部每年应根据招聘护士实际情况，制订培训目标，定期举办院内护理操作培训班、技能操作竞赛活动，以强化护理技术操作。各科室根据本科特点，制订切实可行的带教计划，选派思想作风优良、工作严谨、业务素质高的护士进行带教。采用有效方法、多种方式加强她们专科及相关护理知识的学习，以提高其专科理论及操作技术水平。
1.3.3继教培训医学在不断的发展，在护理工作中，护士要适应知识技术的更新、岗位的变化以及服务对象日益增加的健康需求，就要不断学习，包括到上级医院进修学习、在职规范化培训、学历教育等，通过具有针对性、实用性和前瞻性知识技能的学习，才能提高护理人员的专业素质和护理服务水平。
2结果
经过以上管理措施的实施，我院护士综合素质得到了提高，2011年后，我院患者满意度达92%以上，杜绝了护理事故的发生，护士离职率大大降低，2011年后我院招聘护士的离职率仅为1%，稳定了护理队伍。同时，医院社会效益和经济效益都得到了提高。
3体会
招聘护士的管理，要不断完善管理体系，加强她们的在岗培训，强化她们的基础理论、基本知识的掌握，重点加强专科知识、临床技能及分析处理问题能力的培养，以提高其综合素质和服务能力。建立合理的分配制度，认可其劳动，适当运用激励机制实行人文管理，激发她们的工作热情。对提高护理队伍的素质和稳定护理队伍起到了一定的促进作用。
参考文献
[1]潘杏玲.基层医院聘用护士的管理[N].中国医药导报，2009年8月第6卷24期：119-122页.
[2]徐妙娣.基层医院聘用护士管理存在问题及对策[J].中医药管理杂志，2008年4月第16卷4期：317-318页.
[3]许彩云.基层医院聘用护士的管理与培训[J].全科护理，2009年7月第7卷7期（总第149期）：1855页.
[4]浅.淡基层医院聘用护士的管理与培养[M].新医学学刊，2008年5月第9期：1682页.