硬派美女营销人
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美丽的女人常常都有花瓶的嫌疑，钱佳闻是个美丽的女人，但她一点也不花瓶。相反，从采访获得的资料看，她是一个拥有硬派工作气质，同时又很会生活的高智慧女性。
她来自蜥蜴团队，也就是现在的析易国际，拥有丰富的营销经验，参与过著名的“好记星”营销策划案；她的生活节奏是用三分之一的时间赚钱，三分之一的时间旅行，三分之一的时间健身；她从母亲那里获得精神信仰，最满足的事情是跟家人在一起……总之，她给人的感觉是既柔美又硬派，既感性又生猛，既经历过跌宕起伏的商场沉浮又抱拥云卷云舒的恬淡之心，这样复杂而迷人的形象，作为一个营销人来说，倒是耐人寻味。
钱佳闻，特交所・特许连锁经营孵化中心CEO，拥有近十年市场营销经验。采访时，特地挑选了几个较有“争议”的问题跟她讨论，这几个问题，不能说对招商活动生死攸关，但作为孵化中心的核心成员，至少应该有清醒的见解。而钱佳闻对问题的回答及阐述方式，也颇能让读者了解到钱氏的硬派风格。
话题一：媒体招商工具
话题讨论：花了一个下午看您（指钱佳闻，下同）的空间，知道您在大学学的是新闻传播专业，大家都知道，招商活动离不开媒体的宣传，甚至很大程度上依赖于媒体宣传，媒体和招商的互动发展，您能否谈谈个人的看法？
我大学学历教育是新闻传播，但进入社会后更多的是参与行业咨询、营销策划和媒介传播。在招商媒体方面，我涉足较早，可以简单谈谈。
最开始，招商媒体是《中国经营报》的天下，被称之为中国招商第一大报。后来《商界》《销售与市场》闻风而动，成为招商首要平台。但是很快网络时代就来临了，纸媒效力下降，到了2004年左右，整个招商市场全面进入网络时代。比较有代表性的是一些专业招商网站的迅速崛起，同时网络招商方式也在不断演进和创新。例如利用论坛炒作话题，门户广告投放，包括文字链、广告图片等，还有百度竞价、关键词绑定、博客操作、数据库营销等。
当然，这中间有一段时间是电视购物的黄金期，成就了不少企业，好记星就是其中典型。但针对消费者层面的电视购物广告，效果在下降。橡果国际近两年都在亏损，股价一跌再跌。只有部分专业电视购物频道，做一些家居用品类销售还有一定市场。类似“候总”那样爆炸式、叫卖式的电视购物，因为成本上涨和消费者疲软，投放性价比呈下降之势。但从2006年左右，卫星电视逐渐涌起招商节目热潮，其实这些节目背后都藏着招商网站这个推手。但是因为这些节目采用了软包装的方式，例如用创业故事带动招商项目，同时加以适当煽情手法，主打二线三线市场，反而效果不错。
总结来说，招商媒体工具选择现在以网络为主其他为辅。只不过由于法律监管缺失等种种原因，媒体在招商宣传中往往扮演夸大宣传的不光彩角色，这是需要后来者做思考的，因为市场不会永远是这个样子，投资人和消费者也在不断成长。可能很多人没有注意，一直在央视大面积投放广告的某招商网站已经悄然“变脸”，由“狗皮膏药”式改成了分类信息模式，对于某些媒体来说，这可能是一个信号。
话题二：诚信的话题
话题讨论：对与市场上招商项目的诚信问题，之前我们讨论过。存在既是合理的，中国有很多的灰色领域，是各种社会环境使然。非黑即白的事情是不存在的，什么商业也不是一尘不染的。但对于身处营销一线的您来说，您的底线是什么？您能宽容到什么程度？对于诚信这个话题您是怎么看待的？招商市场距离诚信在您看来还有多远？
世界万物有阴有阳，商业环境更是五彩缤纷。很多商业传奇都是从不规范的地方萌发出来的。例如今天为中关村IT经济贡献蓬勃税收的，好多就是靠走私电脑起家。作为项目的招商环节，是商业文明中的一个部分，其中一定是光明与险境并存。
当然，作为一个正直的商人，底线至关重要，就是不触犯法律。但如果由于法律空缺或法律缺失让正直的商人做了些违背正义却不触及法律而完成公司发展的事情，想来一定是有的。
话说回来，诚信是相对的，是有范围的。招商企业在招商时一定对自己的企业和产品深信不疑，相信他的产品或服务能够获得很大的利润，为了向更多的人证明这一点，他使用了很多信息屏蔽手段，例如仅仅向投资者介绍了项目的优势、可观性以及个别成功的案例，而故意弱化风险、难度、产品生产不稳定性，技术升级换代的速度、由于原材料价格上涨可能导致的供货不及时等等客观因素。你可以说这个企业不诚信，在招商时故意隐瞒缺点。但是“股市有风险，投资需谨慎”，这同样适应于招商行业。想来没有一家招商企业会故意显示自己的不足。
当然，市场上确实存在一些纯粹的皮包公司、影子公司，这绝对不是诚信与否而是欺诈，是欺诈。但除此之外，其它正常的招商项目还主要是以能否适应市场，是否有良好的市场接受度为主，但至于是否能经营得好，还是跟经营者的眼光和能力分不开。
话题三：投资人的话题
话题讨论：很多中小投资项目，面对的都是二三线城市的农民或者半脱离农业的投资人，我们谈到关于农转商的难度，很多投资人在小本创业，以小博大的心态下赶赴商场，结果不赚反赔。相信您在一线对这种情况感触更深，您认为现在的投资人，最大的缺点和不足是什么？特别是“农转商”这种角色转化上的困难？为什么很多投资人的创业行为形同“股票市场里的最后一个傻瓜”？
就像学习要交学费一样，投资人在创业过程中交学费是必要的。很多现在的成功企业家，也是从当初没有经验，不断地学习、摸索、提高而获得的成功，没有谁是天生为成功而来的。
我担心现在的投资人最大的缺点就是没有学习能力，或不愿学习，他宁愿花3000元请人吃顿饭，也不愿意花3000元去听一堂专门的特许连锁研习班课程。另外就是投资人过分的想通过加盟项目获得经济回报，尤其是短期的经济回报，而忽视了服务他人，让他人满意，自己才能有回报的基本商业精神。短期内效益不好，他就会责怪总部支持不够，项目不行等等。项目固然有项目的问题，但即使是市场知名的特许加盟品牌，也不可能保证每个店都能赚钱，十全十美的项目是否能够成功，如上面所说，还要依赖于投资人全身心的投入、经营和不断学习。
至于“最后一个傻瓜”这种说法，是因为在一部分投资人眼中，投资一个项目开一个店他们就希望把这个店做成终生事业，也就是一直能赚钱，乃至赚一辈子钱。但是现实中，很多项目都有一定的生命周期，可能赚完这一轮钱市场就没有了，但是有些投资人没这个预见能力，结果他们就成了股票市场里的最后一个傻瓜，白白给大家埋单。其实，当一次傻瓜也是可以的，不要一直傻下去就好。审时度势，有些项目就是3～5年的销期，却一定要他作成百年老店，这是一厢情愿的想法。