行为决定第一印象

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我读初中时，有两个老师在我们班上的不同地位对我产生了极大的心理震慑。

A老师是个男老师，长得一副威严的面孔，五十多岁，上课也挺认真，但是，他在我们班的学生面前毫无师长的尊严。

他上课时，除了喜欢学习的学生外，没人拿他当回事，经常是他在台上讲他的课，下面的学生该打瞌睡的打瞌睡，该嬉笑打闹的嬉笑打闹。甚至，在他面朝黑板用粉笔写字时，还有学生拿捏成团的纸打到他背上。他猛回头发怒，却又不知道是谁打他，只能颤抖着作罢。这种局面持续了两年，一直到我们班毕业时止。

B老师是个女的，三十多岁，表面上看起来并不威严，然而，她却是我们班学生最惧怕的一个老师。上课时没有人敢打瞌睡，即使最不想听课的人，也得装着看黑板，一副认真听讲的样子。只要她在教室里一出现，班上同学那些调皮捣蛋的行为就自动终止。至于在她背后作鬼脸(有少数同学往往喜欢这样表演以便让大家认为他是个英雄)和拿纸团打她，就更无从说起了。我相信很多人都有这样的念头，但事实上，直到她一年后不再教我们，我都没有看到有谁敢这样做。

看起来真的很奇怪：一个威严的男老师居然被学生轻视，而一个并不威严的女老师却镇住了所有的人。是因为学生有惜香怜玉之心吗?完全不是!多年以后，我对此进行了思考。

我的结论是：他们之所以有如此的地位反差，完全在于第一次走进课堂给学生上课时，他们采取了不同的策略。B老师一上来就以语言、动作、眼神明确地给学生传达这样的信息：按照学生必须听老师的游戏规则，在课堂上她才是主人，由她说了算，学生必须知道她是谁，学生们自己又是什么身份。

而A老师却没有。我记得，A老师第一次进教室给我们上课，除了先作自我介绍以外，一和他以后的行为没有任何区别，都是一上来，班长喊“起立”，然后就说今天上什么课，然后再在黑板上板书，下面的学生如何反应似乎并不在他的关注之内。今天看来，这是多么致命的错误。

很简单，他不知道，他在学生面前的所有言行都是一种表演，更是一种心理的较量!

他可能已经预设了这一点，那就是学生应该听老师的，然而，这种师生的关系只是一种制度规定，一种社会观念，它要变成现实，就必须在彼此的互动中通过表演体现出来。他以为他是老师，自动地就可以让学生尊重他、敬畏他。然而他错了。如果他表现得并没有一个老师的威严，那么，学生就会欺负他。

事实上，由于一开始存在信息不对称，学生并没有敢放肆，而是在他进门上课后表现得很乖。原因很简单，此时他是个什么样的老师这一信息还未被学生掌握，没有谁敢一开始就冒着风险不尊重他。学生是通过他的行为来解读并判断他是个什么样的老师的。

遗憾的是A老师介绍完后就直奔主题讲课，而没有花一点时间用双眼威严地扫视一下整个教室，以此告诉学生他是谁，他才是这儿的老大。更致命的是，他忽略了这样一个问题：学生肯定会通过试探来判断他是个什么样的老师，以决定对他采取何种态度。

因此，在学生开始试探他，出现不认真听课而讲话的行为时，他也没有严厉地呵斥。这等于告诉学生这一信息：其实在他上课时是可以不尊重他的。但这还没完，试探仍然在继续，而他仍然没有及时地表现出一个老师应有的威严。而不必等到学生拿纸团打他，只需要试探几次，他的发怒就没有用了，因为他是个可以不尊重和捉弄的老师形象已经被学生定型，他已经沦为可以侮辱的对象。学生拿纸团打他，唯一的顾忌只是让他抓到而已。

而B老师恰恰相反。她在第一次进教室门后，面无表情地作了简单的自我介绍，然后站在黑板上威严地扫视了教室几分钟，没有人敢和她对视。她等于无声地宣布：从今天开始，我就是这儿的主人，你们都必须在我面前放规矩点!她要用目光把学生任何不遵守课堂纪律的念头压下去。

而且，老师与学生之间的“较量”仍没有结束。学生仍然不可避免地要试探她。在她讲课时，我看到有一个同学开始挤眉弄眼地和另一个同学说话。这时她眼睛一瞪，快速地大喝_声“坐好!”(看来她早料到会有人这样做)。那个调皮捣蛋的同学被震慑了一下，不再说话，但脸上还是一种无赖相。她快步走到这个同学面前，猛地一敲桌子，再对他断喝一声“放规矩点，要不然你给我滚出去!”并一直怒视他，直到他垂下头去。离开这个同学的座位时，她还对整个教室的每一双眼睛瞪了一圈，每个人都噤若寒蝉。

A老师在树立老师的权威上，可谓败得一塌糊涂。第一印象太重要了，他没有抓住。而在权威受到挑战后，他也没有及时与学生互动，告诉学生，他到底是谁。师生关系，不是因为身份，就天然地是尊重和关爱，它是需要老师来树立的。而一开始越不注意，以后要挽救越难。

其他的社会关系也一样。