顶岗实习的组织管理机制研究与探讨

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摘要：顶岗实习是目前高职院校的重要实践教学环节，也是实现工学结合、培养应用型高技能人才的一种重要方式，进而解决专业与就业的脱岗矛盾，本文结合重庆电子工程职业学院计算机学院，历年来组织实施管理学生顶岗实习的一些实战经验，对顶岗实习管理组织体系进行有益的探讨。

关键词：顶岗实习 管理规范 实训基地 高职教育

1.顶岗实习工作推出的背景

步入21世纪，我国的高等职业教育得到了蓬勃发展，到目前为止，我国高等职业院校共1184所，年招生规模达到310万人，在校生达到900多万人。其招生规模达到普通高校招生规模的一半，有力地促进了高等教育大众化与技能化的全面发展，为实现社会经济繁荣和小康化的目标作出了重要贡献。高等职业教育的主要目标是面向社会生产实践的技术型、应用型人才。在高职院校中，为了培养学生岗位职业能力和职业综合素质能力，把学生到企业单位实施半年以上的顶岗实习，纳入了学院的整个人才培养方案的教学计划。同时也为顶岗实习学生实现实习就业一体化提供了可靠的制度保障。这有助于培养其综合运用专业理论知识和技术，独立分析和解决专业相关问题的能力；有助于其全面地了解企业运作流程，了解社会，树立起理论联系实际的工作作风和踏实的工作态度；有助于检查所学理论知识在企业的应用范围及适用程度；有助于巩固和扩大所学专业知识，培养实际操作能力，促使学生较快适应工作，为将来顺利走上工作岗位打下良好工作基础。为此，必须对顶岗实习内涵、工作重要性和必要性的认识，在顶岗实习的各个环节狠抓工作落实。

2.顶岗实习的组织

2.1建立健全顶岗实习制度，规范操作

为保障顶岗实习过程的有条不紊，必须严格组织，严格把关。首先，在顶岗实习开始前，我院制定了顶岗实习手册，手册内容包括：学生顶岗实习管理暂行规定、学生顶岗实习考核方案、学生顶岗实习承诺书，顶岗实习教案，每项技能所要达到的能力目标、顶岗实习目的、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在教案里。其次，系主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了实习前的动员准备工作。使得学生清楚顶岗实习的重要性和必要性，拥有实习的积极性和自觉性。第三，学院领导和指导教师经常看望和指导学生，了解学生实习过程以及生活情况，帮助学生解决实际困难并鼓励学生克服困难，同时让学生感觉学校、老师、同学是个大家庭。最后，在完成顶岗实习任务后，学生和老师都要完成顶岗实结，并召开顶岗实会对实习过程进行归纳总结。将顶岗实习取得的经验和存在的问题及时反馈给学校的相关部门。

2.2顶岗实习前做好学生的动员与培训工作

在实习前，对学生的动员培训工作对整个实习过程非常重要，因此要全力做好这项工作，要给学生讲解清楚实习的目的和意义以及实习中将有面对的困难，特别要强调实习纪律，提前给学生打好预防针，不能随意旷班。同时，学生在校期间的专业学习，主要针对“岗位群”设计的，但学生一旦到企业顶岗实习，则主要针对具体岗位，其学习的内容将更加具体、更明确和更具有针对性。这种特点决定了学生在顶岗实习中，会遇到很多书本上没有讲到的具体知识和技能，因此，我们在课程设计上必须根据企业的具体要求有针对地进行一些模拟训练，将企业的一些内容融入到教学中，并且有计划地开展好顶岗实习前的培训工作。

2.3建立科学的顶岗实习评价体系

为保障顶岗实习的质量，必须对参加顶岗实习的学生进行严格的考评，考评的项目包括操作能力、实习纪律、实习态度等，由学校和企业共同作出评价：包括企业评分、校内外教师指导评分、实习手册填写及实结评分，然后由上述三项得出实习考核总评分。考评实行五级制，即优、良、中、及格、不及格，成绩存入档案，并与学校助学金挂钩，对于实习成绩不合格的学生，利于假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。为保证教学计划顺利执行，保证高质量地完成实习，必须制定严格的实习纪律，明确说明情况下才可以终止实习，应该办理说明手续，未说明情况下不可以终止实习及终止后的处理措施。若学生自动离职结束实习，学校应给予相应的处分。当然，实习制定还可以包含奖励措施，如评选优秀实习生、优秀员工。二实习单位对优秀实习生应给予优惠例如奖金或就业留岗等。另外，在实习期间，要求学生撰写实习报告，按时提交实习周记。实习结束时，要求实习学生提交实结以及实习过程中问题反馈和积极建议。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行科学全面地评价与考核，并将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证的重要条件。

3.顶岗实习的管理

3.1开发工学结合顶岗实习的信息管理系统

为实现及时有效地，对学生顶岗实习的工作状态及工作效果等情况进行实时监控管理，可以依托校园数据网平台，设计基于Web方式的顶岗实习信息管理平台，供学生、企业、学校管理部门及系部及时地掌握顶岗实习教学过程等信息。该系统共有7个子系统，信息管理系统总体上实现功能如下。

一是信息服务：面向全院教师、学生及管理人员顶岗实习有关条例、管理制度、顶岗实习工作过程流程、实习安全教育、考核办法等文件，进行浏览阅读。

二是岗位信息：由校外企事业单位或校内外实训基地、学院部门或系部管理人员岗位需求情况及岗位信息描述（所需专业，学生人数，工作岗位，实习内容，实习时间，实习工资等），也可以作为提供校外的实训基地或其它校企合作单位的信息展示等功能。

三是学生选岗：学生根据自己的用户名和密码登陆系统，进行岗位信息阅读及根据所学专业兴趣爱好进行选岗或者由于特殊情况进行退选操作。

四是实习过程监控：在实习过程中，学生登陆系统，按照其管理制度及实施要求完成相应任务和工作。一方面为企业负责人、校外实习指导老师、校内顶岗实习老师、顶岗实习小组组长等多方面参与的管理人员反馈学生顶岗实习信息，如在岗情况、工作进度、学生工作纪律、工作效果等信息；另一方面为学院管理部门及系部和企业负责人监控学生在岗工作内容、工作进度、学生工作纪律、工作效果等情况，提供一个良好的平台。

五是实习评价：在实习结束时，企业负责人、校内外实习指导教师、顶岗实习小组组长及学生本人等登陆系统，对学生顶岗实体情况作出定量和定性的分析评价。然后对学生的顶岗实习给出综合考核成绩。

六是实习交流平台：根据该功能模块建立了一个学校、企业、师生共同参与、交流的平台。通过这个平台可以交流顶岗信息、评价管理经验、实习经验以及实习过程中出现的问题关注学生实习情况和心理状态，及时发现问题解决问题。

七是系统管理：这部分由系统管理者负责用户身份认证及系统模块设计与管理工作。

3.2建立良好的组织保障体系

我校顶岗实习工作实行企业―学院―系―指导老师四级管理，分别成立相应的顶岗实习管理工作机构，负责顶岗实习的安排管理和实习指导工作，保障顶岗实习的顺利进行。企业就是实习单位，负责指定专门人员分配管理学生实习工作，根据需要安排技术人员进行实习技术指导；企业向实习支付合理的工资报酬；实习期间对学生的安全进行保障；实习期满对学生做出书面鉴定。学院负责制定我院学生实习顶岗管理办法，指导、检查和考核学生顶岗实习工作，并贯彻执行国家有关毕业生顶岗实习政策和法规。系部负责加强顶岗实习的管理工作，建立健全顶岗实习管理制度，安排学生实习工作，与实习单位共同制定实习计划，解决实习中出现的矛盾和问题，并与实习单位签订实习协议保障学生的劳动权利和利益。指导老师指的是校内安排指导老师，负责与企业指导老师组织实施顶岗实习计划，加强学生企业之间的交流，掌握学生的思想和工作动态，并及时向所在系部领导汇报学生实习情况，提醒学生工作中注意事项帮助学生解决实习中存在的问题，关心学生的生活和工作，维护学生的利益。在实习中指导学生填写实习周记和报告，并做好定时检查、评价工作。最后实习结束时负责总评成绩的评定，登录系统提交成绩和成绩分析及实结。

3.3建立和完善顶岗实习教学管理制度

为明确各部门及人员的职责，保证顶岗部门的职责，保障顶岗实习的顺利实施，学院与企业共同制定切合企业生产特点的顶岗实习管理办法。比如，顶岗实习管理办法、工学结合考核办法、校外实践教学管理制度等。在实习期间，首先学生必须遵守企业的管理制度，如企业的生产操作规程、安全管理、出勤制度等；其次是从教学上对学生要求，如写实习日记或工作情况记录、定期汇报制度、实结等。因此，实习期间的管理制度应该融合了企业生产管理制度与学校的教学管理制度。

总之，制定一套良好的顶岗实习组织与管理制度对于整个实习过程具有非常关键作用。我们必须充分认识到：做实“工学结合”才是高职教育的根本方向、根本出路，而顶岗实习是其中及其关键和必不可少的一个环节，良好的顶岗实习组织和管理则是顶岗实习能够取得极好效果的有力保证。大力发展职业教育，其绩效全然来自于良好的组织和管理制度。因此，我们必须坚持高职教育的科学发展观，脚踏实地地为经济紧缺高技术劳动大军的培养进行不懈的努力。

参考文献

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[2] 朱丹. 建立健全顶岗实习管理机制，实现高职人才培养[J]. 重庆科技学院学报， 2009（7）

[3] 张美忠. 高职学生顶岗实习的探索与实践[J]， 教育与职业.2010（24）