与“捣蛋鬼”短兵相接

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上课铃已经响起，学生们却仍然在教室内随意走动，旁若无人地吹泡泡糖、与他人闲聊，甚至大声讲电话、吹口哨，他们经常不能按时上交作业，有时甚至忘带书本……面对这样的学生，恐怕任何一个国家的任何一位老师也要大喊头疼。

英国中小学与大学校长联合会的研究表明，全英约七成的校长在矫正学生行为问题上花的时间比五年前更多，1/7的教师反映他们被学生攻击过，大约3/4的教师因学生言行变得越来越粗暴而考虑过辞职，46％的教师曾因为学生捣蛋而服用抗抑郁药物或因压力过大而申请长期休假。

什么造就了“捣蛋鬼”

英国于2010年开始推行“学生权力”运动，旨在给予学生更多“话语权”。例如政府鼓励学校在教学内容、学校规章制度、校服选择、午饭质量、教师任免等方面多征询学生意见，内容包括允许学生用手机评价课堂质量、提供反馈信息、决定校服款式，甚至面试求职教师等。

毫无疑问，政府的这个举动能让学生具有“主人翁意识”，更加积极地参与到学校建设发展中来。但是，老师们反映，这项制度已经造成学生权力滥用，对日常教学带来很多困扰，甚至威胁到教师的权威。

在2011年春季举行的英国教师工会会议上，英国中小学和大学教师协会负责人、中学教师约翰・里弗斯针对学生利用手机对课堂进行评分的制度表示：“教师们感觉自己被暗中观察，害怕没有权利反驳对自己不利的测评结果。”

很多老师反映学生不是根据教学能力，而是根据外貌衣着等来面试老师。例如英格兰惠特彻奇教会小学的“学生意见组”在面试求职教师时，选了一位长相最漂亮的女士；萨里郡一所中学的学生在面试老师时，要求应聘者唱一首迈克尔・杰克逊的流行歌曲；还有一位面试成功的老师总结自己成功的秘诀是穿了一双讨年轻人喜欢的红鞋子。

此外，家长也参与到学生权力疯涨的活动中来。一名小学老师称，他早上刚批评了一名没有按时上交作业的学生，晚上就收到来自学生家长的电话威胁，该家长声称她的孩子在学校受到精神伤害，如果下次再有这种情况发生，她将考虑采取法律方式向老师问责。

道德教育和行为引导

遇到问题学生，管还是不管?怎么管?绅士之邦的英国自有一套“引导加严惩”的教育方法。

从2002年开始，政府规定所有的英国学校均开设专门的“公民教育课”，该课程主要包括三项内容：民主与公正、公民的责任、社区与自我身份的确认。这门课通常不以单纯的教室讲授方式进行，而是小组、社团、学生会等团体的活动，让学生了解国家基本法律知识以及社会认可的道德价值观，让学生了解作为国家公民的基本权利和义务，培养学生民主开放的意识，也让学生在集体活动的过程中，建立与他人的联系，锻炼与他人交往、合作的能力。

“公民教育课”没有固定的时间，有条件的学校可一周开展一次或多次，甚至持续一天。在这堂课上，老师可以给学生一个题目，例如“如何理解‘共同利益”’、“如何解决因收入悬殊或种族歧视以及其他原因造成的社会差距感”，让学生通过上网查询、社会调查、分组讨论、查阅书籍等方式收集相关信息，最后撰写论文或在课堂上演讲、辩论。老师也会带领学生到警察局、监狱等地参观，或组织学生到附近社区进行公益服务等。

英国对学生行为的矫正也不遗余力。学校设有专门的教师和工作人员检查监督学生的日常行为表现，并作好评价记载。评价内容包括居家或在校期间服装是否整洁、是否守时、在公共场所是否举止端庄、对他人是否表现得有礼貌、用餐排队是否遵循礼仪，甚至上厕所后是否保持厕具清洁等。一些学校每周会对学生的行为表现情况进行小结，对表现好的学生设置单项优秀奖、进步奖、学习成绩优秀奖，以及吃午餐纪律奖等不同奖项，通过奖励引导孩子养成良好的行为习惯。

为了让学生拥有“向上”的力量，英国的老师也毫不吝啬对学生的赞扬，在作业本上，更多的是“好”、“很好”、“棒极了”等赞扬的词语，而很少看见大大的红叉或是“NO”这样的字眼。即使是表现不够好，教师也不会责骂他们，而是给予提醒。例如课堂上有学生讲话，教师不是大声呵斥他们“闭嘴’’，而是在学生耳边说悄悄话，声音越低，效果越好，因为学生不得不停止讲话才能听清楚老师在讲什么。

严格规定与限制措施

英国中小学早有严格的学生管理制度，以曼诺社区学校考勤制度为例：

如上课铃响后学生还未到校，记录考勤的软件系统会自动调用储存的学生信息，给家长电话留言，要求家长收到信息后回电，说明子女缺勤原因。若在规定时间内学校未能接到家长反馈，负责考勤的学校工作人员将人工致电家长问明缺勤原因。

若学生违反了校规纪律，学校也有一整套严格的惩罚制度：

例如学生扰乱课堂秩序，经教师或助教制止无效者，将被带到“学习辅导室”与相关老师交流或自我反省，直至该堂课结束，学生方能返回教室。放学后，该学生必须回到“学习辅导室”继续留堂学习，补上因捣乱而缺失的课程。

若屡教不改，或严重违反公共道德和校规的学生，将被带到“行为辅导室”接受更严厉的教育和惩罚，教育惩罚时间根据犯错的严重程度而定，少则一天，多则一周，由专门的工作人员对其进行心理辅导、行为训导和课程补习等，同时联系该生的家长，共同制定教育方法，实现家校统一。

如上述方法都不奏效，学生仍不改“捣蛋鬼”本性，则由老师上报校董会讨论，将名单及原因提交至社区教育机构采取措施，特别严重者予以退学或是转送其他学校继续接受教育。

学校的规定也不是信口开河，而是经由严格的制定过程，由全体师生审核通过并认可。如学校颁布《学生违纪处罚条例》，首先要召开制定该条例的内容和实施细则的行政会议，然后召开座谈会，邀请学生代表共同讨论该条例的具体问题，再在校董会和家长会上将修改好的《条例》进行解释和说明，得到大家的认可，最后在年级集会上，由学校管理人员和老师向所有学生宣讲《条例》的条款和细则，让每一位学生都了解不能做什么，以及做了不该做的事情以后会有什么后果。

对于低年级的学生也一样，在入校之初，老师会向新生介绍校规内容，教导新生“冒险所付出的成本要比遵纪守法的成本高得多”，并让新生在《遵守校规承诺书》上签名。如果学生表现良好，其行为会被记录在“表扬本”上，如果表现出不良的行为，则记录在“行为本”上。

虽然英国的学生“权力”仍然“不可侵犯”，但政府已经采取一定措施给予校方管辖的权力，例如2007年，教育部出台《教育和检查法》规定，英国教师有权对学生实施禁闭，没收手机、MP3等分散学习注意力的物品。

聘请“硬汉”管纪律

如果学生还盼着美丽温柔的女老师用和蔼的语气告诉他们“该做什么，不该做什么”，就大错特错了。英国不少学校正开始聘请严肃、强壮的保安、退伍军人来做“督导员”，管教学生的纪律。

这种“督导员”也许会成为一个趋势。位于英国伯明翰的一个名为“有志之土”的教育招聘中介就曾打出广告，招聘“严格的督导老师”。招聘广告中称，无论你曾是海员、保安、警察、消防员、运动员、演员，都无所谓，只要能够适应学校的环境，并且能管住孩子就行。此外，除了要有“同孩子相处的经验”，最好还能“在工作中有幽默感，乐于奉献，又不乏严厉，且公正对待每一个孩子”。此外，这个岗位的职责还包括其他教学工作，例如文秘，或是“带孩子外出旅游或者代课”。

这种“督导员”和全职教师不同，全职教师必须拥有英国颁发的教师资格认证，且年薪高达4万英镑。而这种通过中介机构招聘的“督导员”，只是“临时工”，他们的主要工作是根据老师备课的内容，监督学生在课堂上学习，并维持课堂秩序，他们的年薪也仅为正式教师的一半，而且很少或根本没有升职的机会。

为了促进“督导员”的管理发展，教师工会决定在培训、合同、职业前景、工作时间等多方面对这一职位进行规范。

同时，英国政府正在规划引进退伍军人到学校担任老师的计划，为有意担任教职的退伍军人提供教师训练。英国政府认为，对于一些难以管理的学校，如果可以引入军人当教师，提供军事化教育，也许能让“捣蛋鬼”收敛。军人的良好形象和严肃认真的态度能帮助学生规范课堂纪律，提升学习成绩。

与“捣蛋鬼”短兵相接

作为每天和“捣蛋鬼’’正面交锋的老师，拥有驯服“捣蛋鬼”的能力，一直是他们孜孜以求的梦想。

伦敦南部一个名为“GLD培训联合会”的公司正在推行一个新教师培训课程，用一天的课程教会新任教师用美国式的语言和非语言指示体系，增加“魅力、吸引力和影响力”。例如在学生面前站立的时候，要“两脚分开，脚尖指向前方，双手并列身旁或者自然地放在腹部前面”，用这种姿势让学生觉得自己受到很高的期望。

英国著名教育顾问约翰・贝雷认为，为了让学生投入更多精力在学习上，教师要解决学生在读写能力和与人沟通上存在的问题，要有持续性，对学生要多夸奖、少责备。还必须防患于未然。

在苏格兰一所中学任教的的凯瑟琳・麦可兰德老师在多年的教学生涯中总结出，“更小的班级规模，来自高级管理层的持续有效的方法，以及在常规基础上能随时获得可信赖的支持小组成员的帮助”，能帮助在校老师更好地管理学生。她注意到，刚刚结束小学教育的孩子对中学阶段的学习没有概念，他们不清楚自己该做什么，因为中学老师不像小学老师那样对他们事无巨细地照顾，导致新生不知道如何独立而安静地学习，“所以，也许有必要在小学和中学之间加强关于这种期望或要求的咨询”。

一所社区学院的校长莫林・布伦南夫人成功解决了学校秩序失控的问题，她总结，“行为问题只能是在有固定的教职员工、且各司其职的情况下才能解决。有了这个前提，再去采取一些措施，如用上下课铃声提示、在教室门旁与学生见面并问候、为每一节课设计座位计划、教师在教室里来回走动等，将有助于控制课堂秩序”。她也给出一些管理经验：“对于低水平的扰乱行为而言，关键是要对其进行低调处理，而不是用阻止的手段来解决每一件事。如果你和他们正面‘交战’，意味着你正在奖励他们的捣蛋事实，帮助他们达到扰乱教学的目的，因为让老师停止枯燥无味的讲课正是他们所想要的结果”。“哦，还要微笑”，她建议，“因为孩子们不喜欢别人板着脸给他们上课。”

近年来，英国政府已经在学生行为管理问题上花费50亿英镑，启动“行为改善项目”计划，建立行为和教育支持团队等，目的是解决学生不良行为和校园回避问题。作为对日益疯长的“学生权力”的限制，“教师管教学生”也已经作为一项明确的、法定的教师权力列入教育法案。“大多数孩子在学校都表现得很好，但我们要对那些一贯粗鲁、无理和捣乱的学生采取行动。他们让教师很痛苦，而且干扰了那些真正想学习的孩子。”英国前教育大臣阿兰・约翰逊说。

也许在不久的将来，小“捣蛋鬼”们会领会政府、学校和老师的良苦用心，从此改过自新，让文明与尊重重返课堂。