继续教育为企业的腾飞插上翅膀

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作为山东省唯一一家房屋建筑总承包特级资质企业，青岛建设集团积极发展继续教育工作，为企业发挥“龙头”作用，走上健康发展的快速路，提供了强有力的人才智力保证。

一、准确把握继续教育与企业发展关系，开展实效性培训

(一)建章立制，促进继续教育工作规范化发展

“授之一鱼仅饱一餐，教之以渔终身受用”，集团领导十分重视继续教育工作，把继续教育视为企业成长与发展的重要投资，修改下发了《关于进一步加强专业技术人员继续教育工作的实施意见》，建立了领导组织和工作机构，将继续教育工作纳入基层单位领导考核目标，列入各单位人才管理议事日程。他们认真实施“131”工程，即一个目的、三个坚持、一个发展――以推动技术进步、提高创新能力为目的，以“三个坚持”(坚持理论联系实际、按需施教，坚持讲求质量、注重实效，坚持自我约束、创建品牌)为工作主线，促进企业经济不断发展。适应市场经济的需要，多形式、多渠道大力开展继续教育，不断提高企业的科技水平和劳动者素质，增强企业核心竞争力。逐步建立、完善了继续教育证书管理制度、学分登记制度等，为搞好三千多名专业技术人才的培训培养建立了长效机制。

(二)结合国家质量管理奖卓越绩效标准体系要求，培训实施过程规范化、程序化、制度化

1、培训工作流程

集团按PDCA循环，全面推行“五环节” (识别需求、细分需求、制定计划、确保实施、考核反馈)培训法，建立并实施以下工作流程：

需求主要来源于战略目标实现与员工职业发展需要。培训需求收集是一个动态系统，集团及时了解培训需求并细分需求。

2、制定计划，实施培训

集团制定《员工教育培训管理办法》，从制度上予以保证，如对取得相关证书者，集团给予报销相关学习费用。人力资源部每年初根据培训需要求制定培训计划及其相应经费预算、设施保证，报总经理办公会审议批准后组织实施。

3、培训评估

效果评估是培训管理流程中的重要环节，对受训者的工作绩效，公司借鉴“柯氏模式”四层次模型实施二层次评估体系。由人力资源部针对不同类别，采用调查评估表等方式，对培训内容针对性、讲师讲解情况、时间分配合理性、培训环境等进行调查，并了解受训者知识应用、前后绩效变化，统计分析形成评估报告，改进培训工作。

二、突出重点，产学研结合，积极开展“三新”应用培训

建筑施工是一个实践性、操作性比较强的行业，推广应用“三新” (新技术、新工艺、新材料)尤为重要。集团对施工中出现的技术难题，积极聘请有关专家，并组织工程技术人员开展QC(质量全面管理)攻关活动，新技术试验成功后，再以样板领路的办法对专业技术人员进行培训并推广应用到施工中。集团对近几年获得的两项省、市科技进步一等奖，一项省科技进步二等奖，多项青岛市科技进步三等奖项目，组织技术人员现场观摩学习，并结集出版进行推广应用，使知识资产充分交流、共享。如在山东国际会展中心工程施工中，开展“预应力超长大体积砼结构施工新技术研究”，针对大体积砼施工中的温度场、温度应力计算、裂缝控制、结构收缩、预应力优化布筋和优化张拉J顷序以及高空间支撑体系等课题，研究提出了完整的理论和相应的施工措施，邀请了全国著名裂缝控制专家王铁梦教授参加论证会，达成共识，并大胆应用到工程施工中。该技术的应用，有效地减少砼用量，增加了结构的跨度，提高了结构的抗裂性，共节省资金2300余万元。该工程荣获国家建筑工程“鲁班奖”，该研究成果获青岛市科技进步一等奖、山东省科技进步一等奖，填补了青岛市建筑施工行业的一项空白。集团近几年来获得的9项“鲁班奖”均采用了新技术、新材料、新工艺。如青岛市政府办公楼石材干挂施工技术，青啤大厦(即太平洋中心)半隐框玻璃幕墙施工技术等。施工过程中研究、推广应用的泥浆护壁成孔灌注桩施工技术等均获山东省建筑业QC成果优胜一等奖，这些技术成果均通过教育培训方式得以推广使用，据不完全统计，仅“三新”培训就达千余人次，不仅提高了员工的技术水平、保持了集团的技术优势，也提高了企业的社会信誉。

三、适用形势发展需要，开展专门业务性培训

一是开展项目经理和“十二大员”培训。为提高工程项目管理水平，提高项目经理等现场管理人员的综合素质，打造集团的核心竞争力，每年分批组织集团内部所有注册备案的项目经理及“十二大员”参加继续教育轮训。聘请行业内知名专家、教授、集团资深专家，讲授《项目管理规范》、《施工项目质量与安全》等，每年有600多人参训。

二是开展专业外语和FIDIC条款培训。为适应集团公司海外市场迅速拓展对人才的大量需求，为集团海外市场培养一批既懂专业又精外语的专业技术人员，公司每年举办建筑专业英语培训班，每年有50多人参加以 《听力》、 《词汇学》、《谈判技巧》、 《建筑常用英语》为主要内容的强化培训。另外，集团每年还举办FIDIC条款《土木工程施工合同条件》培训班，从海外选调部分有丰富实践经验的专家，结合案例，针对按FIDIC条件编制合同，制定符合世界银行、亚洲开发银行、非洲发展银行要求的标书等主要内容进行培训，每年有50多人参加。

三是加强国际化人才的培养，为实施“走出去”战略，开拓海外事业奠定了强力的人力基础。目前集团在13个国家设有驻外机构，2004年集团对外经济合作合同额总计就达到13337万美元，营业额13783万美元，分别是市政府下达的全年责任目标的145％和246％，分别占全市完成对外承包劳务合同额的63．5％和营业额的66．8％；集团积极发展相关业务和对外贸易，2004年，集团公司共出口机械设备及建材74个标准集装箱，货值约112万美元，实现了两个突破：一是出口物资的种类，由原来的施工机械、工具和生活物资扩展到建筑材料；二是出口的国家由5个扩大到8个，集团可自由进出口的口岸又增加了一个(徐州海关)。在南非等国注册成立了康克有限公司等多家实业投资企业，走相关多元化、实业化的发展道路。集团获得2002年度山东省实施“走出去”战略先进单位称号。

重视继续教育、重视人才培养，为企业的发展壮大提供了智力和人才支撑，实现了继续教育与企业发展的良性互动，使企业获得了经济效益和社会效益双丰收。2002-2004年集团完成企业总产值分别为26亿元、33亿元、46亿元，年平均增长速度达到30％以上；2002-2004年利税总额分别为1．1735亿元、1．3854亿元、1．5457亿元；职工平均工资年增长幅度保持在15％左右。集团被国家统计局连续三年评定为我国500强企业集团之一，在国内同行业名列第43位；2004年9月，又被中国企业联合会、中国企业家协会评定为中国企业500强，为山东省唯一人围的一家建筑企业。集团还被中国建设银行总行认定为“AAA”信用企业。集团还是青岛市首家通过IS09002、IS014001和OHSASl8001体系认证的建筑企业。集团在山东省同行业内拥有六个第一：唯一一家获得房屋建筑施工总承包特级资质，唯一一家获得省科技进步一等奖，建筑施工年产值全省第一，海外产值全省第一，获鲁班奖总数第一(共获得九个鲁班奖)，唯一一家具有博士后科研工作站的企业。