我消费 我做主

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手机上网大多是按照流量收费的，但很多消费者对上网流量概念并不是很清楚，也不知道如何查看自己上网产生的流量。电信运营商显然应该在这方面多做些工作，让用户明明白白消费。

据报道，宁波的江先生收到中国移动的短信通知，他４月份手机话费为７１４３元。他顿时傻了眼。进一步查询的结果更让他难以接受――除了１３０元的通话费用外，其余７０００多元都是手机上网产生的费用。巨额上网费究竟是如何产生的？原来问题出在江先生新买的ｉＰｈｏｎｅ手机上。

笔者向中国移动的一名工作人员咨询，他解释说，ｉＰｈｏｎｅ手机有自动进行网络连接的功能，在没有外接网络的情况下，该手机会随时进行无线网络连接，因此会产生相关费用。

其实，不光是ｉＰｈｏｎｅ手机用户，所有的手机上网用户都可能遇到类似的遭遇。如今，越来越多的用户通过手机上网，很多手机软件也都增添了在线炒股、音乐下载等实用功能。强大的网络借助手机平台为消费者带来方便、快捷的同时也带来了扰人的资费问题。而且选择了优惠套餐也并不代表上网时就可以高枕无忧了，因为不同的优惠套餐对上网流量有不同的限量，超出的流量还是会按照原来的资费标准计算。很多消费者因为担心手机上网的资费过高而不敢尝试手机上网，因此，也影响了在线业务的拓展。

随着３Ｇ时代的来临，手机上网会越来越方便，消费者对于手机上网资费的知晓需求会越来越迫切。据了解，当３Ｇ手机在国外推广之初，遇到的最大问题就是资费问题，也就有了“账单震惊度”的说法。用户对手机语音计费模式非常熟悉，打电话时间越长交的费用越多，而对上网用流量计费的模式就很不熟悉，所以对于上网的费用，用户根本无法自己控制。

以前，电信运营商提供给用户的服务只是单一的语音业务，用户没有更多选择。而随着互联网的发展和很多商业模式逐步成熟，最终用户已经有权利选择自己的钱到底怎么花，买什么服务，并且以什么方式来使用。

而要想做到我消费，我做主，最终用户就必须对自己手机使用情况全程可控，实时了解手机资费，或者通过监控通话时间和流量记录，间接知道自己手机目前的费用消耗情况。只有做到这样，当手机资费即将达到用户所能承受的最高限度时，用户才能控制消费，这样才不会出现令人震惊的账单。

其实，解决这个问题的难度并不大。用户在用手机上网时，只要能够实时看到流量，就能够估算出上网的费用。而做到实时显示流量，只要通过在手机中安装专门记录流量的软件来实现对流量的监控就可以做到了。当然，这只是笔者能够想到的很简单的方法，对于专业的手机制造商和移动运营商来说，还应会有更加简单易用、更加贴近用户、更加全面的计费策略。