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商家,捡起你的“节操”来

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随着传统的广告宣传让消费者审美疲劳,商家的炒作手段也渐渐捉襟见肘,形成了商品不好卖,钱又赚不到的局面。怎么办?为了吸引消费者眼球,一些急于求成的商家将有违“节操”的促销手法也用了起来。

商家无视“节操”

前段时间,由于政府加强了对房地产市场的宏观调控,家具装潢市场也受到影响。为了聚集人气,商家奇招迭出。一天,某厨卫商在建材超市门口搭起了展台,将硕大的按摩浴缸端了上来。当主持人演示了浴缸的优点后,从后台径直走出两名脸带面具、身材高挑的泳装模特,在众目睽睽之下款款爬进浴缸,当场洗了起来。这下,带着小孩的家长赶忙蒙住孩子的眼睛,落荒而逃,而更多的人则是嘘声四起,起哄连连。于此同时,浴缸广告词中“用了才知道有多爽”、“带给你全新的”等有着强烈心理暗示的词句,令观者浮想联翩。

无独有偶,手机充值100元送一桶食用油的促销活动也让人犯迷惑。运行商称,只要在他们营业厅给手机充值100元,立马赠送一捅食用油。民以食为天,这等好事一下子吸引了不少人上门充值。但当100元充值完毕,服务员在那里打印单据,让消费者签名确认,细心的人们这才发现,自己的手机被开通了几个无关的服务。有不少顾客当场表示这和广告宣传不符,要取消这些服务,却被告知,这是充值活动的连带项目,免费使用1个月,1个月之后才能取消。虽然对消费者来说,并没有造成金钱上的损失,但这种偷偷摸摸强行开通服务的行径还是让人不舒服,况且,1个月后如果犯了马大哈,忘记此事,不就要被商家坑掉一个月的服务费?

丢掉节操让人羞

丢掉节操,走恶俗路线看起来似乎效果不错,但随之而来的负效果也很可怕。

首先,降低了企业素质,引起消费者的厌恶。恶俗广告词或许在一开始会给人一种“惊艳”的效果,但它毕竟是一些上不了台面的东西,随着消费者购买冲动逐渐平静,就会觉得,想出这种词语商家的素质也不会好到哪里去,随之就会联想到产品可能同样不着调,其结果必然是商家搬起石头砸了自己的脚。

其次,会造成恶劣的社会影响。所谓“好事不出门,坏事传千里”,商家想要建立良好的口碑需要长时间的努力,但是,要造成恶劣的影响却易如反掌。偷偷绑定一些服务、用恶俗吸引消费者眼球的做法必然会在社会上扩散,最终造成负面影响。毕竟一旦被抹黑,洗白起来就不那么容易了。

再者,会影响消费者的购物情绪。试想一下,一家三口高高兴兴跑到商店买东西,刚走到门口,就被少儿不宜的尴尬表演所阻拦,又被各种无聊的广告词所包围,怎么还有心思安心购物?最后只能打道回府。如此促销,不仅害了自己,还殃及池鱼,让同行蒙羞。

诚实是最好的促销手段

第一要实话实说,不遮遮掩掩。在产品宣传中,要摆出诚实做生意的姿态,将自己产品的优点不添油加醋地介绍给消费者。同时,也可将自己产品的缺陷也一并告诉消费者,让他们感受到商家的诚信。切莫用一些夸张、恶俗的台词和画面宣传产品,如今的消费者已经见怪不怪,而返璞归真其实最能吸引他们的注意力。

第二要提升自己的服务质量。如今市场上,已从产品竞争进入到服务竞争。举个例子,顺丰快递是沪上收费最高的速递公司,按理说,中国消费者对高价有着强烈的抵触情绪。但奇怪的是,顺丰快递的生意却最好,为什么?是因为它提供最优质的服务,让人们觉得花这钱值。其实,与其想出一些奇怪恶俗的广告词,还不如提供一个免费送货安装服务,或是一年的产品跟踪和技术支持等更能吸引消费者。

第三要大大方方送优惠。商家要吸引人气,就要大大方方送优惠,把促销的连带要求老老实实写上去,让消费者看得明明白白,愿者上钩。不然,就算商家确是送出了礼品,消费者也没啥损失,但这样偷偷摸摸捆绑点其它内容,着实让人不舒服,推广的目的也难以实现。