高校学生管理人本化探究

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【摘 要】随着高校招生人数急剧增加，高校学生管理工作出现了新的要求和挑战。实行人本化的高校学生管理模式，切实尊重学生，有助于学生的全面健康发展。目前，大部分高校人本化程度不够，在学生管理方面还有待改善，本文提出以下几点改善对策：树立人本管理理念、了解学生的需要、制定人本化的规章制度、引导学生参与管理活动、创造良好的校园环境等。

【关键词】高校；人本管理；学生

人本，顾名思义，就是“以人为本”。高校承担着为国家和社会培养独立自主、个性鲜明、富于创新的高素质人才的重要职责，高校学生管理的起点和归宿是人，高校管理的动力和核心也是人，大学管理的成功与否也取决于人。因此，高校在对学生管理的过程中，理清人本管理的思想，坚持人本管理理念，实施有效的人本管理办法，具有现实意义。

1.高校学生管理人本化的意义

人本管理是指在对人的要素和物的要素的管理中要以人为本，管理的主要对象是人不是物，管理主要是处理好人与人之间的关系，调动人的积极性、主动性和创造性，从而高效实现管理目标的管理理念或模式。[1]“尊重人、依靠人、发展人”是人本思想的核心内容。实施人本主义管理学生，就是要尊重学生，以学生的发展为根本。对大学生实行人本管理的实质就是尊重学生、引导学生主动参与、全面发展学生、为学生全力服务。尊重学生是实施人本管理的前提，引导学生主动参与是人本管理的关键，实施人本管理的终极目标是促进学生的全面发展，为学生服务是人本管理的直接目的。[2]随着我国教育事业的不断进步，高校扩招的出现，大学生人数大增，这样的现实就很容易造成对众多学生的忽视。在这样的背景下，实施人本主义管理大学生，显得尤为重要。

2.高校学生管理人本化的现状

目前，我国绝大多数高校实行的仍然是传统的行政制管理模式。这种管理模式过分注重管理者的“权威性”，把学生摆在从属的被动位置上，管理者与学生之间只能是命令与服从、领导控制与被领导控制的简单关系。高校学生管理在践行人本思想方面存在诸多不足，主要表现在以下方面：

2.1过分强调管理工作者的主体地位，忽视学生的需要

高校承担着为社会培养各类人才的任务，对学生管理确定相应管理内容和手段，这是合理的。但是长期以来，社会需要和学校本位思想被强调到了极致，而学生的需要却有意无意地被忽视。学生自身需要不但不能得到有效引导和适度满足，而且各种硬性的规章制度强行对他们进行管制塑造，很容易使他们厌恶高校管理，甚至抵制高校管理，使得高校管理效率低下。

2.2学生管理过分注重共性，对学生个性关注不够

长期以来，根植于计划经济体制的种种观念和管理体制极其注重“统一性”。的确，这种“大一统”的人才培养模式在管理中发挥了很大的作用，有力地保证了高校正常的教学秩序。然而随着社会经济的不断发展，个性张扬的理念日益深入人心，这种注重共性忽视个性的管理方式已经非常不适应时展的需要，因为其限制了学生的个性发展，抹杀了他们的创造力。

2.3管理制度过于刚性，缺乏细致的人文关怀

在高校学生管理中，为实现管理的目标和管理的流程化，因此制定了涵盖各个方面细致入微的规章制度。在各种规章制度折射出这样一种理念：管理是管理的目的，人是管理的客体。这种理念致使在实施管理制度时，拘泥于已制定的规章制度，在不太关注具体因素的情况下硬性加以贯彻实施。

3.高校学生管理人本化的改善对策

3.1树立人本管理理念是人本管理有效实施的先导

高校学生管理过程的起点和归宿都是人。以人为本是高校学生管理的必然要求。众所周知，人类个体的行为受其思想意识支配。因此，学生工作要落实好人本管理，学生管理人员首先必须转变管理观念，牢固树立“以人为本”的管理理念，把学生真正当做教育教学管理的主体和中心，实现学生管理理念的科学化和人本化，体现民主、平等的精神，即从以“管理”为目的到以“服务”为宗旨的转变，坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”。

3.2了解学生的需要是人本管理有效实施的重要前提

需要是人积极性和主动性的动力源泉。高校学生人本管理的有效实行应建立在了解学生需要的基础上。每位学生有不同的需要、不同的个性，所以管理要因人而异、因需有别。著名心理学家马斯洛认为，人作为自然人，有衣食住行等生理需要；作为社会人，有社交需要、尊重需要、自我实现需要等。学生的需要有很多，如丰富的校园活动、和谐的人际关系、得到他人的尊重、实现自己的人生目标等，这些需要的满足程度直接影响管理效果。管理工作者应当引导学生如何实现自己的合理需要。另外管理工作者也要清醒地认识到，学生的需要是发展变化的，要有针对性地开展管理工作，这样才能真正把人本思想本落到实处。

3.3制定人性化的规章制度是人本管理有效实施的重要保障

高校的规章制度在制定和实施中要充分体现以人为本的精神。高校的规章制度应在具有一定普适性和稳定性的情况下，容纳相应的灵活性和发展性。任何规章制度都是针对基本的状态来制定，这体现的是普适性。规章制度一旦制定必然要保持一定的稳定性，而不能朝令夕改。规章制度的普适性和稳定性是常态，然而要搞好高校学生人本管理就不能只考虑常态的问题，针对学生这个个性张扬的群体制定的规章制度应当也必须容纳非常态的规范，即存有相当的灵活性和发展性。学校要注意及时废止侵犯学生基本权利的规章制度；要注意处理问题的合法性，尤其是程序的合法性，特别是对学生做出不利的处理时，要充分尊重学生的知情权、申辩权和申诉权。总之，高校各项规章制度的制定、实施和适时而变都应当渗透人本思想，从而以制度的规范来导引高校学生人本管理逐步发展。

3.4引导学生参与管理活动是人本管理有效实施的重要环节

由于学生通常对参加活动兴趣盎然，也非常重视自己能力的提升，引导他们参与学校的管理活动是可能的也是可行的。高校管理工作者要善于积极引导学生，利用多种形式，鼓励他们参与管理，培养他们的自律能力，唤起他们强烈的责任感，把外部的制度管理与内部的自我教育有机地结合起来，管理的效能将进一步提升。学生参与管理的形式可以是多种多样的，如让学生代表参与高校有关规章制度的制定，增加学生工作的透明度；指导学生组织各种社团，督导高校各项规章制度的执行；引导学生在管理过程中自我教育，从而实现从被动的“他律”转变为主动的“自律”；让学生参与伙食管理委员会、宿舍管理委员会的工作，组织开展各项文明评比活动，让他们有权就关涉其利益的重要事项向相关部门提出意见。

3.5良好的校园环境是人本管理有效实施的重要条件

为学生提供良好的学习和生活环境是学校的责任，也是学生享有的权利。校园硬环境的建设要坚持实用性和观赏性相结合，注重人性化色彩，以学生使用便利、顺畅、愉悦为目的。要加强校园文化等软环境的建设，开展丰富多彩的校园文化活动，营造健康向上的校园文化环境，引导学生从思想上、活动中不断充实和提高。如举办读书节、科技作品大赛、知名人士的知识讲座以及各类专业知识竞赛等，寓教育于活动之中，谋求大学生的全面发展。

【参考文献】

［１］郑勇.论高校学生管理观念的现代转变［J］．江苏高教，2004(1).

［２］王守猛.论以人为本的高校学生管理模式［J］．当代教育论坛，2004(2).

［３］刘毓.以人为本：高校学生管理的重要模式［J］．教育探索，2003(5)．

［４］赵继新.人本管理[M].经济管理出版社，2008.

［５］芮明杰.管理学（第二版）[M].高等教育出版社，2005.