扶贫济困倾情服务 金氏提银享誉业界

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在提银界，提起金春锋的名字无人不晓，他不但首创了环保快捷、提银彻底的新生物提银法，而且第一个拿到了专利证书，第一个写出了《提银宝典》。如今，他又第一个提出扶持西部贫困地区提银事业，为学员报销路费，并设立了私人创业顾问、短信服务平台以及提银俱乐部论坛和自动化管理跟踪服务等，为新老学员排忧解难。诸多举措切实解决了学员的后顾之忧，得到了学员们的拥护――

重视研发 技术领先

历经数个春秋，当年的大学生如今已成为多家媒体争相报道的“提银大王”，其传奇的创业故事也被称之为白手起家的典范。在废水提银这条道路上，金春锋走出了一条从耕耘到收获、从创新到成功的道路。他根据自己多年的从业经验，将提银技术不断发扬光大，于2006年年末推出了新生物提银法。新法提银共有6大技术特点：1、不用把废水运回家，当场处理当场出银子，不用场地，走到哪里做到哪里；2、不用设备、工具简单，最少投资只要200元，兼职操作灵活性强；3、生物原料在全国各地超市、农贸市场、农资门市部都可以买到，而且价格便宜；4、安全环保，无毒无害，不产生二氧化硫、硫化氢等有毒气体；5、提银速度快，效率高，10分钟出银粉，如原料充足，一人一天可以加工5吨废水；6、回收率达99.75%（其它方法回收率一般只有81%）。

新生物提银法以其特有的优势轰动了整个业界，让提银行业登上了一个新的高峰。今年3月，新生物提银法顺利通过了国家专利审查局的审定。

此后，金春锋花大量精力撰写了《废水收购的定价技巧》、《收购废水废料的几大注意事项》、《如何成功启动市场》、《市场运作秘籍》等数篇讲述业界技术秘密的宝典，将自己多年的提银技术和运作经验悉数传授，让广大从业者收起废水来得心应手。

近几年来，金氏提银帮助1000多名学员走上了致富路，这些人多是农民工、下岗职工、打工仔、兼职创业的上班族等中小投资者。随着学员的渐渐增多，金春锋深切地感受到后续服务的重要。原有的管理模式是咨询受理、接待、培训、后续服务全部一个人包揽的小作坊模式，由于人的精力有限，一人包揽的特点往往顾此失彼，学员一多，后续服务就跟不上了。2007年3月，经过改制，金氏提银率先突破传统家庭作坊式的经营，经过改制后的金氏提银已成为一家标准的现代化公司，公司分设咨询部（负责学前咨询与投诉）、技术部（负责新技术开发推广）、客服部（负责后续问题解答，跟踪服务）、后勤部（负责餐饮住宿安排），金氏提银所有工作人员都是大学生，全部经过专业化培训，统一着装，每天以饱满的工作热情接待着来自全国各地的学员们。

帮助学员解决问题

金氏提银备受好评

很多学员创业都是靠平时省吃俭用的那一点血汗钱，这血汗钱来得不容易，哪里经得起折腾？如何能够让学员真正赚到钱？如何让学员创业没有风险？这是金氏提银一直最为关心的问题。金春锋根据自己多年的从业经验，认为废水提银能不能赚到钱，归根结底在于三个问题：1、你能够收购到多少原料？2、你所学的技术有没有到家，在市场上有没有竞争力？3、提出的银子如何销售？如果能很好地解决这三大问题，废水提银一定能达到你所想达到的收益！

原料收购问题：照相馆、医院、印刷厂、制版厂、保温瓶厂、制镜厂、电镀厂都出大量废水，而照相馆、医院是最基本的社会设施，各地都有，随着经济发展，今后工业会越来越发达，印刷厂、制版厂、保温瓶厂、制镜厂、电镀厂会大量增加，废水废料提银前景光明。要想赚到钱，市场是关键。

提银技术问题：凡是到金氏提银中心学习的学员，如果对技术有疑虑，均可带废水废料现场提炼白银，白银纯度可拿到首饰专卖店进行质量鉴定，满意后再交学费。金氏提银对技术负责到底，保证每一位学员能顺顺利利地从任何含银废水废料中提出纯度99%以上的银子，而且含银10克就能完整地提出10克，含银20克就能完整地提出20克。除此之外，客服部全程跟踪服务3个月，随时为学员排忧解难。

白银销售问题：白银是贵金属，用途广泛，除了大量用于首饰行业，近年来工业用银大量增加，如电子工业、医疗设备等，而银资源匮乏，造成银价狂涨。白银不愁销路，收购单位很多：1、各地金银首饰加工店都收购；2、白银是国家储备，各地人民银行都收购；3、金氏提银专门收集了一份《全国白银收购单位名录》，名录里收集了各地收购单位地址、电话、联系人，免费赠送给学员；4、金氏提银大量现金回收，收购价3.2元/克（根据市场行情略有波动），路远不便学员可以通过邮政快递保价邮寄。

金氏阳光直通车

答疑解惑好评多

私人创业顾问周六在线：能不能赚到钱，市场运作是关键。全国各地市场情况各不相同，如何做到得心应手？如何有效地切入市场，如何做到层层递进？如何有效巩固？这是市场运作的难点。金氏提银想大家所想，急大家所急，重金聘请了戴老师为个人创业顾问，专业解决学员市场运作中的难题（戴老师简介：实战派营销专家，现为义乌一知名公司营销总监，影响力培训中心讲师，从事市场营销十余年）戴老师将因人制宜、因地制宜，因事制宜为你解决市场运作中的要点、难点，让你所有的困难迎刃而解，戴老师每星期六坐堂金氏提银。

短信服务平台随时随地想问就问：金氏提银与安徽一拓科技公司合作，巨资引进了目前国内最先进的短信客户服务平台，学员碰到困难，只需将问题编辑手机短信，输入短信特服号码发送到短信服务平台，工作人员受理短信后将会马上给予解答。随时随地，想问就问。与该短信平台交流完全免费，所有信息费用都由金氏提银承担，大大为学员节省了长途电话费。

金氏提银重金引进的短信服务平台，却只受理老学员的后期技术指导，不受理新学员学前咨询。这一点确实有点与众不同。金氏提银为什么这么做呢？金春锋说：“首先，我们金氏提银要做提银行业的苏宁国美，要坚决把‘金氏提银，至真至诚’的服务口号落到实处，我们巨资打造这个短信服务平台，是要把我们的优质服务一如既往地做下去，让老学员感受到金氏的温馨与真诚。”

网上咨询全天在线方便快捷：网上在线咨询开通已经有近一年的时间，但金老师个人精力有限，仅仅局限于每天晚上7点至9点，很多学员只能留言，不能做及时有效的沟通。随着公司的不断发展壮大，金氏提银现已安排专人负责，每天早上8点至下午5点全天在线，随时为学员答疑解难，极大地方便了学员。

学员俱乐部以老带新、以富带贫：大家可以在一起交流技术问题，一起交流心得体会，讲述你的成功与快乐，金氏提银通过QQ论坛为您提供了这样一个舞台。通过学员之间的交流沟通，促进行业发展和学员之间的合作。除此之外，金氏提银将在各个地区建立同学会，让大家手牵手、心连心共同创造一份成功的事业。

自动化管理跟踪服务万无一失：金氏提银从深圳鹏为软件公司引进了先进的客户管理软件客户王管理系统。对每一位学员都建立一份独立的档案，软件将自动提示定期回访，客服工作人员将详细记录每次回访情况，每次回访做到多而不乱，有条不紊。

分区受理，优化服务质量：随着金氏提银的不断发展，咨询部电话每天爆满，一方面，学员抱怨怎么电话老是占线，打几次都打不进。另一方面，工作人员讲得口干舌燥，为了缓解大量咨询电话给咨询部带来的压力，更好地提升服务质量，金氏提银将全国分为3个区，各由一名区经理负责咨询受理，总机接受读者对各区经理服务质量的监督。华西区：（新疆、、青海、甘肃、内蒙、陕西、宁夏、山西，四川、重庆、云南）。华北区：（黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、河北、河南、山东、湖北、安徽、江苏）。华南区：（上海、浙江、江西、湖南、福建、广东、广西、贵州、海南）。

华南区：13216260023

华北区：13058954126

华西区：13058954082

总机：0579--86054150

客服部：0579-86936704

传真：0579-86659831

地址：浙江东阳市十字街202号

网址：www.省略

QQ技术咨询：690761919 (专人负责，全天在线）

学员俱乐部QQ群号：33452283（只有金氏提银学员才能加入，非学员免进）

短信服务平台：702219908460118（手机小灵通可直接发信息到平台号码，全程免费，所有信息费都由金氏提银承担）。注：此平台专门为老学员建设，只受理老学员后期技术指导，不受理学前咨询。

来人路线：本省客户可直接坐车到东阳西站，外省客户可先坐火车到浙江义乌，从义乌火车站到东阳西站20分钟车程，到西站后转公交车到汽车北站，向北50米即到（或致电客服部专车接送）。