论小学班主任的管理沟通艺术

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摘要：小学生是一个正处于身心发展的特殊时期的群体，因此，小学班主任的班级管理工作是小学教育工作顺利开展的重要保证。此外，班主任还是联系学校、家庭和学生的重要纽带，这意味着小学班主任必须掌握管理工作中的沟通艺术。

关键词：小学班主任；管理；沟通

小学学习阶段是一个人重要的启蒙教育阶段，是学生身心发展、性格形成、开发智慧的重要时期，必须要给予他们正确的引导，当然，学生不只是受学校教育的影响，还受家庭教育的影响，所以班主任必须处理好与学生、家长、学校任课老师的沟通关系。

一、班主任如何与学生沟通

《三字经》里“人之初，性本善，性相近，习相远”的思想，道出了教育的重要性，小学生的性格和心理都处于未成熟的状态，具有很好的可塑性，班主任在班级管理工作中首先要学会尊重学生，打开学生的心门。小学生由于知识面窄，辨别是非及自我控制能力差等，经常容易犯错，但他们幼小的心灵承受打击的能力也差，所以教师在处理问题学生时，一定要建立在尊重学生人格的基础上，了解他们的忧愁和苦恼，耐心地听取他们的心声，关爱学生，用温馨的语言启迪学生。尊重是进行人际沟通的前提，在对学生进行教育时，一定不要存在歧视，而应善于发现学生身上的闪光点，并对学生进行因材施教，树立学生的自信心。其次，班主任还应用真心关爱学生，拉近与学生的关系。班主任若想做好班级管理工作就必须多与学生进行心与心的交流，走进学生的内心世界。当学生觉得你是真正关爱他的时候，自然就愿意坦露他的内心世界，与你分享他的情感了，到时，教师就可以对症下药了，而且做班级管理工作时也会将更得心应手。最后，教师在与学生沟通时，还必须注重言语的使用。学生的心灵和情感都比较脆弱，也比较敏感，在对学生进行批评教育时，要合理把握语言的力度，重了，容易伤害学生的自尊心，轻了，又达不到教育的效果。做好了以上几点，既可以正确引导学生虚心接受批评教育，努力改正自己的过错，也可以很好地加强学生的心理素质教育，在学习和生活中培养学生面对挫折、压力等困难应具备的心理素质。

二、班主任如何与学生家长沟通

学校教育要与家庭教育相结合，同时，班级管理工作也需要取得学生家长的支持和配合，才能取得理想的效果。当然，不同学生家长对学生教育工作持有的态度也不同，大致可以分为三类，即“庇护型”“敷衍型”“支持型”。“庇护型”的家长对于孩子的过错和性格缺陷往往采取辩解、袒护的态度，听不进去别人的意见，对此，班主任在与学生家长进行沟通时，要采取先褒后贬的策略，对学生的优点和闪光点多给予赞赏和肯定，在指出学生过错和不足时，也要有足够的耐心和热情，避免使用过激性的语言，争取使家长在心理上能够接纳你提出的意见，从而达到谈话的目的。对于“敷衍型”的家长而言，他们认为把孩子送到学校后，一切的教育工作都要归学校管了，自己则不闻不问，在与这类家长沟通时，最重要的就是要让他们认识到家庭教育的重要性，增强父母对孩子教育的责任感意识，并引用一些家庭教育成功的案例，启示他们学习教育子女的方法和经验，最终得到家长的积极配合。“支持型”的家长对孩子的教育往往比较重视，也能积极地配合学校面谈，所以，对这类家长，班主任应多与家长沟通，汇报孩子的学习情况，对学生存在的一些问题，也可要求家长配合监督。

三、班主任如何与任课老师沟通

班主任和任课老师是小学生在学习中最常接触的人，但两者所担任的角色不同，任课老师偏重于对学生知识的传授，而班主任的主要职责则是要处理好班级要务，关注学生生活和学习的各个方面，但是两者的共同的目标都是将学生培养成才。班主任只有与任课老师进行积极的沟通，及时了解班内同学的真实情况，才能采取积极的措施，引导学生在正确的道路上学习和发展。

班主任和任课老师间不存在上下级的关系，所以，沟通要建立在彼此尊重和信任的基础之上，平时开班会邀请任课老师共同参与，私下也应与任课老师建立好关系，争取在学生的教育和管理方面达成共识，让任课老师辅助进行班级管理工作。此外，班主任还需善于协调学生与任课老师的关系，一些任课教师可能不注重小学生的心理活动和性格特点，往往会在教学中与学生产生矛盾与隔阂，所以，班主任应主动宣传任课老师的一些优点和长处，以及教学成功的案例，让学生多了解任课老师，对他们产生敬仰，增强任课老师在班级中的威信，同时，还应将学生反映任课老师的问题及时反馈给任课老师，不论是学生还是老师的问题，都应将问题透明化，把误会解释清楚。班级管理要将任课老师的管理与班主任的管理有机结合起来，在日常教育活动中，学生存在的一些隐蔽性的问题，班主任可能不易发现，但依据任课老师的教学经验，可能很快发现，如果任课老师能积极地将这些问题反馈给班主任，将有助于班主任更快速、更全面地掌握班级内的动态，采取正确、适宜的教学策略，帮助学生更快地掌握知识，更好地发展。而且，对于班级工作中较复杂的方面，也需要任课老师积极地配合、监督、管理，教师间的紧密合作更能促进和谐、有凝聚力的班级体的形成。

总之，小学班主任的管理工作既是一门科学也是一门艺术，需要狠抓，也需要技巧。在日常教学工作中，班主任需要不断总结学习，及时了解学生的学习状况和班级动态，做好与学生、家长以及任课教师间的沟通管理工作，对学生进行全方位、合理化的管理，帮助学生更好、更快的发展，使他们以优异的教学成果来回馈社会。

参考文献：

1.程金凤.如何运用谈话法与学生沟通[期刊论文]-湖北广播电视大学学报，2011，31（2）.

2.蒙海燕.如何引导家长参与班级管理[期刊论文]-广西教育A（小教版），2010（7）.

3.黄玉文.怎样建立班主任和科任教师的和谐关系[期刊论文]-世界华商经济年鉴·科学教育家，2008（7）.