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经济增长中企业和营销人的质变

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大而强的企业

中国经过这么多年的发展,已经完成量的积累,成为一个大国了。一个国家的崛起关键在于企业的崛起,但是我们的企业大而不强。

如何才能让我国企业变得大而强呢?

一条出路是华为模式,其特点是技术创新+低成本。基于这种模式,在2009年金融危机的情况下,华为合同销售额已经超过了300亿美元,销售收入达到215亿美元,成为全球第三大通讯设备公司。

中国企业过去只顾生存,天天为生计在市场上搏杀,很少有企业真正在研发上加大投入。而华为公司以1995、1996年开始,每年从销售收入里面拿出8%进行研发投入,而且整个研发体系真正是以客户为导向,以市场为导向,真正能把研发迅速转化为技术和市场价值。

另外一条出路就是走富士康和比亚迪的模式――JDM模式。中国的企业基本上走了4种模式。第一种最早,叫来料加工;第二种叫OEM模式;第三种叫ODM,ODM超越了OEM,不光给你做产品的加工、制造,更重要的是可以参与设计,第四种模式就是现在比亚迪和富士康已经采用的模式――JDM(Joint DesignManufacture,联合设计制造)模式,其特点是通过全方位的成本压缩,在全球制造品牌。

营销人的质变

在中国企业变得大而强的过程中,营销人面临着前所未有的挑战,这种挑战主要体现在这三个关键词上。

1 客户价值。指的是为顾客创造价值的营销人。未来随着消费者越来越理性消费,对安全的要求越来越高,企业就面临一个问题:我们的产品服务如何真正为客户创造价值。比如现在市场上的枣越长越大,一看表面都非常光鲜,但是都涂了各种材料。营销人卖这样的产品会赚到钱。但是你的产品没有体现人文关怀,最终不会赢得社会的尊重。

2 信赖关系。指的是营销人应该建立起和消费者之间的信赖关系。信任与信赖,这是商业文明与营销精神的本质,信赖本身就有一种营销价值。但是现在我国很多企业还不能真正做让顾客信赖的营销,说谎话,做虚假宣传,过度炒作,把消费者当傻瓜。

比如早晨我喝牛奶买了3个牌子,上面全写着是绿色。什么叫绿色?现在有什么新概念就写什么新概念。奶还是原来的奶,虽然叫绿色环保了,但是口感、味道、整个产业链生产过程还是跟原来一样。

以后的营销人一定是被信赖的营销人,被信赖的营销人第一是诚实,真正诚实,正直说实话。他们有自己的道德底线,有些东西打死不去做,能够坚守自己的价值取向。以后的营销人一定能够言行一致、说到做到,而不是用新概念去忽悠老百姓。

3 全面发展。指营销人要有持续的能力提升与发展。过去对营销人员,企业只顾放电而不顾充电,今后企业必须加大营销人才的投资,营销人员不光是嘴勤、脚勤,更重要的是要脑勤。

此外,还要使营销人的工作生活平衡一点。具体来讲,就是从野蛮营销生活到文明营销生活,从孤独的营销明星到营销团队。过去中国营销人员的营销品质相对低下,未来在质变时期,营销人员面临如何去提高生活品质的问题。只有营销人员自己的生活品质得到提高,才有良好的心态真正为客户提供富有价值的服务,真正与客户实现良好的沟通,跟客户建立信赖关系。