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在市场经济大潮中,企业面临的挑战无处不在。大大小小的企业和企业家面对激烈的竞争,有的昨日独占鳌头,今天却一落千丈,一蹶不振;有的几年前还榜上无名,几年之间登上大雅之堂,成了同行业的老大。从企业的成功与失败我们看到的是一种现象,那么,它的根本原因在哪里?认真分析成功企业和失败企业,我们不难看出在他们的背后隐藏着一种神秘的东西,有一种神奇的力量,这个力量就是文化,就是我们经常谈到的企业文化。
企业文化一旦转换注入到经济活动中,它将产生巨大的力量,而且这力量是持久的,它是一种潜在的看不见的力量。
企业文化是企业的无形资产,是企业的财富。理念、道德和行为规则三个方面构成企业文化总体框架。
如果有人问,企业的信誉在哪里?企业的品牌在哪里?企业的凝聚力、向心力在哪里?企业走向成功,创新的思维在哪里?员工的积极性创造性的动力的源泉在哪里?我们可以肯定地告诉他,在文化里,在企业深深的文化内涵里。
文化是一种资源,是一种可以转换发挥巨大威力的资源。如果你给他一个功能齐全的“投资场”,文化就具备了资本的属性,随时可以跳跃起来。如果你将它渗透到企业的产品中,产品的品位将会提高,如果你能使文化这种特殊资源走出闲置的游离状态,并与资金、市场以及其它生产资料相互结合,它就能使价值再一次增值。如果这种资源一旦输入人的大脑,他就会产生创新思维,就会激活人的潜能,改变人的世界观、价值观。
这种资源的开发就是要拓展文化资本的内涵,提炼出适合企业发展的理念,这个理念将变成企业和员工的行为准则,是一个企业走向成功的金钥匙。一条寓意深刻富有哲理的理念,能给人以震撼,给人以启迪。它像一团火,点燃人的激情,它象一盏灯,照亮了企业目标的航程。
如果将这种资源渗透到生产经营整个过程,企业就充满生机活力,物化出的产品就多了几分品位、多了几分内涵、多了几分亮丽。渗透到现代企业管理制度、分配制度和管理办法中,渗透到每一个员工的行为和大脑中,企业的凝聚力、向心力就会大幅度提高,就能大大提高企业的市场竞争力和企业的综合经济实力。
所以说企业文化有它的特殊基因,说它特殊,是它在最隐蔽的地方决定着企业的经营走势。对内它可使企业减少扯皮,工作更加协调一致,使产品的必要劳动时间大大降低,人的精神面貌大大改观,每个人都以积极的心态去追求、去奋斗,使每个人都工作在一个非常和谐的氛围之中。
对外,它能获得最低的成本扩张的可能性,用无形资产控制拉动有形资产,从而实现从资本的积累到资本的积聚的飞跃,不但可使企业在竞争中立于不败之地,而且还会使企业做大做强。
企业文化从虚到实,从无形到有形,实质上是一个渗透、物化过程,这个过程使人的精神得到了升华,使价值产生了裂变,使财富得到了增值。
企业文化对企业家来讲作用也不可低估,尤其在企业实行转制和大规模扩张的今天,企业文化对企业家更显的重要。看一个企业家是否优秀,主要看企业家的文化底蕴和综合素质,看他在紧急关头是否有临危不惧、力挽狂澜的能力。有的企业家面对突如其来的经济浪潮望洋兴叹,束手无策,对败局无力回天,匆匆退出商场,最后以失败告终。而有一定文化层次有胆识、相对成熟的企业家,紧急关头,不乱阵脚,分析经济走势,顺应经济规律,抓住了机遇,避免了沉重的打击,使企业转危为安。
由此可见,企业家的悟性和韧性不能代替理性,胆识和见识不能代替学识。企业家的文化心态和学识,不能说是企业家成功的法宝,但可以肯定地说一个企业家没有文化和学识是永远不能成功的。会挣钱的人不一定就会管理企业,但企业家却是既会挣钱又会管理企业并具有高素质有文化的人。在市场激烈竞争中,决定企业经营风格成败的关键不是简单的经济力,而是隐藏在后边的文化力。
企业家如果文化基因缺陷,那么将导致企业在重大决策的时候,眼睛失去洞察力,心态失去平衡力,这就无疑给他带来的是挫折、是磨难,所以说命运的遥控器掌握在自己手里。
无论大企业和小企业,在市场经济中,哪个企业也不能独立存在,都有着相互合作、相互依存的关系。企业家也是如此,与人与社会有着千丝万缕的联系,企业与企业的相互交易实质上是文化的交易,人与人之间的交往沟通实质上是文化的交往,文化的沟通。诚信、道德规则以及人们认可的传统意识,每时每刻都在左右着人们的行为、或多或少地受到这种文化积淀的影响。竞争产生压力,文化产生亲和力。市场能给企业丰厚的回报,文化却能给企业家增加人格魅力。文化的亲和作用不仅仅可给企业有一个和谐的氛围,而且还能使每个员工在事业的不同层面上找到自己准确的定位。使企业员工以及企业家面对短期利益和金钱的诱惑乃至在激烈的市场竞争压力下,始终保持一个积极良好的心态。
企业家的积极心态、品质、信念,文化学识,端正的行为,形成了企业家的人格魅力。这种人格魅力也是企业的亲和力,它像一个磁场把员工吸引在自己的周围,并用这种强大的磁力感染每一个员工,释放它那闪光的能量。在这里我们说企业家的人格魅力倒不如说是企业的文化力将员工吸引和团结在一起,将不同的人凝聚在同样的世界观、价值观范畴内,同舟共济不约而同地实现企业最宏伟的目标。
(作者系霍林郭勒源源能源集团董事长)