电视频道品牌管理中电视观众性格因素的作用分析

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摘要　在社会不断发展的今天，电视频道的品牌塑造及管理需求是经济发展和文化产业发展的必然产物，本文首先阐述了电视频道品牌管理中现存比较突出的问题，然后着重研究电视观众性格因素对电视频道品牌管理的影响，最后阐明电视观众性格因素对电视频道品牌管理的作用分析。

关键词　品牌管理；性格因素；作用

中图分类号G210 文献标识码A 文章编号　1674-6708（2013）83-0004-02

0引言

对于电视台来说，其品牌知名度是一个重要的无形资产。电视台要想在日趋激烈的同行竞争中保持自身竞争力，以便实现突破，那么就必须在品牌知名度上面下番功夫，搞好品牌建设和管理工作。通常观众在选择观看哪个电视台时，其主观认知比较突出，这主要是因为该电视台的品牌具有较高的知名度的缘故。因此本文将针对电视观众性格因素在电视频道品牌管理中产生的作用作重要分析。

1　影响电视频道品牌管理的因素

1.1多种媒体恶性竞争不断升级

在科技水平发展突飞猛进的时代，新闻传播技术也相应的有了较大的提高，在科技化、信息化的平台上，可以实现众多新闻信息被方便的获取，因其具有较强的互动性，从而在吸引观众主观认知方面具有明显的优势，然而，这也更加剧了各个电视媒体之间的竞争。此外，这种竞争也延伸到了传统的电视频道上面，在市场强烈的冲击之下，包括电视栏目跟风抄袭和市场区域重叠等现象，对传统电视频道的节目造成了严重的侵蚀，令其在创新和独立上面也失去了优势的地位。从目前市场的情况来看，电视台想要寻求差异化的市场，保证节目的创新和独立需要面对相当大的挑战。

1.2普遍存在节目同化的现象

在利益的驱使下，电视太为了保持器竞争中的有利地位，跟风比较受关注的节目，从而出现节目同化的现象。就拿比较火热相亲节目《非诚勿扰》老说吧，刚开始的时候，各大卫视并没有进行模仿，然而当《非诚勿扰》节目逐渐突破市场、获取利益的时候，各大卫视纷纷进行模仿，力求分占市场，获取利益。但是这样跟风却容易导致电视台无法树立自我的品牌，而且，跟风导致的管理问题也比较突出。

1.3电视观众性格因素的制约

当今社会的媒体传播方式越来越多样化，作为传统媒体，电视频道向受众输送产品及品牌式信息越来越难，各种类型观众的性格偏好因素更多地制约着品牌的管理难题。观众是否能够接受一个节目，到接受一个栏目密切关系着频道品牌管理，而品牌塑造到管理的过程中，电视观众的性格也由始至终扮演着至关重要的角色。

2电视观众性格因素对电视频道管理的影响

根据相关研究资料显示：人虽然有多种不同类型的性格，但是归结起来，主要包括外向型、神经质和冲动极端形三种性格特征。外向型，顾名思义，就是说这个人的性格表现在比如与人交往或对待事物上面往往比较开朗、自信；而神经质性格的人通常表现为缺乏自省，此外还极易受到外界环境的刺激从而在情绪上出现比较大的波动，而且在与人交往方面也比较弱；冲动极端型相比之下则比较容易区分，这类人性格大都表现为狂躁、喜欢新奇事物过分自信等，对自己喜欢的事物非常表现非常高亢，有好高婺远的嫌疑。

在2005年，美国密苏肇大学学者研究人员对电视观众性格和媒介节目选择偏好之间的关系作了进一步深入的研究。报告指出外向型的观众，无论男女，都对在电视上看电影有着比其他性格更高的兴趣；而那些极端冲动型的观众对爱情题材的喜剧电影表示冷淡，研究没有发现极端冲动型观众有特别喜欢看动作或暴力节目的倾向；那些神经质型的男性被发现比女性更喜欢看电视。

以上资料启示我们，电视观众的性格因素，是观众对节目偏好的重要风向标，从中可以体现出对电视品牌管理的一个引导。

在国际上，针对电视观众的性格体系目前还没有一个比较系统的深入研究，然而如果我们能够详细分析电视观众的社会特征和性格因素对媒体消费行为调查的同时，收集相关的性格结构数据，我们就可以比较准确地预测电视观众对于节目的追求，从而为电视频道品牌管理树立一个方向标，才能保证品牌管理的有效运行，在利益得到最大化的同时，确保品牌效应在电视观众心目中的影响。

3电视观众性格因素对电视频道管理的作用

3.1确保品牌管理正确方向，有效实施管理手段

通过对电视观众的性格因素数据的收集和分析，我们可以了解目标市场中的性格解构比例，就可以更加准确预测未来观众对节目的喜好，才能有效地定位节目频道。针对不同的性格类型，开展不同的节目，以吸引不同层次观众对该频道的关注，并最终使节目编排达到最优化。

3.2以电视观众为中心，提高观众参与度，加强品牌影响力

电视频道品牌由塑造到管理，往往也是一个人性化的层次问题，以电视观众为中心，充分尊重他们的需求和意见，适当地给予他们发表自己意见的空间，才能真正了解他们所需，得到观众的喜欢，从而保证他们对品牌的忠诚度。

要更加有效直接管理电视频道品牌，必须心怀电视观众，降低观众接触和参与栏目成本，多让他们通过参与表达或者提升自我，将品牌体验带到更多的接触点，加深观众对品牌的印象，从而提高观众对品牌的忠诚度，从而以提升声誉度。

3.3优化品牌管理资源，有效节约成本

根据观众的性格因素调查，还可以优化品牌管理的资源，不但能有效节约成本，还可以使利用资源达到最理想的使用状态。观众的不同性格会对节目产生不同的偏好，根据相关的数据比例，不难预测未来节目的编排倾向。这样既能使管理起来有侧重点，又可以节约不必要的人力物力，以确保把人力物力达到最优的配置，杜绝头重脚轻的不必要现象。

4结论

电视频道品牌的管理是品牌打响以及如何更好地有效经营的重要指标，而电视观众性格因素在其中的深远影响则越来越受到重视。电视观众的性格因素是电视频道品牌管理的风向标，引导着品牌管理的管理重心。一切的品牌管理，必须以更加实际的客观情况来加以操作。这样，既能将品牌的影响力扩展，提升品牌的声誉度，又可以将资源得到最优化的配置，这将是电视频道品牌管理的重心之至，以便更好地服务广大的电视观众。

参考文献

[1]杨华钢.电视观众性格因素在电视频道品牌管理中的作用[G].新闻界，2007（10）.

[2]刘晓英.电视频道的品牌塑造研究[G].黑龙江社会科学，2009（1）.

[3]马晓春.电视频道品牌管理探索：一个基于福建新闻频道的案例分析，2008（4）.