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“谷子”的纵横术

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谷子是历史上的传奇人物,是纵横家的鼻祖,通晓纵横捭阖之术。而太原谷子广告策划有限公司的名称也取自此处。在林林总总的广告公司中,“谷子”的名字并没被很多人知道,但是要说它旗下的孕婴店——谷子孕婴店,倒是很多孕妇常常光顾的地方。

“谷子”的董事长李志恒是个很低调的人,而坊间一直有人拿“谷子”和“米氏”进行比较,谈及这些,李志恒言语间多是淡然和自信。也是,每个市场主体都有自己的定位和获胜法则,而我们探究的只是这个不常在媒体露面的人和他的“谷子”正在走的路。

聚焦模式

在市场营销学中经常谈到聚焦营销(Focus Marketing)的概念,它是寻找一个“空白”市场(往往是对市场进行有效、合理细分的结果),设计独特的产品概念和卖点,凭借最“优先”的品牌定位,用最集中的形式进行统一整合的市场推广和传播,并不断反复强调,打动和影响消费者,并在消费者头脑中抢占一个独特的位置。

“对,我们用的就是聚焦效应,集中人力、物力、财力去做市场,集中所有兵力攻打一个地方,抱着必然拿下的决心和毅力”,在李志恒眉飞色舞的解说下,记者猛然想到了“谷子”名称的来源,这种聚焦效应不正是古代的合纵连横术么,也许从创建这个公司起,李志恒就想好了“谷子”未来的路怎么走。

李志恒是山西省优生优育协会的理事,“谷子广告策划公司”在给协会服务的同时,发现了山西孕婴市场的空白,于是和协会开始合作举办优生大讲堂,每月两场,每场平均一百人左右。主讲嘉宾大多是省级权威专家、省级妇产科主任等。孕妇以年轻的 85后为主,她们对孕婴知识掌握不够,这个大讲堂给她们补了很多课。

在山西开孕婴店,免不了要借鉴一些先进的模式。在南方,很多发达孕婴店的几位一体经营模式中,目录销售是特色,而这点,谷子广告公司具有天然的优势——每两月一期的杂志会投放到医院和各大店面。不仅如此,广告公司作为孕婴店的后盾还为它提供了市场调研、品牌策划、包装营销等,已经举办了六届的“孕妈咪风采大赛”将于今年十月份在山西电视台广播大厅举办,孕妇们摇身一变,成了特殊的时尚女郎。对于行动不便的孕妇,谷子提供了10辆面包车为她们免费送货上门,孕妇们可以在参考杂志后订购用品,“四小时送货上门,比网购安全快捷吧?”李志恒说。

不得不说,对于孕妇和婴儿用品来说,大家最关心的始终都离不开一个词儿:安全。这样的特殊群体不比其他,她们所喝补品、所用洗护用品、所穿的防辐射服等产品是否安全,都紧紧抓着很多人的心,尤其最近恒天然集团奶粉事件让很多孕妇陷入新一轮的奶粉恐惧中,李志恒也提到:奶粉是我们这个行业的一块痛。这方面,“谷子”抓住了消费者心理,为安全起见,其孕婴店掌握着国际国内100多个知名品牌的独家经销权,而这点在山西的其他孕婴店是不具备的。这些来自欧美、韩国、日本、台湾、香港等地的优质品牌使“谷子”在山西的孕婴市场中变相达到了垄断的局面,而这就是“谷子”最大的获胜点。

每个开店的人都知道,品牌的引进是双向选择的,“谷子”之所以能吸引这些品牌入驻,与它店面的细节处理息息相关。店面选址上,谷子孕婴店倾向于选择较高端的写字楼,对店里品牌的选择、物品的陈列、灯光的使用、空气质量的平衡都关注得很到位,据说谷子孕婴在山西是唯一使用空气净化器的孕婴店。李志恒出身设计的优势为他倡导的六星级孕婴店增加了一层筹码。2008年,第一家谷子孕婴店开业,2009年第二家面世,如今在太原,谷子已有8家店,在全国,有60家。

但是有个词叫“百密一疏”,成长中的谷子有没有错过或是落下什么?

孕婴业缺什么

孕婴行业存在一些争议,有人说这是个朝阳产业,因为母婴用品市场还没有深度开发,除少数大型卖场以及分布不均的个体店外,具有品牌效应的专业连锁店并不多。但是在2008年奥运宝宝大潮后,相对老牌的运营机构进入大发展,这也让很多投资者一哄而入,之后就难免陷入价格战的循环,这也是很多人趋向把它看做夕阳行业的理由。然而就山西的具体条件来看,孕婴业起步较晚,整个市场还没有进入激烈的战斗中。

但万事不能掉以轻心,南方很多“先天强悍,后天畸形”的孕婴店因过度扩张导致惨败的教训让李志恒清楚认识到,不能骄傲、不能盲目拉车、还得抬头看路。看看自己的实力,看看相关的资源是否足够,看看市场行情……李志恒坦言,最需要看的还是人才是否具备,他们不缺卖货的,他们缺的,是高层次高质量如营销策划、战略把控、IT等方面的专业人才,可是山西人小富即安的思想让他比较为难,他们在择业时总是问到这几个问题:工资多少?每月休息几天?有没有保险?而北京的求职者则更关心平台和晋升空间,“而这些,正好是我能提供的。”所以李志恒更愿意从北京挖人。

目前孕婴行业的主要模式以红孩子、爱婴网的“电子商务+目录”和乐友、丽家宝贝、好孩子的“网站+目录+连锁门店”为主,而网站是他们共同看重的一个渠道,当他们正在思索如何更好地利用线上线下资源搭建深层次平台时,山西孕婴市场的电商依然处于懵懂期。“谷子”欠缺的,也是这部分。由于种类繁多,IT部门正在紧锣密鼓地进行前期的准备工作,“谷子网”如今经过精细搜索已初露端倪。

尽管最近的拆迁修路对某些店面的影响较大,金融危机也同样笼罩着孕婴行业,这个行业看似道路很曲折,而谷子采取的也是以守为攻的战略,这样下去,前途会不会一片光明?所有经营孕婴店的领导者,心里都有杆秤吧。

记者手记

“微博控”李志恒

关注李志恒是从关注他的微博开始的,说实话,这样的年龄、工作性质、地域环境能达到20多万的粉丝量着实令人惊诧,这些熟悉的陌生的面孔令李志恒收益很多,除了闲暇之余和大家在线上交流思想外,有些还能转化为现实。他的公司目前请的几个高级顾问,之前都是他的博友,这也不枉被他儿子称为“微博控”了。

有句话说得好,“眼界决定高度,胸怀决定格局”,在管理学上,有人善用高压政策,棍棒之下出人才,有人喜用人性化的管理手段。而李志恒坦言自己是后者,给消费者甜头、给员工甜头,那公司和自己自然也会有甜头,这些朴素的道理蕴含着高深的哲学,而这些,却正是很多公司领导者所缺乏的。