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早春二月,万物还未复苏,互联网界却响起一声春雷。2月2日,社交网站facebook正式启动IPO,计划融资50亿美元。Facebook上市,几乎是所有做社交网站的人所期待的,终于千呼万唤出来了。
在与一位互联网业内资深人士闲聊Facebook上市将可能带来的连锁效应时,他突然提出一个问题,Facebook真的那么厉害吗?Facebook凭的是什么呢?
一时之间,我有点哑然。是啊,凭什么呢?我并没有太多在Facebook上的用户体验,也未曾深入研究Facebook的技术优势和功能特征,能说出“凭什么”的只是一连串让人眼热的数据:
自2004年创建以来,Facebook的用户数量持续增长。从2008年始,每年增加的用户都数以亿计,截至2011年底,Facebook用户已达8.45亿。用户数从零到8亿,Facebook只用了7年时间;
据统计,Facebook现有超过24000个应用,世界各地有超过40万开发者在为其开发应用程序,每天有140个左右的应用上线,用户每日应用安装量约2000万。在Facebook上,有超过400万家企业开设了企业主页(Pages),与客户进行对话开展社交类营销。
还有一个更有力的注脚,Facebook在很多主要市场中都是位居前二位,在美国、加拿大、新加坡和香港占据第一,在澳大利亚、巴西、法国、英国和新西兰占据第二。在用户分布上,2009年,Facebook70%的用户都来自欧美地区,但到了2011年,欧洲、北美、亚洲和其他地区已经平分秋色,而且亚洲和其他地区的用户增长在50%左右,欧美只有20%。有人说,如果Facebook是一个国家,它就是世界第三大人口国家,而且是多民族、多语种、多元文化聚集的真正的全球化大国。
数据是最无可辩驳的,但数据也是机械的、冰冷的,仅仅看数据又怎能说清Facebook究竟凭的是什么呢?
及至看到Facebook创始人、CEO扎克伯格在申请IPO时发出的一封公开信,才多少有点明白Facebook凭什么了。
公开信的第一句话就是:Facebook的创建目的并非成为一家公司。它的诞生,是为了践行一种社会使命:让世界更加开放,更加紧密相连。似曾相识的话出现在2004年Google上市之际创始人发出的公开信:Google不是一家普通的公司。我们也不打算变成一家这样的公司。
在过去20年间,许多人奔向互联网,在网络世界里挖掘宝藏,而互联网也确实给创业者带来了财富,让很多投身其中的人获得机会。但从Facebook与Google创始人的公开信里,我们看到的不仅是事业、机会和财富,更有他们的理想、雄心甚至改变世界的伟大野心。
在Facebook出现之前,人们普遍认为很难再有一家公司超越Google,但Facebook现在正在逼近。7年时间拥有8亿多用户,Facebook凭借的除了与Google一样的理想、责任与使命,更是对社会发展和互联网未来的认知。马克思说,人是一切社会关系的总和,伟大的互联网应用要么改变人们对信息的获取方式,要么改变人们的沟通方式。以人为核心的关系网络是互联网的未来。至今,Facebook已经帮助逾8亿人建立了超过1000亿个联系。
Google眼里的互联网是服务器和搜索算法,准确但冰冷,Facebook眼里的互联网是人和关系,模糊但温暖。Google认为信息和如何组织来自全世界的信息是最重要的事,而Facebook却是让人类在这个平台上生产信息,并且让人类自己通过这些信息组织起来。Facebook的用户都以真实身份登录,这种自组织的方式已然对真实世界产生了太多意想不到的影响力。
行文至此,不由得环顾中国的互联网公司。在国内,与Google比肩的是百度,与Facebook类似的是人人网,虽然两家公司也已是上市公司,但我们看到的更多是经济指标和数据,并没有看到期望成为伟大公司的理想与抱负,百度甚至还多次因竞价广告的运营模式而遭到诟病,人人网从校内更名后在如何建立网络人际关系上似乎没有目标和方向了。
其实,不止这两家,无论是老牌的互联网公司还是新兴的网站,都很难让我们看到“让梦想照进现实”的霸气。中国的互联网发展,不缺少市场,不缺少用户,缺少的是理想、雄心和对网络未来的认知。这也许就是Facebook所凭借之力。
(作者为中国传媒大学电视与新闻学院副教授)