小老板的出路

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不知从什么时候起，创业成了一种时尚。很多人在不知水有多深时就“扑通”一声跳下海，遨游一圈后才发现，原来并不如想象中的美好。过程或是幸福或是艰辛，只有尝过的人才知道。有时，坚持不一定能有灿烂未来，而放弃却又难以回到最初的心态。何去何从，他们有话要说。

重新打工从中层做起

某茶坊经营主阳光

在别人看来，我一直是个外向、果敢的女孩。早在大学期间，我就是系里出了名的打工皇后。我从那时就潜心于对茶坊经营模式的实地考察，对这一本小利高的行当很是看好。大学一毕业，我的茶坊也开张了。

三年过去了，我的小老板生涯几经起伏。经历了种种困难后，眼看着生意一天比一天红火，但是市政一纸动迁令下，茶坊不得不关门。那天我坐在茶坊的大门口，忽然觉得没有勇气再去经历一次创业的磨难。想到已成为高级白领的昔日同窗，我的内心不禁有一种躁动。只有体验不同的“人生角色”，那样才不枉负一生。我几乎没有更多的犹豫，决定回头做一名打工者。

但是，要回头谈何容易？我原先所学的专业是商务管理，可离开学校3年了，专业知识几乎已经遗忘殆尽，要想重新找专业对口的工作，不切实际。但若从事基础的销售工作，我毕竟是当过老板的人，这并非我所愿。我每天面对收罗来的一大堆求职报纸，举棋不定。我强迫自己冷静了几天，客观地对自己的角色做了一个分析。

角色一：茶坊老板。3年的经营历程，我基本上掌握了大众消费类门店的管理方法，并且自身精通初级财务，有相当的社交公关实践经验。作为老板的个性，我办事果断。

角色二：打工者。从求职者的角度看，我形象靓丽、性格开朗，具有大学商务管理本科学历，英语口语流利。作为打工者的共性，应具有团队协调、理智客观分析问题的能力，要尊重上级的指令安排，并在此基础上发挥个人才智。

目前，职业市场普遍需求既有团队管理经验、又有营销实战经验的中基层管理人才。而这一方面，我正具有优势。我开始注重于选择一些消费品行业的中基层管理岗位，如连锁行业的区域经理、店经理。只有这样，我才能达到职业生涯的延续。

很快，我顺利地成为了一家连锁超市的分店经理，当以前的同学好奇地询问我从小老板回到打工者后，心态能不能适应时，我总是笑着说，以前的经历是一种财富，只有能真正转换心态，我才能开始新的生活。

角色转换中幸福成长

某保健品直销商王丽珠

转眼自己创业已经有一年了，从决定辞职前的迷茫彷徨，到创业初期角色转换后的磨砺成长，又到现在有了自己的工作室回归到做原始积累的过程，个中的滋味没有亲身经历的人真的难以体会。

打工时可以潇洒地做“月光一族”，因为每个月都有固定的收入不用担心任何风险。任务定1000万元，那完成了就OK。人、财、物、进、产、存、销只需要我管理好自己所负责的那一部分即可。

创业则不同，它首先要求我必须具备老板的心态，是老板就必然要有长远的想法，能承受投资的风险，财务没有计划必然会在未来的几个月里捉襟见肘。是老板就必须把你所专注的行业企业和专业知识研究到一定程度，创立一个平台，去带领团队建立渠道。任务永远是越多越好，从不会给自己设限。

我以前在格林威尔做销售时，因为是学国贸出身，经常心安理得地为自己不懂技术找借口，每次去客户那里都是运营商工程师把需求图画好带回来直接请教同事。现在自己从事美丽健康事业，孕妇客户只占很小比例，我却连孕妇每到一个阶段胎儿发育骨骼还是神经都研究得清清楚楚。学国贸的背景没变，变化的是自己的心态，做老板不会允许因为主观原因而造成失误。

打工的时候，在自己所管辖的区域里单打独斗，何其风光。当时的愿景是做一个运筹帷幄的“职业经理人”，认为凭借自己的能力什么愿望都可以实现。

自从创业才发现，凭借单打独斗结果只是死路一条。什么是系统，字典告诉我：系统是由相互作用与相互依赖的若干组成部分，结合成的具有特定功能的有机整体。在生意中，系统不是某个人教给你他的成功经验，而是一群成功者将他们不同经验进行总结提炼形成的有效运作模式。

打工的时候，服务客户是我多项工作中需要完成的其中一份工，所以有和没有、多或者少、耐心与否、响应速度的快慢，跟自己当时的心情、跟是否已经完成了考核，还跟对这个客户个人的好恶有直接联系。

自从创业后，发现服务是没有选择的，客户无论大小都是上帝，一个细节上处理的不当，不仅丧失这个客户，还会影响由他牵引的那个人际关系群。

在我现在从事的直销行业，有句非常经典的话叫做：产品是基石，服务定江山。确实，产品再好，只是一个打开渠道的媒介，想要真正建立一个稳固的平台，需要有非常强的服务意识。

自己创业要走向成功，必然要经历一个漫长的过程。但我认为最主要的还是看我们怎样去定位自己的人生：有梦想并且愿意承担的人在打工的路途中一样具备王者之尊，同样如果是自己创业却只是在顺境中张扬而逆境中逃避，那一样得不到大家的尊重认同。

逼出一条生路

某网店店主孙颖

在我看来，自己创业就是一条无法回头的路，在最艰难的时候，只要想着这一点，那么逼都会逼出一条生路。2004年，我厌倦了中规中矩的上班族生活。此时，电子商务刚刚兴起，我被“坐在电脑前轻松赚钱”这一美好前景所吸引，毅然辞职，在淘宝网开了个小店，卖点手机电池等杂货。可是，我冲动之下开起店才发现，原来并不是敲敲键盘钱就自动上门。那时，电子商务对于大多数人来说，还是雾里看花。以前的同事和朋友看我天天在电脑前折腾，羡慕地问这样很赚钱吧？我死要面子咬着牙说――赚！其实，那时一没特色二没经验的杂货铺亏得厉害。

我这时才发现自己已经进退两难，既不愿再回头打工让人家取笑，前方的道路却总是看不清楚。绷住了面子，我开始反思。既然不能回头，那就一定要坚持走下去。我开始专心研究那些大卖家令人眼馋的交易量是怎么做起来的。无意间，我看到一个大卖家在向别人订购牛奶纸箱用来包装货品。

我顿悟，在费脑筋为买家提品的时候，为什么不反过来考虑网上数十万卖家的需求，为他们提品和服务呢？

与纸箱厂联系时，我却碰了一鼻子灰。纸箱的利润本来就很薄，主要靠走批量。而我不仅要量不大，还要重新制版生产。纸箱厂勉强让步后要求订的第一批货不得低于1万元。

对于经营不善的杂货铺来说，花1万元去订下一批不知卖得出卖不出的纸箱还是有点困难的。我却想：不做，就得过且过；放手一搏，总有成功的机会。

纸箱一上架，杂货铺正式更名为“颖颖纸箱铺”。我的经营方向转到了为卖家服务上，受够了邮局包装箱漫天要价的卖家们看到规格如此齐全、价格如此宜人的纸箱铺，纷纷前来光顾。

纸箱铺一路走来，我也由一个稚嫩的网商成长起来了。我最有感触的一件事是：当我的淘宝账号被偷了，那个小偷以我的名义向老顾客借钱。由于太信任我，很多顾客根本没有求证，就直接把钱汇给了小偷。这件事给我的触动很大。虽然对那个小偷很气愤，但是顾客无条件的信任让我觉得自己的付出是值得的。