浅谈高校电子阅览室计算机系统维护
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摘要：电子信息资源在高校中的重要性越来越高，高校电子阅览室的计算机系统维护也日益重要。本文结合实践，介绍一些电子阅览室计算机软、硬件系统维护及系统安全方面的问题。
关键词：电子阅览室；维护；系统；安全
中图分类号：G250.76 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 12-0000-02
Computer System Maintenance of Universities Electronic Reading Room
Cheng Dingrong
(Xi'an Medical University,Xi'an710021)
Abstract:The electronic information resources are more and more high importance in university.The electron reading room computer system maintenance day by day is also important.This article unifies the practice,introduces some electronic reading room computer software and hardware system maintenance and the system safety aspect question.
Keywords:Electronic reading room;Maintenance;System;Safety
高校电子阅览室是读者获取电子信息资源的一个重要平台，它集计算机技术、网络技术、通信技术于一体，为读者提供电子文献检索和阅读、网络信息服务、馆藏信息与参考咨询服务等。随着数字化、信息化的大力发展，由于资源更新速度快、智能化检索等特点，越来越多的读者到电子阅览室检索和阅览信息，电子阅览室在高校图书馆的作用越来越重要。随之而来，高效维护电子阅览室计算机系统，使之能安全、方便为读者服务，便成为一个亟待解决的问题。
一、硬件系统维护
电子阅览室的硬件设备包括交换机、路由器、服务器及普通工作机。一般来说电子阅览室用的交换机无需配置，只要将网线做好标记，直接插入就可正常使用。电子阅览室的路由器需要设置，其中要注意两个方面的情况。第一，设置IP/MAC地址绑定，防止ARP攻击和欺骗，保护系统安全【1】。第二，关闭路由器DHCP服务器，不使用局域网自动分配IP，方便阅览室对工作机的管理。路由器的其他配置可按照实际情况根据配置规则具体实施。路由器配置完成后，测试成功，将路由器放在一个良好的工作环境，注意防潮、防尘、防过热，避免撞击和震荡，防止数据丢失和设备损坏。
电子阅览室服务器维护是硬件维护的重点。服务器数据库是图书馆的核心数据，不容出错，一旦出现数据丢失或服务器停止工作，将对图书馆造成重大损失，影响也会极其严重，服务器维护的重要性不言自明。电子阅览室的服务器硬件维护主要是服务器配置升级，为支持多芯的主板增加CPU、内存硬盘扩容、添加千兆光口网卡、安装SCSI卡提高数据读写速度、安装RAID卡以增强数据容错能力等。另外，有些服务器部件如电源和风扇由于长时间不间断运转，也可能出现老化或故障现象，应及时发现及时对其进行更换。服务器防尘也是维护的一个重要部分，很多服务器故障都是尘土引起的，一般来说每个月都应打开服务器机箱清除一次灰尘。另外，服务器工作时会产生大量的热量，过热的环境影响服务器正常运行，应注意观察机房空调的工作状态，确保服务器工作在适宜的环境温度。
电子阅览室的工作机，是维持电子阅览室正常运行的基础【2】。阅览室工作机的维护主要是对易耗品的维护，经常清理显示器、鼠标、键盘机箱外壳上的灰尘，检查耳机使用情况，每天检查工作机运行情况，对有故障的设备即时维修。由于出入电子阅览室读者众多，而计算机采用风冷散热，电脑长时间工作后，灰尘会在机箱内大量聚集，影响散热造成主机故障，应定期对其进行除尘维护。
二、软件系统维护
电子阅览室软件系统包括工作机操作系统、管理系统、还原系统。
电子阅览室工作机操作系统同大多数普通计算机操作系统一样，用保护卡为系统分区，对于工作机，将硬盘分成2个区：C盘、D盘，C盘安装所有系统软件与应用软件启动时自动还原，保证系统与应用软件正常运行；D盘供读者使用，定期清除。系统安装的是WindowsXPpack3并安装相应的驱动程序，安装安全卫士360最新版并修复所有的系统漏洞、安装最新的杀毒软件、防火墙。不同的是要更改注册表、组策略，设置一些规则以利于日常工作管理，减少系统漏洞，提高系统安全性。如关闭网络文件和打印机共享，禁用Automatic Updates、Fax Service、Telnet等服务[3]。根据实际情况，阅览室工作机操作系统应安装一些常用软件，如Microsoft Office、Photoshop、FlashMax2004、VB、VF等；还要有各大数据库阅读器，如超星阅读器Ssreader4.0、中国知网阅读器CAJViewer7.0等，以便读者阅读文献时需要。阅览室管理系统用于管理、监控阅览室客户端工作机，以便管理员发现问题，及时处理，管理系统很少需要维护。阅览室还原系统是阅览室计算机系统安全的重要组成部分，为避免工作机遭受病毒感染系统崩溃，提高整个阅览室计算机系统安全性能发挥着重要作用。
三、系统安全
电子阅览室计算机系统维护重点是系统安全性能维护，系统安全也是软硬件维护的目的。计算机网络系统是一个开放的系统，它是同时提供多程序、多数据流向和各种数据业务的服务，系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断，这些都是阅览室计算机系统维护需要认真研究的问题。
（一）安全设置。将安全性等级设定到“中”或“高”，禁用注册表编辑工具regedit.exe，尽量删除Debug、Attrib命令，避免被修改CMOS参数。利用NetshareC＄/delete命令删除没用的默认共享，把“MicroSoft网络的文件和打印机共享”取消，并在WINS面板中NetBIOS设置选中“禁用TCP/IP上的NETBIOS设置”，在服务中禁用“远程访问注册表”“TCP/IPNetBIOSHelper”，禁止用户更改“我的文档”路径，禁止更改主页设置等，还可以利用注册表和组策略进行更多的控制，但要慎重考虑，设置太死会造成某些软件无法正常使用。对于某些有远程控制的程序，为了避免漏洞遭黑客攻击先不要安装[4]。
（二）做好病毒防御。网络病毒是阅览室计算机病毒的最主要来源，阅览室的工作机都装有还原系统，大多数的病毒感染还原系统都可以还原，保护系统不受破坏，采用冰点还原和360还原系统保护器同时使用，可以有效防病毒对系统的穿透，提高系统安全性。阅览室病毒感染另一个途径是通过读者自带存储设备传播，U盘作为目前使用最广泛、移动频率最高的存储设备，却成为阅览室计算机病毒寄生和传播的主要媒介。U盘病毒都会运用到系统的自动播放功能，当双击打开磁盘时，就会激活并运行病毒，而系统默认自动播放功能都是打开的，这样一来，当U盘插入电脑时就会自动打开U盘内的内容，这样虽然方便了读者操作，却也构成病毒传播的主要手段。可以通过以下操作关闭系统的自动播放功能：开始－>运行，输入下面的命令：gpedit.msc用户配置－>管理模板－>系统－>关闭自动播放－>启用。关闭了系统自动播放功能，提醒读者在使用U盘前进行杀毒，有效防止了病毒在阅览室大范围感染。U盘病毒查杀可以使用USBCleaner6.0和USBKiller2.3，这两种工具免费使用，而且相当实用，在相关网站可以下载使用。
（三）系统备份。这是计算机系统的最后防线，用来对系统遭受攻击之后进行系统恢复。阅览室系统备份主要包括工作机系统备份和数据库备份。工作机系统备份在工作机装完操作系统及各种驱动后，将常用的软件如杀毒软件、媒体播放软件、office办公软件等安装到系统磁盘，升级操作系统和常用软件的各种更新补丁，优化系统，清理系统垃圾，使用Ghost或其他备份工具做一个系统镜像文件，以便在系统遭遇不可恢复损坏时使用镜像系统。我校阅览室使用超级一键网克对阅览室工作机进行系统备份和恢复，该软件是图形化界面，全中文显示，自动化程度极高，操作十分简单，非常适用于学校电子阅览室的系统管理。阅览室数据库是阅览室的中心数据，每天的数据库备份工作必不可少，高校电子阅览室根据自己的实际情况使用专业的备份软件，建议每小时做一次事务日志备份，每四小时做一次差异备份，每天做一次完全备份，以保障数据损坏时能够最大限度的减少损失。
四、结束语
电子阅览室计算机系统维护是一个较复杂的工作，必须把各种计算机技术和科学合理的管理融合起来，才能处理日常工作中出现的各种问题。面对日益复杂的信息技术变革，需要阅览室管理员提高自己的知识水平，积极面对各种困难，不断学习，不断探索，在实践中总结经验，才能使电子阅览室计算机系统保持高效、安全的运行，为读者提供舒适、便捷的文献检索与阅览环境。
参考文献：
[1]吴长江.电子阅览室ARP病毒的处理与预防[J].科技情报开发与经济,2008,3
[2]魏吉宏.浅谈电子阅览室的管理与维护[J].图书馆论坛,2008,7
[3]钟晓玲.电子阅览室高效维护方法初探[J].孝感学院学报,2008,3
[4]兰天.电子阅览室维护管理[J].大连民族学院学报,2010,7
[作者简介]成定荣（1962-），男，祖籍安康，大学本科，工程师，现就职于西安医学院。