云+移动性,变革基础设施
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作为“智慧地球”的“操作系统”，IBM服务管理软件Tivoli已经从数据中心的IT领域跨入了非IT的实体资产领域，并逐步细化延伸。纵观Tivoli近年来的发展，其脉络清晰可见：从当初提倡数据中心利用可视化、可控化和自动化的手段到倡导通过整合为业务提供价值，之后，IBM的服务管理方向是整合IT和非IT资产的信息和管理，不断优化能源和空间等IT和非IT资产，并融入分析能力。作为IBM Tivoli的年度服务管理峰会，今年的IBM Pulse 2012大会上又将提出什么新的方向呢？
IBM Pulse2012盛会3月初在美国拉斯维加斯召开，来自79个国家和地区的超过8000名与会者出席了活动。本届大会以“优化世界的基础设施”（Optimizing the World's Infrastructure）为主题，着重强调了云+移动性对于整个基础架构的变革作用。IBM不仅在最近收购了相关企业，还迅速围绕这一方向在大会上了系列新品。此外，在实体资产管理方面，IBM在各个行业都有新的和进展，IBM Maximo资产管理软件为不少用户实实在在地节约了成本，提升了价值。IBM智慧建筑之路也越走越宽。
智慧的基础设施
作为IBM软件大家族的一员，IBM服务管理软件Tivoli有着举足轻重的地位。IBM全球高级副总裁兼软件与系统集团总经理Steve Mills表示，虚拟化和集中化催生绿色数据中心，IT服务管理变革需要标准化、集中化、合理化的服务目录，云计算则需要随需应变的IT交付解决方案，这些都意味着构建智慧的基础设施是不可或缺的，Tivoli正是优化和构建智慧基础设施的关键。
而且，IBM本身也在使用Tivoli软件，并卓有成效：在安全性方面，IBM使用Tivoli端点管理软件（TEM）进行安全补丁管理后，工作站问题减少了78%，维护费用降低了1000万美元；在可用性方面，IBM使用TRSM/ITCAM/ITM处理业务流程管理，商业流程中断时间减少了一半；在云计算方面，IBM使用TSAM/ISDM/TUAM处理生产、测试云管理等应用，配置时间由原来的5天缩短到1个小时；此外，Tivoli家族的相关软件还在资产管理、服务管理等方面帮助IBM节省了大量成本，提高了工作效率。
什么在驱动空前的技术变革？IBM认为，商业分析、移动性、虚拟化、云和安全分列前五大因素。而云+移动性的结合则更为紧密。IBM Tivoli软件总经理Danny Sabbah认为，云+移动性已经成为一种新的技术趋势。“移动性是云计算被企业接受的一大重要因素，因为33%的云扩展是由移动性所驱动的。”IBM为此正在将Tivoli打造成为实现端到端优化的基础设施解决方案，而端到端就包括云、移动性、高安全和实体资产与设施的管理。
迎接云挑战
IBM商业价值研究院在最近一项研究报告中指出，近90%的企业希望在未来三年内大规模采用和部署云。然而在部署过程中，越来越多的企业面临着“虚拟影像散乱”（virtual image sprawl）问题。
虚拟影像通常为5千兆至20千兆字节，企业每天产生的虚拟影像可达到数千个，两者相乘得出的将是十分庞大的数字。大型企业拥有的虚拟机通常高达5000至两万个，这无疑是一项费用高昂而又极具挑战的任务。Daniel Sabbah表示：“虚拟影像每隔两年就会增至三倍，而计算能力同期只增长一倍，IT预算基本保持不变。这远远跟不上虚拟影像的增长速度。”可以预见，按照当前的运作模式，企业每隔两年就要将云基础设施扩大1.5倍，员工也要增加一倍。从成本和管理的角度来说，这不具可持续性，并且与云计算的初衷正好相反。
此次大会上，IBM针对以上问题，新了IBM SmartCloud Foundation方案，可支持商业机构在私有云、公有云、混合云环境中安装、管理、配置和自动创建云服务，可控性大大超越原有产品，更好地控制云部署过程和现有生产环境。比如，新的IBM SmartCloud Provisioning软件帮助Dutch Cloud将200个虚拟机的配置时间从一个小时缩短到5分钟。
在改进服务质量方面， IBM在IBM SmartCloud Continuous Delivery中推出了新软件，将Rational Collaborative Lifecycle Management与IBM SmartCloud Provsioning结合，旨在为用户提供一套最佳实践模式，帮助他们实现云服务生命周期综合管理。
据悉，IBM最近收购的Green Hat测试平台将进一步扩大这些功能。该平台可将应用程序转为云部署，从而简化测试周期、缩短开发周期。这样，通过端到到端的自动化、标准化和重复功能，用户的云交付时间从几个月缩短到几天。“低接触（low touch）”服务和自助服务能够将用户资源成本降低20%，并可同时提高部署的可预见性。通过情景交流的简化运营及开发协作，用户的业务敏捷性可提高40%。此外，通过加强开发、测试和运行过程中利益相关者间的协调，可将应用程序服务的可用性提高20%。
管理移动设备
企业把云计算视为提高响应能力和改变IT经济状况的一种途径。同时，IT涉及的范围已从数据中心、网络和工作站延伸到了具有嵌入式智能的新型移动设备当中。在所有访问应用的设备中，已经有多达1/2的设备是移动设备。
IBM在上个月收购了以色列移动中间件厂商Worklight，并将其技术迅速整合到IBM Tivoli Endpoint Manager产品中，推出新的IBM Endpoint Manager for Mobile Devices。它可以帮助企业更好地管理和保护移动环境，包括iPhone、iPad、基于Android的手机和平板电脑、Windows Phone和诺基亚Symbian设备。该产品在几分钟内即可安装完毕，能让企业以远程方式快速设置各类政策并监控员工设备，从而发现潜在的数据威胁，在设备丢失、被盗时及时删除数据。
此外，IBM还了IBM SmartCloud Control Desk等新产品，为用户提供完整配置的能力，帮助他们应对计划变更、突发事件和复杂IT环境中的各种问题，确保服务的连续性，提升响应速度和高效管理能力。
打造智慧建筑
自2010年2月IBM推出“智慧的建筑”计划以来，已经了一系列智慧建筑解决方案，其中整合了来自全行业的建筑自动化软件，用以管理数据中心之外的实体资产。IBM的实时监控和分析能力、设施和空间管理能力以及先进的动态仪表板，可帮助业主及管理人员降低设施的运营开支和能源费用，并提升资产管理水平及其可靠性。
此次IBM Pulse2012大会上，IBM Maximo资产管理软件也了更新内容，比如在健康、安全和环境管理方面，提升了员工和公共环境的安全程度，减少了环境风险；在供应链管理方面，加大了关键获取点的控制力度，提升了运营手段并优化了企业资产目录的管理。目前，IBM已经为博物馆、办公楼、仓库、工厂、电厂、实验室、校园、公寓、度假村等各类建筑提供管理技术，以节约成本、改善系统管理并减少碳排放。Danny Sabbah还宣布Maximo也开始提供交通运输、核能、石油和天然气等更为广泛的行业解决方案。
值得一提的是，IBM了一项具有标志性的案例，那就是IBM正在将卢浮宫打造成欧洲第一个智慧博物馆。这意味着卢浮宫不仅利用智能管理系统开展艺术品保护及维护工作，同时还为每年数百万参观者的流量提供技术保障和支持。
卢浮宫博物馆计算机维护管理系统部门经理Metin Pelit表示，与IBM合作之前，工作人员借助纸质文件开展设施修缮及养护工作，涉及的服务商多达数百家。但是，要保证大部分展馆每天正常对外开放，他们就需要采用一种计算机化的维护管理工具。而IBM Maximo软件的综合数据库能帮助博物馆将各个流程可视化，这些流程包括展室及设施系统（如空调系统、供暖系统、电梯、每个展室或展馆的灯光以及2500多扇门的锁闭系统）的初始规划、清洁、维护及废弃处理。
据介绍，为维护博物馆设施及世界著名的艺术品，博物馆工作人员每年要进行6.5万次修缮和养护。通过利用Maximo软件在统一的数据库中监控博物馆设施的状况，工作人员就能够在博物馆开放的情况下，更方便高效地保护艺术品。
此外，IBM 2011年收购Tririga软件，对智能建筑的支持也有新的提升，具体包括能源运营优化、空间管理、设施维护、地产资料管理、重要项目管理、服务管理以及能源和环境管理等方面，能够提供一套完整的设施优化解决方案。