万事通 达长远

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万达公司的总部设在上海，其对上海医改和医疗卫生信息化建设的发展做出了很多成绩和贡献。可以说，提到上海卫生信息化建设就不能不提及万达公司和它的项目。借上海行之际，本刊记者有幸采访了万达信息股份有限公司总裁史一兵，请他介绍了这样一家业内为数不多的上市公司的发展历程和在上海做出的成绩。

我们在“百度”搜索中输入“万达信息”几个字，搜索出来的结果大多是证券或金融类的网站和网页。在这些网页中都不约而同地为万达公司冠以了“健康档案之王”的名号！更有不少深度分析的文章，这些文章结合国家政策和企业的相关业务数据得出万达公司在股市上将有更好的表现和潜力的结论。

蓄势待发的上市

万达信息是业内为数不多的上市公司之一，谈到公司的成功上市，史一兵介绍说：“上世纪九十年代，很多人还没有弄清楚软件工程是怎么回事，这个行业未来的发展方向在哪里。万达信息在1995年年底成立后，作为一个比较新的尝试得到了各方面的关注和支持。公司在软件行业特别是城市信息化领域逐渐做出了一些成绩，在业界树立起了‘万达信息’的品牌，从1998年起我们就是创业板的候选企业之一。但是，一直到创业板重启之后的2011年1月25日，万达信息才真正完成了在创业板的上市，实现了和资本市场的牵手。其间的过程确实很波折，但这也恰恰锻炼了我们，给了公司不断壮大实力、体现价值的机会。不管上市与否，不管外部的诱惑多大，万达信息始终不改初衷，坚持着城市信息化的发展道路。公司经过多年的发展，业务基础打得很牢固，技术方面也做得很扎实，做出了不少技术过硬且叫得响的经典工程，同时也比较准确地把握住了每一次的发展机遇。正是这样的一种坚持，让我们始终能够保持持续、平稳的发展。近几年，我们又提出了智慧城市的理念，它实际上就是城市信息化的延伸和提升。”

耐心地开拓市场

万达信息在政府、医疗卫生、社会保障、民航交通、市场监管等各个行业都有非常成功的解决方案，并将各行业的经验运用到市场的开拓中，其中在医疗卫生和社会保障行业的拓展成果最为显著。

早在1999年，万达信息就承担了上海市社会保障卡工程核心分系统――医疗保险实时交易与结算系统、劳动和社会保障管理信息系统等建设。在新的医保制度下，如何建立一个集管理机构、服务机构、参保人、参保单位于一体的社会化医保运作体系，同时确保其正确、安全、高效地运行，难度很大。史一兵说：“公司经过数年的艰苦努力，成功地建设了上海医保管理信息系统，该系统先后两次荣获了‘上海市科技进步奖’一等奖。”

上海市劳动和社会保障管理信息系统工程牵涉面甚广，目前它分为劳动就业和社会保险两大块。史一兵说：“我们花了三年的时间去做社会保险的项目，借此把上海的社保一体化，从就业登记、职业介绍、职业培训与技能鉴定、失业登记到社会保险基金征缴、待遇核定、养老金社会化发放等，所有过程全部打通。我们是全国范围内最早尝试这一做法的企业。”该项目率先提出四个“一生”（记录一生、服务一生、管理一生、受益一生）的建设理念，并最早实现了异地业务协同；通过城镇居民医保、老年保障系统的部署与推广，在国内率先实现全民保障的目标。

2008年4月，万达信息建成了全国第一个基于核心平台三版的一体化信息系统――嵊州市劳动和社会保障一体化信息系统。史一兵说：“嵊州一体化系统囊括了当时劳动和社会保障领域所有业务，在优化简化业务流程、整合重构窗口服务、拓展基层服务网络等方面都做出了大胆突破，建成了以‘业务一体化、服务一体化、管理一体化’为核心的信息一体化系统。”此项目被总结为“嵊州模式”并作为全国劳动保障系统信息化建设示范点向全国推广。

经过多年实践和积累，万达信息人力资源和社会保障一体化解决方案已经覆盖了包括劳动就业、社会保险、人事人才等领域所有业务，可以按照需要围绕业务经办、公共服务、决策支持、基金监管等建设各类信息系统。在社会公众高度关注的社会保障“一卡通”建设领域，万达信息成功建成了宁波市、温州市社会保障一卡通系统。万达信息也成为全国为数不多的同时取得人力资源和社会保障部社会保险管理信息系统核心平台二版、三版、劳动99三版和新型农村社会养老保险信息系统四项认证资格的前台技术支持商之一。目前，万达信息人力资源和社会保障一体化解决方案已在浙江、江苏、四川、广东、山东、内蒙古、重庆、江西等多个省市得到了成功推广和应用。

谈到和医疗卫生信息化的缘分，史一兵说：“那还要追溯到2003年SARS的时候。当时公司临危授命，做系统整合的工作。当时是要在短时间内把与SARS相关的诸多渠道和诸多医院信息整合、管理起来。我们做的就是这样一个急需的信息系统。这个系统正好和我们曾经做过的一个交通方面的系统相关，在此基础之上，公司用了两个星期的时间完成了SARS相关系统的整合工作。我们把这个系统无偿捐献给了上海市，这也开启了我们与医疗卫生信息化的缘分。”

扎实的建设典范项目

上海市的医联工程和健康信息网都是全国知名的典范项目，万达信息就是这两个典范项目的缔造者。

史一兵介绍，上海医联工程的重点在于整合三级医院优势医疗资源、共享信息、服务患者，核心是惠及民生。

医联项目的设计方案集中体现在：异构兼容性、可靠性、安全性、可扩展性、先进性和合理性的结合等。由于联网范围实施数据采集的独立运作医院，明显具有异构性，即各医院内部系统由不同的产品供应商提供，分别按照各自的业务需求进行设计。所以医联项目架构的设计充分考虑了各种异构系统的接入，甚至对于不同级别的医院设计了不同的接入方案以满足不同层次的需要；医联工程所涉及的范围和深度是在不断扩展的，在网络设计时考虑了其他区县的卫生信息共享系统的访问或接入；在应用架构设计中定义了多种接口模式，方便各种外部系统的接入。史一兵还表示，医联工程方案借鉴了公司在医保等行业信息化的经验，充分吸取了国际上关于类似项目的经验教训，又充分考虑了上海本地医院的现实情况，在标准化、实用性等方面综合考虑，因此能够在各市级医院和各区县内迅速推广。在可靠性和安全性上，架构设计中对网络平台、系统平台的可靠性和容错性进行了充分考虑和设计，确保了数据中心各类设备、系统软件和基础设施的可靠运行和安全，并且针对系统安全部分专门进行了详细的设计和规划。

谈到这个项目的发展，史一兵感慨地说：“2006年10月，上海市医联工程系统启动建设；2007年，在上海市科委的组织下，我们与上海申康医院发展中心、瑞金医院集团、长宁区卫生局、闸北区卫生局等单位一起申请获得了科技部‘十一五’国家重大科技支撑项目支持；通过不到3年的时间建设，医联工程已经实现了23家三甲医院及所属6家分院的医疗信息横向共享，并与上海长宁、闵行、卢湾、闸北4个区级卫生信息平台实现纵向互联，为横向与纵向两个方面的信息互通与业务协同搭建了桥梁，为新的医疗保健服务模式的诞生奠定了信息化基础。截止现在，医联工程已经发展到34家三甲医院，可以说医联工程塑造了一种‘上海模式’，构建了跨医疗机构的纵横结合的患者临床信息共享平台，打破了长期以来不同类型、不同等级医疗机构之间以本单位为中心形成的业务信息壁垒，为区域医疗联合体的建立提供了信息支撑，方便了患者就医，使医生全面掌握患者信息，有力地促进了诊疗质量的提高，减少了不必要的重复检验检查和用药，降低了医疗费用。”

2011年4月12日，基于市民健康档案的卫生信息化工程建设项目正式启动。史一兵介绍了这一项目的基本构成：“该工程在前期医联工程的基础上，建立覆盖全市所有医疗卫生机构的健康信息网；在医疗卫生服务等有关过程中采集居民健康信息，建立个人电子健康档案；推广以电子健康档案为基础，以社区卫生服务中心和家庭医生为依托，以慢性病综合防治为重点的市民自我健康管理模式；实现全市公共卫生机构、医院、社区卫生服务中心、家庭医生对健康档案信息的共享，减少不必要的重复用药和检验检查；依托健康信息网加强药物管理和医疗质量控制，提升服务效率和服务质量等，通过工程建设形成1个网络、1 + l8个数据中心（即1个市级平台和18个区县平台）、1个核心数据库、2个门户的多种信息协同模式。”

健康信息网工程的建设在全国范围内都具有极大的典范意义，作为国际同类项目中规模最大的项目，它有力地推动并深化了上海市的医改工作并提供了重要支撑。健康信息网工程一是为市民提供网上健康档案及检验检查报告查询、网上预约、健康管理咨询等服务，方便患者就医和自我健康管理；二是实现医疗机构之间的信息交换共享；三是实现慢性病患者的全程管理，慢性病患者在医院就诊信息及时传递到社区卫生服务中心的家庭医生，提高慢性病的管理率；四是实现重复检验检查警示和用药智能提醒，在各医疗机构医生工作站实现联网医院内患者近期重复检验检查和用药信息的智能提醒，减少不必要的重复医疗；五是实现医疗机构之间的院际协同医疗，三级医院对郊区和社区机构的远程医疗咨询。建立医院之间的影像会诊、病理分析等协同医疗服务；六是支撑医疗改革，为区域医疗联合体和家庭医生制度的运作以及基本用药的使用情况进行分析和监管、为绩效考核提供平台支撑和信息服务。

医疗卫生市场全面开花

从上海起步，万达信息在全国的医疗卫生市场全面开花结果。

从市场覆盖区域看，万达信息已覆盖上海、广州、深圳、佛山、成都、重庆、武汉等主要特大型城市的医疗卫生市场；从市场份额看，2011年公司占有全国区域卫生信息化市场近20%的市场份额，位居第一；从服务人群数量看，万达信息建设的项目已惠及上亿百姓；从工程成熟度看，由万达信息建设的相关系统正式上线投入应用的已达32个，位居全国第一；从技术含量看，在医疗卫生领域，公司已获得5项授权专利，30多项著作权，参与卫生部多项核心行业标准的编制，填补了我国卫生信息化领域的空白，达到了国际领先水平。万达信息“基于健康档案的区域卫生信息平台建设方案”荣获卫生部“基于健康档案的区域卫生信息平台建设方案评比”一等奖。

值得信赖的团队

能成就诸多的行业典范项目，是源于万达信息拥有一支技术扎实，深入了解医疗卫生行业需求的专业团队。公司直接从事医疗卫生应用系统建设的卫生服务事业部有超过250人的团队，全公司与医疗行业相关的人员近400人。2011年，医疗卫生行业的营业额占公司营业收入总额的20%左右。史一兵谈到这支队伍时，无不自豪地说：“我们确实拥有一支有很强战斗力的团队。在人员构成上，除了有在公司发展多年的非常资深的架构师，也有对行业深入了解的市场人员，医疗卫生团队中更是有很多人来自医疗卫生行业。可以说，他们是公司在医疗卫生领域屡创佳绩的最根本的保证。”

当前“万达卫生”以区域卫生信息化领先优势为基础，结合万达信息智慧城市发展目标，大力开拓以云计算、物联网和移动互联网为支撑的“智慧医药卫生”领域。万达卫生的目标是――“智慧医疗，服务全国，走向世界”。

企业风采

万达信息股份有限公司（以下简称“万达信息”）是以公共事务为核心的城市信息化领域的软件和服务提供商，成立于1995年12月，是国内最早专业从事城市信息化领域服务的企业之一。

万达信息在城市信息化实践中确立了行业应用软件、专业IT服务和整体解决方案为三大主营业务。公司在多个行业具有突出的竞争优势，形成了一体化的智慧应用解决方案，包括政府、医疗卫生、社会保障、民航交通、市场监管五大行业，并在多个省市得到了成功应用。同时，在物流管理、科技教育、环境保护、国土资源等新的重点领域不断加大开拓力度。

凭借在丰富行业实践中形成的自主创新核心技术，万达信息目前已拥有150余项拥有自主知识产权的软件产品和软件著作权、多项国内外专利技术；承担着10多项国家各类标准及指南、近10项上海市及其他地方各类标准的制定工作；并先后获得4项上海市科技进步一等奖，为整个企业的可持续创新能力提供了坚强动力。

公司拥有国家计算机信息系统集成壹级和CMMI5两项业内最高资质，是国家规划布局内重点软件企业、国家发改委高新技术产业化示范工程企业、国家科技部“十五”国家863计划成果产业化基地和国家信息产业科技创新集体，是2009中国十大创新软件企业。