90后女孩 淘宝创业

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我是一个普普通通的女孩，和大多数的90后一样，爱漂亮，追求时尚。自喜于小小的才华，热爱音乐，热爱一切美好的事物。

由于我家开的是专门为知名的一些欧美大牌服装做代工生产的工厂，这些衣服在商场专柜的价格都是好几千元，是国际一线品牌厂商顶尖设计师的原创设计，所以，从小我就很喜欢漂亮的衣服。当然，在我成长的过程中自然也就萌发出了很多对服装设计以及搭配的灵感和爱好。对，就是这个爱好，让我每当看到一件设计得特别出色的衣服，就常常会研究好几天，感悟设计师所想表达的内容。这个爱好，已经是我血液里面流淌的东西了，是我人生的重要组成部分。

淘宝网让我的爱好得到了广阔的发展，让我跨出了自己人生路途上非常重要的一步，转向服装网络销售，让个人爱好和现实工作得到完美结合，为了自己非常喜欢的东西而工作，我觉得这对于我来讲，是最美妙的事情了。刚进入淘宝的时候，我只是拥有强大的货源优势，但我什么都不会，更加不懂如何营销，只有一颗创业的决心。所以结果并不理想。

有决心，很容易，但有耐心，这个真的好难。当你倾注了满腔热诚为一件事情打拼，得到很差的结果，我想谁都会很难坚持下去。我也一样，都有过好几次放弃的念头了，但总鼓励自己说：再做一个月，说不定会好起来的……2010年初认识了老高，他帮我分析了我的实际情况，然后直接告诉我：“你的最大优势是货源，最大劣势是经验，那你就让精通营销而缺乏货源的卖家帮你一起做吧！”一句话让我豁然开朗，在老高的帮助下，我开始弄起了分销，做专业的供货商。

在这里，我由衷地感谢淘宝网和上海皇冠俱乐部，让我认识了很多电子商务的精英，并且和他们成为了朋友，好多都是3冠、5冠、金冠等，每个人都很热心地帮助我，5冠卖家小谷姐姐还专门派人来教我拍照，帮我建立摄影棚，拍出好看的照片，然后还帮我分销。由于身边这群皇冠卖家们高超的营销本领，2010年他们总共帮我销售了数十万件衣服，物流公司的人都说：你们家包裹现在是越发越大了……连见惯大场面的老爸老妈都不由得感叹到：淘宝的力量真是太强大了。

我的经验，做好分销一定要具备以下几点：

1.要有优质的货源。一定要多为分销商考虑，他们做分销，拉来流量是很不容易的，如果产品不给力，就没有回头客，那么分销商一定就不会再选择与你继续合作了。

2.自己的产品图片、描述一定要做好。分销商和买家是一样的，都希望能够找到中意的宝贝，看到阿里巴巴上很多企业的描述实在是做得很差，完全没有购买欲望，这样的企业，又怎么能打开销路呢？

3.人脉。卖家们都有体会，经常淘宝上有人会找你说：我是某某厂家的，想与您合作！很多卖家会连看不看就直接说：不需要，谢谢！为什么呢？人都是这个心理：主动找上门来推销的会是好东西吗？但如果我和你是朋友呢？最起码你会很有兴趣来看看你面前这个朋友的产品到底是什么样的吧。当他们看到我的宝贝衣服后，几乎就都没有什么免疫力了。就是这个道理，所以，我认为，做好生意，人脉真的很重要，做生意，一定要靠朋友帮的，单兵作战，太难了。

4.客服。分销工作开展起来后，在分销商沟通的过程，即客服的工作就显得尤为重要，这个客服还不同于传统意义的客服，准确地说：是大客户专员。因为每个分销商都是你的大客户，必须要好好规范客服人员的服务，让他们有足够的专业知识，才能更好的回答客户提出的疑问，并进行有效的沟通。维护好一个分销商，胜过维护100个客户。一个好的分销商可以给你带来源源不断的订单，很多时候做不好分销主要是没把分销商当回事，不经常的和他们交流，不和他们互动，不给他们信心和关爱，那分销商肯定会没有信心慢慢流失的，人都有感情的，如果和分销商们感情好了，他们会死心塌地的跟着你干。

5.认真。认真倾听分销商的意见、建议、问题；认真回复每位分销商的每个问题。认真本就是一种优质的生活态度，凡是只要认真就一定会得到认可，与分销商的认真并有效的沟通，是我们客服人员的首要任务。你认真，你的分销商也会认真用心去做，你马虎了事，出了货就啥都不管了，那么也别指望分销商会用力去推你的产品了。

6.主动。一、主动将公司近期的动态传达给分销商；二、主动询问分销商最近的分销情况；三、主动给予分销商一些力所能及的帮助。分销商是我们的亲密合作伙伴，我们的关系相辅相成，只有我们做得更好，才能让分销商们感受到我们更大的支持力度，分销商们才会有足够的激情和持续的发展空间去帮你拓展市场；只有分销商做得好，我们的企业才会蒸蒸日上，才能长足的发展壮大。所以，比如当分销商遇到客户售后问题的处理，我们总是会主动提供一些必要的帮助。供销关系的任何一方，都需要主动的做一些事情来达到通畅和有效的沟通。

以上这些是我做分销一年多得来的经验，总结为：

成功＝自己全身心的投入＋适当的方法＋人脉

我有自己希望实现的梦想，我有想追求的东西。最初，亲戚朋友听闻我想开淘宝店，都持反对态度。一来浪费了自己辛苦攻读的金融专业，二来开网店这个职业并不像普通的工作来得被长辈接受。或许是因为我的倔强和固执，听了所有不抱期望的语句，我一句反驳的话都没有，只是心里暗暗捏紧拳头，“平凡与伟大只有一步之遥。只要平凡的你勇敢的迈出了梦想那一步，你就是伟大。”

很感谢我的母亲，她非常支持我，对我说：“诗诗，你想做就好好做，妈妈别的帮不上你什么，但在货源上一定全力支持你！”就冲着母亲这番话，我告诉自己，遇到再多的困难，我也一定要坚持下去，一定要作出点儿成绩来。

强大的货源，让我事半功倍。

我家的工厂做的那些衣服，都是由国际品牌的设计师出样板，然后他们在国外采购面料和辅料，进口到中国给我们，我们对这些进口面料进行裁剪和生产，然后发到他们国外的总部，再由总部仓库发往世界各地的专柜进行销售。

我的货源，就是这些大牌衣服，老外做生意，有时候挺奇怪的，他们总是觉得你很有钱，因此，尽管是让你加工那售价高达好几千元的大牌，对工艺要求也非常苛刻，他们确还是会把你的生产利润压得很低；可有意思的是，他们又似乎总是在担心你料不够用，不能按时完成订单。比如说一件衣服只要1米的料就足够了，但实际上1米的衣服最抠门的也会给你1.1米的衣料，那么也就是说，2万件衣服的订单，对于一个技术实力比好的大型工厂，即便有一定折耗，那你最少也能生产出2.2万件衣服。这多出来的2千件衣服，因为衣标啥的都是齐全的，所以以前工厂一般是发给那些号称做“国外代购”店铺，现在，它们归我调配了。我做淘宝完全是为了信念和决心，我的家庭环境让我不是太需要为经济问题费太大脑筋，所以我的目标是把信誉放在第一位。

在分销取得了一定的成绩以后，老高又提醒我：要想让更多的人来做你的产品，最好还是自己做零售做出点儿样子来！我觉得很有道理，如果自己都做得不好，如何说服人家来做你的产品呢？嗯，我觉得很有道理。于是去年近年底我又重新开始经营我的欢欣小窝了。之前的，完全都是靠皇冠大卖家的帮助，我才有了一定的成功，但这次我希望能通过自己运营一个淘宝小小的C店来进行学习，学习零售是如何做的。有强大的货源和强大的朋友圈帮忙我信心十足。

既然求的仅仅是经验，那么商场里好几千的大牌衣服，我都是只以几百块的成本价提供给那些在我创业初期给予我信任和支持的亲们。我提供好东西给买家，买家在收到货后，对我做出的肯定评价（亲们可以去我店店里面看看评价哦，嘻嘻）也让我非常感激，来晒晒偶骄人的成绩吧：100％好评，所有指标都比同行业高出好多呢。诗诗我做淘宝，不是为了商场博弈，当然也更不是为了自己的生活来源，仅仅只是为了一个梦想，我一定要做一番事业。在此，我要好好感谢这些买我东西的亲们热情捧场，没有她们，我都坚持不下来的；也感谢看我帖子并回帖给予我支持的亲们，祝福你们事业一番风顺。

前面有了一些小小的成就，我真的很开心，虽然我的5个小心心，在很多大卖家看来很微不足道，但对于我，那是自己辛勤耕耘的结果，不是用金钱可以来衡量的。5个小心心包含了我一年多来的汗水和欢笑。我现在和几个90后一起成立了一个小小的团队，准备全身心投入到这个事业里面来，大家都是为了实现自己的梦想，实现自己起航的人生价值，明天，我们会更努力。我们还成立了属于我们自己的美衣工作室，这里都是我们喜欢的衣服，每天能和这些漂亮的衣服在一起，真的感到非常开心。