活泉:助力中小终端店蜕变
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很长一段时间，大家都在抱怨抱怨终端店对品牌不忠诚，通过活泉这几年的发展，我发现这一切都不是客户的问题，而是品牌的问题。就像复印机原理，复印件质量的好坏，与复印机的质量及原件本身都有很大的关系。
因此，一个品牌在终端的表现好不好，忠诚度高不高取决于品牌商有没有为终端提供价值。我倡导做活泉的客户都要有责任。我相信只要带着责任做事，每个人都能赋予事情的灵魂。
品牌如何助力终端店升级，其实是有标准的，这个标准分为利益、名气、规模、团队四个方面。人有物质、心理和生理三个需求，离开这三种需求，一定是空谈，因此利益是最根本的。
一个品牌今年做了100万，明年还是做100万，这不叫品牌升级。下面的四个要素决定了品牌的升级有没有做到。
战略定位。战略定位是建立在客户的需求之上，而非对手之上。活泉倡导永远的客户中心论，我们所有的战略是建立在客户的需求之上。一个品牌的核心战略定位决定了品牌究竟能走多远。
品牌力。活泉是雅兰国际健康美容集团旗下的日化品牌。雅兰国际有三个OEM工厂，两个研发中心，一个是国内研发中心，一个国际研发中心，资生堂的前研发总工程师蔡光新博士担任雅兰国际研发中心的总顾问工程师。除此之外，雅兰国际旗下还有五个品牌、雅兰培训学院、雅兰美业以及雅兰会。雅兰国际的综合实力决定了活泉品牌，能够走多远的基础。
培训力。任何品牌的发展，与人都有很大的关系。活泉有自己的国际商学院，同时我们还与清华大学达成战略合作，每年会推选优秀的商和终端店进行封闭式的培训。我们用这样的培训体系，帮助有梦想和追求的团队及客户成长。
一个单店，你今天是一个店不重要，重要的是你有没有想成为大店。在活泉看来，梦想、动力都来源于学习之上的个人成长。
推广力。活泉在2013年投入了1.3亿元的广告，我们拿下了《中国梦想秀》的赞助以及《中国好声音》、《对战最强音》和《快乐大本营》的广告投放。同时活泉从众多化妆品品牌中脱颖而出，成为2013中国化妆品大会的年度主赞助。
从4月开始，活泉每个月在卫视媒体的广告播放是1240次，鉴于活泉的忠诚度，《中国梦想秀》额外赠送了1000条广告播放。除广告投放外，活泉还有1.2亿的终端促销投入。因为活泉知道只有实实在在的投入才能拥有信任。产生价值。
其实，活泉的客户A类店很少，因为五年前活泉还不是大品牌。当时，我们就在想让活泉去成就第二的商、第二的终端店。这更能体现我们的价值。但是很幸运的是，现在很多大连锁都在加盟活泉。
动销力。在活泉《中国梦想秀》圆梦征集促销活动的现场图片上，我们看不见男人、也看不见没有购买力的消费者（见图2）。这张照片是去年11月28号活泉在邢台市一家80平米的乡镇店所做的促销活动，这家店用9天的时间卖出了1万张268元的梦想卡。
今年，活泉继续与《中国梦想秀》达成战略合作。这意味着，只要和活泉合作的终端店将有机会成为中国梦想秀圆梦征集报名点，这项福利会迅速的帮助店铺拓客，提升其影响力。
活泉从来不拿A类店举例，因为A类店的成功归功于终端店自身的影响力。做活泉的终端店可以可以是30至40平米的小店，只要你认可活泉，坚定不移的相信活泉。活泉就可以帮你打造名利双收的结果。
在运城市新绛县，一家五年前在乡镇做活泉的终端店，两年前又在县城开了一家37平米的活泉专卖店。在今年的3月28号到4月2日，这家店在新绛县的大街小巷挂满了300余条的活动横幅，并用6天时间创造了89万余元的销售额，吸纳新会员超过500余名。并在活动首日，卖出1180张268元的梦想卡。
活泉每一场促销活动的成功关键在于激励机制。这家不到40平米的店，有一支32个人组成的销售团队。与其他品牌每天的激励会不同，我们不谈你为什么只卖一张卡？我们只做发钱一件事。销售团队的成员预报第二天卖出梦想卡的数量，管理者依据数量提前分发提成。第二天，队员如果未能完成目标则将钱退回。
其实团队管理的核心，是要对基层员工、高层员工分级对待。对于基层员工，物质基础是永恒不变的。
活泉的发展，为什么会如此迅速？因为我给团队规定的是，活泉每一年的增长速度低于100%，一定是不及格的。因为我相信只要有人、有团队，没有不可能。一个企业只有定下不可思议的目标，才能创造不可思议的结果。我所说的这一切，都不是口号，而是真实存在的东西。
这里分享活泉团队管理的机制。从2008年开始。每天下午的3点半到4点半是活泉的下午茶时间，所有员工放下工作，一起到专门的会议室喝下午茶。这一制度，目的在于减压。只有管理者把员工当成家人，用心对他，一切才皆有可能。
这是第一。第二是要给员工定义他的收入。2013年活泉提出一个目标，一名销售人员如果2013年的提成低于20万，2014年你也不需要在这里工作。因为活泉的销售位置值这么多钱。
我是从基层一步步起来的，我深知每个人都需要被关怀，尤其是中层领导更需要精神关怀。
我一年有三分之一的时间在市场。我认为只有和市场结合、贴近现实才能创造结果。
最后送给大家三句话，雄关漫道真如铁——梦想；人间正道是沧桑——坚持；长风破浪会有时实现！只要我们有梦想并不断去坚持。虽然坚持路上一定会有很多委屈，但这一切都不是绊脚石。而是人生成长的催化剂。