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语言天使打拼财富

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26岁的郭文敏出生在湖北宜昌市,2003年从湖北师范学院毕业后,她到温州打工。

郭文敏在一家饮料公司找了一份工作,主要负责接电话和接待客户。没想到,第一天上班就遇到了麻烦,一位50来岁的老板前来洽谈业务,他用方言提出一连串有关供货和价格方面的问题。郭文敏听不懂温州话,提示客户用普通话交流,这下惹恼了客户,对方竟拂袖而去。原来,客户压根就不会讲普通话。

老板为此批评了郭文敏,并要她以后只负责库房管理,电话改由本地员工接听。郭文敏开始注意方言的学习,注意方言中细微的差别,后来她不仅能讲一口流利的温州话,还学会了粤语和河南话。

一天,老板和一位河南客商谈生意,客商不会说普通话,老板听不懂他的河南土话,两人都很着急。郭文敏上前用河南话与客商交流,双方很快谈成了一笔17万元的生意。

有了这一次当“临时翻译”的经历,郭文敏来了灵感:富裕的温州老板们有很强的优越感,很多人不屑干说普通话,由于语言不通,难懂的方言就成了他们与外界交流的障碍。郭文敏懂温州话,又熟悉鲁、豫、皖、湘、鄂等省的方言。何不做个“方言翻译”,为老板们洽谈生意“牵线搭桥”呢?

2005年4月,郭文敏试探性地开始了自己的事业,她先在自己熟悉的华美服饰批发市场转悠,碰到温州老板和客商谈生意时,凑过去向他们提供“翻译”服务。不久,郭文敏接了一单生意――进货的客户是位40岁的安徽妇女,讲一口阜阳话,温州老板听不懂,急得又是比划又是跺脚。郭文敏一显身手,半小时后,买卖双方满意地草签了合同,郭文敏顺利地拿到了100元酬金。

这天,郭文敏做成4单生意,赚了600元劳务费。郭文敏明码标价:给温州老板当翻译,每小时200元,如果需要长时间谈判,可根据成交额抽取一定比例的佣金。批发商们乐意接受这个条件,他们都是大老板,一单生意几十万甚至上百万元,一甩手五六百元的翻译费是“小意思”。

温州进货的福建和潮州人很多,而闽语和潮州话特别难懂,为此,郭文敏专门交了几位福建籍和潮州籍的朋友,把人家说的方言用录音机录下来,然后跟着录音机一遍一遍地学。随着业务水平的提高,来找郭文敏做翻译的温州老板越来越多,她的收入也由第一个月的7000多元,逐步增加到1.3万元左右。

在做翻译的过程中,郭文敏结识了来自全国十几个省市的进货商,平时她和客户保持着密切的联系,有人托她打听最近什么货最走俏,也有人向她询问某种货的价格,无论多忙,她总是热心地打探并给予准确的答复。做这些事情尽管赚不到一分钱,但郭文敏赢得了进货商的信任和感情,不少人都把她当成自己的小妹妹。

郭文敏成了老板们的“搭档”,既促成了生意,又提高了自己的身价。要知道.这些宝贵的资源带来的都是滚滚财富!精明的温州老板都慕名找到郭文敏,纷纷要求同她建立业务关系。

2005年10月,郭文敏认识了一位毕业于华中科技大学的湖北老乡陈惠雪,对方想到温州服装批发市场做英语翻译。听了郭文敏的经历,陈惠雪出主意说,你有那么多的客户资源,还不如开一家方言翻译公司,开这样的公司只需招聘一些懂温州话又来自不同省份的人就行了,不需要太大的投资。

2006年初,郭文敏聘请陈惠雪当助手,招聘了8名精通温州话的员工,成立了翻译公司。员工们虽然不像郭文敏那样会说十几种方言,但每人也都会几种,一位来自新疆库尔勒市的小伙子会说新疆话和温州方言,还懂维吾尔语呢。经过精心培训,员工们有了一定的操作经验,郭文敏连续几天在当地报纸上打出了“方言翻译”的广告。广告一刊登出来,郭文敏的电话几乎被人打爆了,很多批发商询问她的业务范围、收费标准。很快,公司的“活动范围”由最初的几个服装批发市场逐渐扩展到电器城、鞋帽批发市场,小五金批发市场和水产批发市场等地。

做方言翻译仅两年多,郭文敏就轻松挣了60多万元,更让她自豪的是,她还积累了大量的客户资源,许多进货商对她十分依赖,这无疑是一笔难得的财富。