电力远程无线POS机缴费系统分析

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【摘要】电力远程无线pos机缴费系统功能强大，能够给客户提供方便的缴费方案。电力远程无线POS机缴费系统主要是基于SG186营销业务系统，通过移动技术、无线POS技术和数据接口技术，实现电费缴费和预收。POS机缴费系统本身具有消费、查询、转账等功能，并且使用安全、可靠、快捷。本文主要分析电力远程无线POS机的缴费系统，以突出展现其优越性。

【关键词】POS机；缴费系统；体系架构；数据分析

随着人们生活水平的提高，客户对电力企业的服务要求也越来越高，电力企业怎样为客户提供方便、快捷的服务，是客户十分关心的问题，尤其是为客户提供更好、更快捷的缴费方式，减少客户的投诉，进一步改善服务质量，成为了重中之重。电力远程无线POS机缴费系统可以实现客户的要求，达到客户的标准，完善服务质量。此外，电费是供电企业的主要收入，也是其再生产资金的主要来源，确保电费的足额回收，直接关系到企业自身的发展，加之，近年来外部不稳定因素的影响，客户欠费风险增加、银行代收的积极性也有所下降，电力远程无线POS机缴费系统的应用，成功实现了电费的快速回收。

一、开发电力远程无线POS机的背景和前景

近年来，人们对电费缴费方式越来越重视，因此，电力事业单位需要提高对广大客户的需求水平，不断满足客户的需要，为客户提供快捷方便的缴费方式。进一步提高服务质量，减少客户的投诉，提高企业的形象。然而传统的缴费模式已经不能满足人们的要求，尤其是银行缴费人数多，往往要排很长的队伍，浪费了客户的时间和精力；并且在有些地区，缴费的网点较少，缴费极为不便[1]。严重过影响了客户缴费的积极性，可见传统的缴费方式已经严重制约了电费的回收。

电费作为电力企业主营业务收入，其资金主要是用于企业的再生产，如果不能有效的回收和预收，会对企业的发展带来不便，影响到企业的长远发展，只有确保电费的足额回收，才能为企业的建设和发展提供足够的资金，才能促进企业的发展。

电力远程无线POS机缴费系统是电力管理行业工作中一项新的缴费模式，解决了传统缴费模式的问题，有利于电力企业的资金回收，使缴费渠道得以拓宽，并且增加了预缴费用的功能。对电力行业费用的收取提供了有利条件，并且通过使用，取得了良好的成效。不仅提高了企业的服务水平，完善了企业的服务体系，并且为企业的发展提供了数据支持，使企业的发展有了可靠的数据来源[2]。电力远程无线POS机不仅在电力行业有所应用，还被广泛的应用于其它领域，比如超市、连锁店和饭店等。

二、电力远程无线POS机缴费系统的体系结构

采集信息的终端设备为自主研发的职能信息，通过电信专网与服务器前置端机相连，应用的主要网络有GPRS和CDMA，同时与电力远程无线POS机连接，作为一个完整的系统管理平台[3]。此体系结构容纳了主站平台管理系统、电力缴费终端和数据分析等。

三、电力远程无线POS机具体的特点

1.电力远程无线POS机与电力企业的特点有效的结合，利用网络，能够方便快捷的缴费，使银行缴费的问题得以解决，节约了时间。

2.电力远程无线POS机具有完善的管理平台，能够实施快捷的缴费，并且拥有数据查询功能，可以对数据和资料进行查询。

3.能够促进企业快速的回收资金，以及对积累的数据信息进行分析，确保企业的资金回笼，并且及时分析问题，解决问题，促进企业更好更快发展。

4.使用快捷方便，具有信息提示功能，在缴费成功后，确认信息会自动发送，并且欠费后，会有欠费信息提醒，同时办理电费充值卡管理业务。

四、电力远程无线POS机缴费系统功能

1.主站管理平台的功能

（1）管理系统职能。充当操作员的角色，对具体的机构进行建立和管理，规定具体的访问权限和系统的基本设置。（2）终端管理职能。对终端设备进行注册、查询、管理等。（3）用户管理职能。对各个用电户的信息进行管理，如家庭住址、用电量、缴费情况等，通过具体的用电户磁卡可以落实到局所村组。可以根据需求，对用户的信息进行查询，如历史缴费信息、信用度等[4]。（4）商管理职能。为确保安全性，商进行注册时，使用SIM卡的绑定，一个终端机对应一个固定的SIM卡，并且信息不能随意更改，这样就能确保商信息的一致。（5）数据分析职能。可以对缴费的信息进行统一的处理，如电费应收多少，实收多少，或者是没有收付，在管理平台上都有显示。

2.终端软件功能

（1）信息化缴费。电力远程无线POS机可以实现信息化的缴费，用户不用亲自到营业厅或者银行交电费，节省了排队的时间，不用再为营业网点少发愁。通过POS机就可以实现缴费。并且方便用于查询，尤其是用户通过刷卡识别，确保了准确性，方便客户对历史信息的查询和需缴费用的查询。（2）报表管理。通过电子报表管理，可以对过去某段时间的信息和账务进行处理，及时核对，确保资金的回收。

3.数据分析的职能

通过数据分析，可以了解过去的数据资料，对自己的工作作以总结，也方便领导的审查，有利于企业的发展。透明的机制和数据，增加了员工间的竞争，可以提高服务，并且提高了员工的积极性，对员工有一定的激励作用[5]。通过数据分析，可以对市场做出正确的预测，为企业的长期发展指明方向。

结束语

只有具备优质的服务，才能使企业长远的发展，目前，供电企业面临着新的困难，面临的挑战也越来越大，尤其是农村供电所作业实施后，问题更加的凸显。随着市场竞争的激烈，外部经济也不断的影响，因此，高压客户的欠费风险不断的提高，加上银行受其它因素的影响，代缴电费的积极性有所下降，并且普通客户缴费十分不便，营业网点少和缴费人数多的矛盾一直存在，并且将持续拉大，为了规避这些风险，预收电费变得尤为重要。因此，根据目前市场的要求和企业自身的发展，开发电力远程无线POS机十分必要。一方面为客户提供快捷方便的缴费途径，另一方面提高企业资金的回收率，促进企业的再生产。

参考文献

[1]韩朋吉，赵芷馨.高校公务卡POS机联用推广的实践与建议[J].会计之友，2012（26）

[2]宫本超，陈斌，王晶晶.POS机银行卡交费系统在哈尔滨电业局的应用[J].价值工程，2012（33）

[3]于桂平.POS机钱箱驱动程序的开发[J].北京工业职业技术学院学报.2011（02）

[4]曹凯，王旭柱，鲁继东.基于Android的POS机刷卡器阅读芯片驱动研究[J].现代电子技术.2013（14）

[5]周平炉.POS机银行卡交费系统在柜台卡式电费缴付方式改进中的应用[J].科技与生活.2012（04）