李一峰:“小熊”快跑
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“小熊”是什么？
“小熊”是一家致力于精致创新小家电的研发、生产和销售为一体的专业制造销售商，成立于2006年，总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德，主要系列产品包括酸奶机、煮蛋器、营养隔水炖、电蒸锅、豆芽机、美容器具、母婴用品等品类，所有产品均为自主研发并拥有知识产权。其创始人李一峰在决定自己创业时已有了十几年家电行业的从事经验，价格低廉，使用方便，细分市场，电商渠道，这些既是小熊电器的鲜明标签，也是其能够脱颖而出的利器。
我是“小熊爸爸”
为什么叫“小熊电器”？这还得归因于李一峰儿子一时的童言无忌。公司成立之初，李一峰正头痛于选个什么名字注册商标时，儿子脱口而出说“叫小熊吧”，尽管一开始“小熊爸爸”并不很认同这个商标，却不想这个可爱的名字正符合了品牌主打亲和力的产品定位，于是，“小熊”一直用到了现在，并且名声越来越响。
李一峰是靠酸奶机起家的，之所以选择酸奶机作为小熊电器第一个产品，仅仅是为了控制成本、降低风险。2006年，蒙牛、伊利、三元、光明同时进军酸奶市场，消费者对这种新饮品的接受度很高。当时，市场上也只有一家企业在做面向家庭的酸奶机，但价格较贵，每台300多元，销量不高。李一峰发现该产品在各方面均有可改善的空间，最重要的是酸奶机的原理跟电水壶、榨汁机类似，技术门槛很低。为了让消费者买得下手，李一峰的第一个改造就是让酸奶机变小，变扁平，这不仅是为了节约原材料，更重要的是酸奶机的体积如果太大、太高容易传热不均匀，影响发酵。第一批的产品，他做了两个版本，一个相对高端，由电脑控温，成本约为70—80元；另一个是极简型的，连开关都没有，只有一根电源线，成本仅为40—50元。
这些物美价廉、操作简便的酸奶机一经上市即获得了消费者的认可，后来，极简的这个酸奶机成了小熊的主打产品，使公司2006年成立当年就实现销售额600万元，为小熊电器的稳步发展带来了第一桶金。
如今，酸奶机依然是小熊电器最重要的产品之一，也是小熊卖得最好的一个产品，大约占公司总销售额的半壁江山，并且已经研发出包括微电脑酸奶机、全自动酸奶机、米酒酸奶机、冰淇淋酸奶机等30多个型号的多种系列产品，小熊电器也因此在行业内享有“自制酸奶专家”的美誉。
酸奶机之后，李一峰有开发出了多种功能各异而又新奇好玩的产品，如煮蛋器、冰淇淋机、豆芽机等，坚持亲和便捷的产品定位，这位“小熊爸爸”在拥有了众多“孩子”的同时，也奠定了自己在激烈的家电市场竞争中的一席之地。
妙想生活：卖的是创意
如果说，当初李一峰选择用酸奶机起家，属于歪打正着，后来的事实则证明，小熊电器胜在独特的定位。
一开始，李一峰便意识到家电和小家电行业都已是“红海”，作为后来者，无论是人力物力和财力都无法与美的、格兰仕等现有的巨头们抗衡，只能另辟蹊径，做这些大企业不做的细分市场，当然，这些大企业之所以不做，往往是因为需求不足够大，没有现成的市场。当然，这个市场并不能与传统家电的市场相提并论，“它们不像电饭锅一样，家家户户都有，天天要用”，用李一峰的话说，其实是一类丰富生活内容、提升生活质量和情趣的家电类生活“非必需品”，却可以容纳很多新点子，比如发面机、豆芽机、爆米花机、酸奶机、豆芽机、煮蛋器……这些产品针对的都是一个个细分的微小市场，李一峰的定义是“这个市场每年的销售额只有1000万元”，这个规模一般大型的家电企业都不会放在眼里。这在客观上却给了小熊电器一条略窄但并不拥挤的路，强敌没有，对手不多。
事实上，小熊电器一开始是以酸奶机起家，之后陆续开拓的都是大家电企业不屑于做的小产品。在酸奶机之后，是煮蛋器，在煮蛋器之后又陆续推出了电炖盅、电热饭盒、爆米花机、豆芽机等特色产品。大企业几乎不涉及，同类竞争对手也不多，在这些微小市场中，小熊电器几乎独领。
一份市场调查显示，小熊电器的消费群都是依赖网络的年轻人，尤其是年轻女性。这些外形讨巧而又方便实用的小家电不仅能够满足她们的某些日常需要，如自制酸奶、爆米花，自己种豆芽等，而且在自己动手的过程中更体会到一份难得的休闲乐趣。在紧张枯燥的工作之余，为自己的生活也增添几分别样的情调。小熊电器新颖独创的产品无形中也迎合了当下年轻人的消费习性，尽管这些产品大多数都不是什么生活必需品，设计原理也并不复杂，但李一峰认为他们的产品卖的就是一份创意。只是一个小小的发明，就能为人们的生活增加许多奇妙的想象，“妙想生活”，就是这么简单。
“无奈”步入网销时代
创业之初，小熊电器也尝试过传统销售渠道，进小区、进超市，结果都不理想。当发现有经销商在淘宝上低价销售时，李一峰也曾很愤怒，认为那些淘宝的卖家扰乱了价格秩序，打击了线下经销商的积极性，一度小熊电器宁愿放弃一些小额订单，且一旦发现对方在淘宝零售，便停止向对方供货。
2007年，李一峰对此有点无奈，因为越堵越多。尽管公司会严格地审查订单，但总有人以各种理由，比如“送礼”或者“采购员工福利”，甚至托人找关系绕过审查。不过，在无奈之余也有惊喜，比如在盘点2006年销售额中，他就惊奇地发现有将近20%来自网购。他这才明白，电子商务已经是大势所趋，酸奶机恰恰也是适合网购的产品，不仅体积小，易于运输，而且价格低廉，使用方便。
面对越来越多的网络分销者和消费者，堵已经不可能，只能调整适应。意识到这一点后，小熊电器开始着手对产品进行改造，使之更适合网购渠道。比如在包装上，把以往比较薄的彩色包装盒，统一改成硬质的纸箱，这样网购卖家们就可以直接将快递单据贴在包装上发货，而不用像以前那样还要重新加上一层包装；小熊还为每款产品增加了条形编码，便于物流发货扫描；对网上销售的产品也进行了一些调整，以区别于线下渠道的产品，以免影响传统的客户。
这些准备工作完成之后，2008年，小熊电器率先提出了“线上授权经销商”的创新商业模式，在淘宝是对官方指定的经销商实行“线上授权”，并提供“线上授权防伪证书”，在其他官方网站上还可以随时进行授权网店的查询，从而打造官方直接授权、供货的渠道管理策略，小熊也因此成为淘宝上第一家进行网络分销授权的家电厂商。小熊此举不仅开创了家电企业网络分销授权的新模式，而且为小熊聚集了一批资质好、信誉高的网络分销商渠道。如今，小熊电器的正式网络分销商已经达到200多家，且最低资质都是淘宝上的3钻卖家。
这个原本无奈下的电商尝试，却让小熊尝到了甜头，2008年小熊电器的销售额从上一年的1700万元一跃为4000万元。如今，小熊电器的经销商在数量上线上线下基本持平，但线上的销售量大于线下，在2011年超过亿元的销售额中，有70%都来自电商。