山东:感受移动带来的生活之变
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山东，曾酝酿了中华文明之精髓，诞生了伟大的孔子和儒学。时间进入当代，山东用高速发展的事实告诉世人，古老的齐鲁大地已经实现了轻盈的转身，向着现代化、信息化的和谐社会迈进，社会发展将变得更加科学、合理，而山东的生活则将变得更加幸福和安康。
医疗之变――远程医疗实时监控病患
2007年6月的一天，在山东济南市齐鲁医院的心脏远程监护中心，20多名医生正忙碌着。这时，医生魏敏的电脑上突然收到了一个文件：来自寿光市一位田姓心脏病患者的实时心电图。这段72秒的心电图显示患者突发窦性心动过速。魏医生马上将应急处理的办法以短信方式告知这位田姓患者。
是什么使魏敏医生能在第一时间得知远在寿光的患者心电图信息？又是什么使患者能在第一时间得到医生的诊断和建议？在背后提供默默网络支持的，就是中国移动山东公司。山东公司与齐鲁医院联合开发了心脏远程移动监护系统。它由设在医院的心脏远程监护中心和用户随身携带的心脏监护仪组成，具有实时记录、报警、发送和接受心电图等功能。用户通过GPRS移动网络将心电图发到医院；医生诊断分析后，再将诊疗意见以短消息或电话的形式发给用户。
自80年代开始，我国心血管疾病的发病率、死亡率逐年上升，每年的医疗费用高达3000亿元人民币。大多数患者是在社会上或家庭中发生致命性心律失常或急性心肌梗塞，导致死亡或致残。因此，早期发现心脏异常症状，及时采取救治措施成为挽救患者生命的关键。心脏远程监护系统的出现有助于解决这一难题。在中国移动网络覆盖的任何地方，用户都可以利用手机把心电图监测数据发送到医院，使医生及时做出分析诊断，为治疗争取宝贵的“黄金时间”。
这个建立于2004年10月的心脏远程移动监护中心，是世界上建立了第一家应用GPRS数字移动通信技术的进行心脏远程监护的机构，它代表了我国心电远程监护领域和技术发展的最高水平，填补了国际心电图监测领域的一项空白。为该中心提供GPRS服务的中国移动山东公司则在医疗信息化方面，走在了同行的前列。到目前，该中心已为4000多例用户实施心脏远程监护，最远的监护对象远在。
工商之变――小手机打造“移动办公室”
在淄博市工商局，记者听说了这样一个故事。
淄博是我国著名的陶瓷之都，目前已经建立起了门类齐全、品种丰富的陶瓷生产、研发、销售体系，年生产能力占到全国的1/5。为了打造全国性的陶瓷集散地，同时做强淄博的陶瓷品牌，2004年，一座世界级的现代化陶瓷市场――中国陶瓷科技城在淄博新区拔地而起。
科技城的落成吸引了众多商户入驻，这些商户急需办理各种登记、注册手续。如果放在以前，他们需要跑到市工商局下属分局亲自办理，费时费力。可是这一次，淄博市工商局张店分局却将办公平台搬到了开业典礼的现场，通过“移动办公”集中为很多商户轻松解决了问题。“数字工商”服务好的美名一下子在陶瓷城传开了。“利用‘数字工商’办公系统，能够大大提升工商局的办公效率，为人民提供防范交易风险的渠道，有利于提升工商部门的管理水平，打造和谐的市场经济发展环境。”淄博市工商局信息中心主任刘益一语道破“数字工商”的好处。
2004年，中国移动山东公司淄博分公司就结合淄博市工商局的信息化需求，为其开发了工商信息短信查询和移动巡查系统，拉开了“数字工商”建设的序幕。经过三年多的发展，“数字工商”系统已经“羽翼渐丰”，形成了企业注册信息短信查询系统、0533012315短信维权热线系统、移动巡查监管系统三大系统平台。
现在，淄博市工商局所属的200多名工商执法人员在日常巡查时都会带上自己的手机，除了打电话、发短信功能外，这部小手机可有更重要的作用。工商执法人员利用它可以WAP方式通过GPRS网络登录到企业经济户口数据库，就可以在第一时间轻松调取接受巡查的企、事业单位的各种数据，从而了解到企业的经营行为。执法有凭有据，受罚心服口服，未经注册的“黑户”或者有经营问题的商户连打时间差，逃避执法检查的机会都没有，工商执法的水平和力度大大提升了。
用户发送数字315至05330315，即可登录淄博工商局查询系统，查询企业登记信息、企业信用信息、供求信息、工商法规、新企业注册名称等。而消费者编辑投诉内容发送到0533012315，就可以实现实时的投诉。
餐饮之变――二维码优惠券方便省钱
济南润华世纪酒店经理方军遇到了一件新鲜事。这天有一家三口前来用餐，在付账的时候，孩子爸爸拿出了手机，向收银员出示了一个包含二维码的短信。他将短信在酒店的二维码专用终端上扫了一下，账单便打印出来。而这条短信就是一个价值30元代金券。一家三口付了剩余账单后心满意足地离开了酒店。
自6月中旬中国移动山东公司在润华世纪酒店安装了二维码专用终端设备，这一家三口是第一个使用二维码优惠券前来消费的。到现在，每天都有二到三位客人会主动使用这种电子优惠券。他们无一例外，都是中国移动山东公司“美食俱乐部”的会员。“美食俱乐部”是5月19日推出的信息服务产品。用户申请成为俱乐部的会员，每月就能收到10多条二维码彩信美食优惠信息。其中包括电子优惠卷、经典食谱、时令食谱以及餐饮优惠信息等。山东公司将二维码技术应用于餐饮业信息服务领域，为济南地区移动客户提供方便快捷的就餐向导和丰富的折扣优惠。
受惠的不仅仅是手机用户。方军向记者说道：“以前我们也会通过短信群发的方式做一些推广活动，但是面太宽泛又没有针对性，很多都被用户当垃圾短信了。现在‘美食俱乐部’的活动，有移动公司的客户群和客户管理的基础，能够实现点对点的营销。而且二维码的方式能够直接入账，比纸质优惠券更加有效率，也提升了我们的管理水平。我对这个新业务很有信心！以后会放心地为用户提供更大的优惠！”
“美食俱乐部”是中国移动山东公司以信息化推动服务业发展的全新尝试。不仅提升了移动公司的服务形象，同时也为移动增值业务探索出新的盈利模式。它引领了一个产业链的发展，包括运营商、SP、二维码产业、消费业以及用户。每一方都能从业务的发展中受益。这个信息服务产品的成功还具有推广意义。山东公司的有关人士表示，他们将继续进行服务业信息化的尝试，将面向零售、小商铺、干洗、洗车等行业进行探索性推广。
教育之变――“家校通”搭建沟通新桥梁
百年大计，教育为本。基础教育关乎青少年的成长和未来，作为提升教育水平的重要环节，教育信息化对于促进我国基础教育事业，特别是国家的可持续发展具有十分重要的意义。
孩子上下学的安全问题一直都是家长关心的头等大事，原来由于不能确切掌握孩子的动向，常令父母很担心。同时，目前老师和家长沟通的方式比较单一，开家长会或者打电话，沟通不及时，加上老师的工作量大，存在明显的局限性。
为搭建学校与家长之间有效通畅的沟通桥梁，山东移动从关爱青少年的成长，加强对未成年学生的保护角度出发，开发出技术领先的新一代家校联系工具“家校通”系统。该系统融合了手机短信、语音合成、计算机网络集成综合服务等多种先进的IT技术，通过在学校安装移动终端，学生到校、离校后只要刷一下卡，家长就能立即知道孩子的动向。同时，学校活动、成绩等信息都可以通过“家校通”无障碍、快速地到达家长手中，成为学校、老师、家长、学生四方相互沟通交流的广阔平台。
山东临沂市罗庄区试验小学有1500多名在校生，如今已有800多名学生家长使用了‘家校通’，其他学生也都配上了学生卡。学生家长闫欣芳说：“有了‘家校通’，孩子什么时候到校、离校，我立刻就能收到报平安短信，孩子也不会在路上贪玩，我放心多了。”
罗庄区试验小学刘强校长告诉记者，“家校通”在学校和家长之间架起了一座快捷、方便的沟通桥梁，解决了学生在校和在家之间的‘管理真空’，拉近了学校教育与家庭教育的距离。
目前，中国移动山东公司已在山东17市全部开通了“家校通”业务，开通学校近300所，为近15万家长提供了放心服务，使学校、老师、家长都真真切切地感受到了移动“家校通”的好处。
(中国移动周刊)