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谁在领你消费

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让我们先回到1990年代。

由1980年起的劳动关系改革,在这个年代可谓洪流滚滚。《企业破产法》在试行中推进。《劳动法》的出台,让企业用工全员实行了合同制,劳动力市场完全开放,劳动关系彻底交给了市场。

那真是一个风起云涌、变幻莫测的年代。在中国的东北,在老工业基地的腹地辽宁,商界精英岂能辜负岁月、无所作为?于是,中兴沈阳商业大厦和辽宁兴隆大家庭这两艘商业大船,分别在国营和民营的两条轨道上,开始了一项销售模式的尝试。“联销员”这一新兴的职业词汇,以前所未有的面貌,渐渐浮现在辽沈商业的大舞台上。

一种经营模式的出现与发展,往往与时代环境和制度变迁存在着紧密的联系。

商业大船的成功出海,决定因素终归在人。抛开管理者不谈,就说一线营销人员,有老员工、新员工,有编制内、编制外,有长期的、临时的,还有从厂家派来给商场打工的……最后这类人便是联销员。他们既不是商场的合同工,又不是劳动派遣公司的员工。作为生产企业的销售员,站在商场的柜台。可以说,他们位居劳动关系的最底层。但从正面看,却是企业的生命线——营销的决定性基座。

2008年1月1日,《劳动合同法》经过两年多的酝酿和激烈博弈,终于开始实施。尽管它缺乏细化,在实践中纠纷不断,但企业劳动用工制度从此趋向规范,却是不争的事实。作为职工利益的代表者和维护者,工会在推进该法的制定、贯彻和实施方面,发挥了重要的作用。特别在2013年颁布的《劳动合同法修正案》中,为确定劳务派遣工同工同酬的法律地位,工会组织做了大量的工作。

像中兴沈阳商业大厦和辽宁兴隆大家庭这样的商业大船,工会组织的组织优势,显示出了相当的力量。他们把员工队伍中的最弱一环——联销员,最大限度地纳入到工会组织中,并建立起劳资有效对话、同工同酬等一系列的硬性制度,破除编制壁垒和岗位歧视,在劳动者共性标签下,激发起营销基座的热情和潜能。在社会变革闪出的微小缝隙中,联销员这粒种子渐渐生根发芽。20年弹指一挥间,小芽已经迎风挺立,绿意盈盈了。

摇鼓提篮、走街串巷的货郎消失了,百货商店的营业员老去了,紧握手中的编制档案,也退掉了金灿灿的色彩。忽如一夜春风来,商场遍开联销花,这便是21世纪商业摩尔的销售方式。不管接不接受,也不回避存在的种种问题,他们正以年轻之躯,充沛之力登堂进柜,在消费年代琳琅满目的商品里,带着复杂心情向你微笑。