从“环宇模式”看企业快速成长

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编者按：

王拓宇，环宇集团总经理，根据自己多年的实践经验，创造出一种现代化的企业管理方法―环宇受控管理法，使企业逐步形成了一整套全员受控、全程受控、全额受控、自我激励、自我约束的良性运行管理机制。该管理方法曾荣获省、市现代管理成果二等奖。由于成效显著，他本人于1998年～2001年连续四次获得“温州市优秀厂长(经理)”金鹿奖等荣誉。本文是王拓宇对自己多年企业管理路程的总结，供广大读者阅读参考。

企业管理有法宝

做人重品德 产品重质量

先秦时期的《太公兵法》曾说：“德者，得也。”经商，也要以德为先，这里的德就是诚信。诚信作为一种经济、文化、社会现象，已成为市场经济社会中的核心理念，环宇人继承和发扬了中国优秀文化传统，做到待人以诚，践行讲真话、办实事、遵守承诺、实践成约的理念。

早在建厂初期，环宇就倡导“严质量、重信誉”的企业精神，并按照工商行政管理条例规定，把买卖双方的行为以合同或协议的形式规定下来，制定了企业《合同实施办法》，编制了一整套合同协议等规范格式，在实践中赢得了广大客户的赞同，其履约率达到了100%。

产品即人品，质量永远是企业的生命，公司把产品质量管理和质量管理教育一抓到底，做到认真宣传贯彻ISO9001体系标准，开展群众性QC（品质控制，QUALITY CONTROL的简称）小组活动，购置先进的生产设备，建立实验、计量、理化、检测中心，实施卓越绩效评价准则等。由于质量管理水平不断提高，质量保证体系卓有成效，公司被国家农业部授予“全国乡镇企业管理先进单位”，HUYU塑壳断路器荣获“中国名牌产品”称号，小型断路器系列、塑壳断路器系列、电度表获国家免检产品资格，塑壳车间QC小组获“全国优秀QC小组”称号，公司的知名度和美誉度一次次得到了提升，企业信誉之树长青，环宇集团名副其实地成为中国电器界的后起之秀。

企业管理有规则

合理调整 适时充实

从《矛盾论》中我们得到启示：事物的发展总是不平衡的，矛盾是普遍存在的，世间万物永远处于变化之中。企业的发展也不例外，其经营策略和操作必须随着企业的发展而不断变化，通过合理地调整、充实，企业才能不断提高。环宇集团正是在这十八年的发展历程中，不失时机地进行规模扩张，做到了合理调整、及时充实，从而增强了企业的活力，成为践行这一理论的成功范例。

1995年，企业经过6年初创时期的奋斗，生产和销售取得了长足进步，步入了乐清市创税大户的行列。今后的路怎么走？环宇人从电器行业群雄并起的局面中认识到，改革旧机制势在必行，走企业集团化之路，才能形成规模优势，参与市场竞争。环宇人果断决策：“以一业为主，多种经营”，扩大环宇本部，辅以兼并、联合、重组，加快发展步伐，增强企业抗击市场风险的能力。在不到两年的时间里，环宇进行了两次规模扩张。1996年与天水、上海、北京等几十家电器制造企业和相关企业组建成“温州环宇集团”，一年后又在强强联合的原则下，兼并“温州爱比西电器制造公司”，组建成跨地区、跨行业、无区域的“中国环宇集团”。由于规模扩张，人才、技术、资金等进行有效整合，特别是强强联合之后的优势互补，使环宇的综合实力大增。

在经历了上个世纪90年代中期的规模扩张，产生规模效应之后，环宇又进入了以科技求发展的历程，并继续将适时调整、及时充实提高的精神一以贯之。2003年，根据公司发展的需要，组建环宇集团浙江高科公司、环宇集团成套公司，2004年成立环宇集团电力自动化公司。环宇本部搬迁至温州大桥科技工业园，一幢幢现代化厂房拔地而起。为进一步合理配置资源，进行内部优化组合，2006年7月，环宇将断路器公司与接触器公司合并成环宇集团元件制造公司。此时，源于“草根经济”的环宇，开始向现代化的企业“航母”过渡了。

企业管理有动力

科技兴业 开拓创新

环宇集团创业的道路，就是一部科技兴业、不断开拓创新的历史。经过十多年的不懈努力，截止到2005年，与世界同步的低压电器系列全部研发成功。现在公司的所有利润都来自科技创新。公司先后开发具有知识产权的23个系列500多种新产品，其中有省级新产品30多项，获得国家专利的12项，塑壳断路器HUM8系列还被科技部列为国家“火炬”计划项目。这些成绩充分显示了科技兴业的威力，环宇构筑的“科技金字塔”起到了巨大作用。

所谓“科技金字塔”，就是首先拥有先进水平的高、精、专人才。在环宇全体员工中，工程人员约占22％。其中高级工程师占工程技术人员的20.9％。其次是每年产值5％的科研、技改投入。据统计，到2006年公司已累计投入1.2亿元。此外，为构筑科技金字塔的“塔基”，公司还对广大员工加强培训，提高其知识水平和质量意识，广泛普及群众性质量活动，公司多次荣获省、市QC小组成果一等奖，2003年荣获全国表彰奖励。2006年公司已启动博士后科研工作站的筹建工作，将进一步充实环宇的科技力量，完善科技金字塔的构建。

企业管理有境界

以人为本 文化管理

企业管理理论认为，企业的成长要经过六道坎：技术坎、营销坎、管理坎、理念坎、战略坎、文化坎。联合国科教文组织的一项统计资料显示，文化因素占经济增长方式中50％的份额，也就是说，经济的一半是文化，所以现代企业管理者概括出这样的现象：一流的企业靠文化，二流的企业靠质量，三流的企业靠价格；小型企业靠权力，中型企业靠制度，大型企业靠文化；小型企业做事，中型企业做人，大型企业做哲学。也就是说，企业的最后竞争就是文化的较量、文化力的竞争。

纵观人们对企业的文化管理和认识，联系到环宇集团十余年的实践，我们认为其本质在于以人为本，持续创新。如今随着经济全球化的进程，文化因素的不断上升，管理行为早已是人类的一种文化行为。实施文化管理，在向人类一切优秀的管理思想、管理哲学开放中，不断创造新的管理制度、管理方式和管理艺术。

环宇强调“以人为本”，特别重视培养人才和留住人才。环宇在培养人才上，除了“请进来、走出去”，还拓宽渠道，实施企校挂钩，实现双赢互动，先后与温州技工学校联合办班，与浙江东方职业技术学院联合成立“实习实训基地”，不仅如此，还成立了自己的“环宇学院”。此种优势互补、资源共享的做法，对培养人才极为有利，同时也产生极为良好的社会效益。环宇留住人才，一靠诚心，二靠周到。2003年环宇本部搬迁至工业园区，公司首先建设的就是高档员工宿舍、员工食堂，因为这是人人有份的事，环宇要让全体员工都能率先分享到企业发展的成果。员工们住进了宾馆式楼房，室内配有卫生间、洗澡间、电风扇、有线电视，不少寝室还配有空调、电话，特别是开设的一间间“夫妻房”，被誉为“温暖工程”，还有规格更高的“套间房”，则名副其实地成了“安乐窝”。此外，公司为全体员工都办理了养老保险，对那些贡献较大的各条战线上的骨干，配发股权奖励等。

一般说来，以人为本，文化管理的作用是：对内增强企业凝聚力，对外注重塑造企业形象，开展旨在强化企业知名度和美誉度的塑形活动。在宣扬企业及产品的同时，对外界介绍本公司企业精神、经营理念和经营宗旨，以富有特色的、充满人性的企业文化影响消费者，以富有个性的文化理念感染社会群体，博得大众认同感，产生品牌效应，为企业拓展良好的生存空间。放大企业无形资产，确保其增值，以带动和增强相关产品的市场渗透力，提高企业的整体实力。