“弱势群体”不示弱

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“别拿技术差、干不了搪塞我，我没技术全是我的错吗？”最近，在企业基层，经常听到一些技术差、能力低、被称为“弱势群体”的人发出这种不满的声音，这种声音应该让企业管理者警醒：“弱势群体”并不愿示“弱”。

【情景捕捉一】平井场是你的特长

几天前，山东胜利油田下属企业某基层队计量站的班组会上，站长李师傅正在安排工作：“王师傅、张师傅，昨天晚上下了场大雨，一些油井井场平台给大雨冲垮了，你们俩去平一下井场。”

王师傅噘着嘴，一脸的不高兴：“怎么又让我去平井场？这个月我都平了三次井场了，天气这么热，想要累死我呀！”

站长轻描淡写地回道：“平井场是你的长处，这是发挥你们的特长啊！不平井场你能干什么？”

“什么，平井场是我的特长啊？你这不是拿我们当猴耍吗？”王师傅气不打一处来。

李师傅看到这阵势，口气缓和下来：“不是我说你，除了平井场、打扫卫生、打下手，你们是会填资料、会调参数、还是会……”

虽说王师傅被李师傅一番话噎得满脸通红，很想继续理论下去，可这心里头却不得不服气：的确，自己除了平井场这活干得还顺手，其余说的那几项，自己想干还真不灵。于是，黑着脸对李师傅说：“你也忒气人了……我说不过你。算了，我还是去平井场吧！”说完，拉着张师傅怏怏地走了。

【情景捕捉二】转岗培训让我获得新生

同样是几天前的一个晚上，笔者来到山东胜利油田下属企业一基层队夜访，正碰上笔者非常熟悉的陈师傅在费力地换柱塞泵盘根。年近50岁的陈师傅有着大大咧咧的性格，尽管过去因技术不精转岗好几次了，可依然乐呵呵的样子。他告诉笔者，晚上这台泵漏得厉害，从7点他一个人就鼓捣，现在差不多就好了。

“您这么大年纪还倒小班，真不容易。晚上修泵只你一个人干，很麻烦吧？”笔者有点不信陈师傅的能力。

陈师傅边做收尾工作边说：“不麻烦。说出来不怕你笑话，过去，活态度好，人家都叫我老黄牛，不会干技术活，领导就不让，这么些年我一直是混过来的，都混了30多年了。嘿嘿，现在好了，可以启泵了。”只见他熟练地调好流程，将泵启动，并填写了有关资料。

笔者好奇地问：“您现在不是能独立顶岗吗？”

“呵呵，是啊，我是年初转岗过来的，原来单位像扔包袱一样把我撵了出来。可自打我来到这里，队上的领导、班组长和大伙一点没拿我当外人，派技术最强的班长带我，让我学习修泵、启停泵等基本操作。这不，仨月的转岗学习培训结束了，我和其他几个转岗过来的人对基本操作已不在话下，领导对我既放心，又尊重。告诉你，现在我特别愿意学技术，觉得从中获得了新生，我想尽快把失去的东西追回来。”说完，陈师傅又忙去了。

陈师傅的一席话，让笔者陷入了沉思中。

【笔者评说】让班组“弱势群体”不再示弱

王师傅、张师傅因为技术差、不会干技术活而总被安排做平井场这样的粗活，没有机会干技术活，尽管自己不服气、有怨言却无可奈何，谁让自己干不了别的？久而久之，自己也就心甘沦落到“弱势群体”中，不断示“弱”。而因技术差多次转岗的陈师傅，却因来到了一个好班组、跟了一个技术高的班组长而改变了命运，在班组为他进行的三个月的转岗培训后，他竟然在技术上一跃而起，获得新生，从此独立顶岗，不再示弱！显然，陈师傅的命运转变，才是所有弱势人所企盼的。

据笔者观察，企业里缺少专业技能、重要活做不来技术含量低的活又不愿干的普通员工很多，他们无论技术、能力都处于弱势地位，管理者不放心把技术活交给他们，而他们也感觉到了企业对他们的轻视和放弃。“别拿技术差、干不了搪塞我，我没技术全是我的错吗？”在企业基层，经常听到一些技术差、能力低、被称为“弱势群体”的人发出这种不满的声音，为了表示这种不满，他们中有人每天撞钟混日子，有的甚至摆出一副死猪不怕开水烫的模样。可通过透视他们的内心我们就可以看到，这不是他们想要的生活，也不是他们工作的初衷。他们到了今天这个弱势地步，是各种各样的因素造成的，并非他们情愿，他们并不愿示“弱”。他们很想让大家都伸出手、帮自己一把。

去改变弱势群体的命运，让弱势者不再示“弱”，这的确是值得当今企业管理者们去思考并用心去做的重要事。笔者认为，企业应从以下三方面帮助他们：

一是不要放弃技术差的员工。每个人都是有自己的思想、梦想和优势，每个人都希望看到通过自己的努力给企业带来的变化，看到自己的成长。如果企业对技术差的员工只安排干粗活、脏活、累活，而放松对他们的专业技能培养，不通过教育、引导而让他们看到希望，感到自己是企业中的重要一员，那即便是让他们做简单劳动、干轻活，他们也会不领情，久而久之，他们不仅失去了工作的激情和热情，而且还觉得企业已放弃了他们，从而失去对企业的归属感和忠诚度。

二是对他们进行专业技能培训，授之以鱼更要授之以渔。人们常说：四十学艺不晚。要像陈师傅所转岗到的班组那样，专门派技术能手对他们进行传帮带，让他们尝到学技术的好处，感受到掌握技能对存身立世的重要性，而不是“反正我不会，你拿我没办法”。帮他们靠自已的努力真正站起来。

三是给他们创造公正、公平的成长环境。作为一名普通员工，缺少专业特长，往往处于弱势地位，受到周围人歧视。这很容易让他们心理上不平衡，精神上颓废，身心上疲惫。因此，给予他们精神上的沟通，工作上的理解，遇到困难时的鼓励至关重要，一个露脸的机会、一句肯定的话、一个笑脸都让他们非常受用。

这里需要强调的是，作为一名班组员工，在企业接受到的教育就是：只要你付出足够的努力，你就会成功。但实际上，人的某些优势是与生俱来的，有的人再努力也难成许振超，再努力也成不了刘翔，我们能控制和改变的就是扬长避短，创造机会和条件让其发挥优势，在这个过程中，让员工享受奔跑的乐趣，享受成长的快乐。也许努力不会成功，但是却可以获得成长。让员工与企业一起成长，这不是很有价值的事情吗？

人们仰慕参天大树，因为其雄壮、挺拔，是可用之“材”；如果我们收拢视线，用平常心看平常处，还会发现班组里“绿树成荫”也是美景。

在企业班组，有一大批终日劳作、默默无闻的人，他们中大多数人学历较低，技术较差，能力较弱，天资平平，很难成为出类拔萃的蓝领精英、技术明星；也当不了被众人追捧、学习的道德楷模、精神榜样。他们中多数人只能在别人的指挥下工作，按照别人的思路和设定好的规程操作。甚至许多人被领导喊不出姓名、记不住模样，是一群无职无权、普通得不能再普通的人，再加上他们生存能力较差，容易遭遇下岗、失业等窘境，因此，常被人称为是企业里的“弱势群体”。

然而，管理者是否注意过，这些人也曾有过上进的要求，迸发过奋斗的激情，迈出过追求的脚步，展示过执着和不屈的性格，尝试过付出汗水和努力……只不过是在这个过程的后来，生活中有可能出现的各种因素挫败了不甘的初衷，消磨了上扬的心性，让他们误入了“平庸”的岔路，迷失了追求的方向，放弃了人生的目标……如果在他们需要帮助时，有人能给他们一份关爱和支持，在紧要处推他们一下、拉他们一把，也许，他们今天就是另外一番情景！

没有人天生落后，也没有人自甘平庸，在每个看似普通、平凡的躯体内，都有株一经浇水、呵护就会迅速泛绿、上窜的心苗，也许，它永远难成参天大树，可却能整齐地成长为酿出绿荫的树丛，当我们俯视这些衬托出大树的雄壮、挺拔的片片树丛时，难道心中不会泛起阵阵感动？

我们有足够的理由去赞美高耸的大树，却没有理由忽视身边默默生长的树丛，因为，“绿树成荫”也是美景！如果管理者们在企业这块肥沃的土壤里，既培植参天大树，又培育成荫的树丛，让“绿树成荫”和“参天大树”相得益彰、相映成辉，那么，企业该是一片多么诱人的风景？