道歉 9期

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做错了事怎么办？说对不起呀，道歉呀，这道理好像谁都知道。

然而，道歉可不是一件容易的事，道歉需要讲究方式方法，需要诚意，需要智慧，需要善良。

国足道歉：缺少了一点诚意

说起“道歉”，不能不提让我们又爱又恨的中国国家男子足球队。6月15日，在友谊赛中，中国队以1∶5的悬殊比分败给了泰国队。终场哨声响起，我和我的小伙伴们都惊呆了。

一般来说国足输球，咱最多也就吐槽两句，不过这回，情况有些严重。因为一，对方是泰国，不是传统强队；二，这次泰国来的不是纯正的国家队，只是一支青年军；三，我们居然输了个1∶5……真心伤不起啊。

几天后，中国队通过官网向全国球迷发了一封道歉信：“……我们对这场比赛从内心中未引起高度重视，没有表现出积极向上的比赛态度，没有表现出代表国家奋勇拼搏的精神和斗志，从而导致了大比分失利，我们向大家表示真诚的道歉！”

可似乎，大家对这封道歉信并不买账。有球迷讥讽说：“又来玩道歉啊，”中央电视台体育频道的主持人更是毫不客气地批评：“没有触及灵魂，打回重写！”

吐槽中国足球已经不是一天两天了，问题很多，体制的问题、联赛的问题、教练的问题……不过最让人揪心的，反而可能是最简单原始的那个问题：我们的足球运动员们，真的还热爱这项运动吗？

热爱，是一种力量。唯有热爱，才有持续的热情去拼搏、去竞争，所有运动皆如此，足球也不例外。

虽然我们国家的足球还存在很多问题，但只要更多的青少年热爱足球，有时间、有场地踢球，足球的明天就值得期待。

交警道歉：智慧地“卖萌”

6月24日这天，正值梅雨时节，浙江省杭州市余杭区下了一场大雨。交警们第一时间出发，没带任何雨具，站在大雨中指挥交通，疏导车流。风大雨急，不少交警瞬间化身“浇警”——头发乱了，衣服湿了，平日里穿戴整齐、一丝不苟的形象全泡汤了。一些爱好摄影的市民用手机把交警们的“狼狈”样拍了下来，传到网上。

这其实也没什么，可第二天，微博@余杭公安发了条“道歉微博”，倒是让不少刷微博的同学感觉既新鲜又感动。微博内容很简单，只有一封“致歉信”和一组图片。图片分成并排的两列，左边是5张大家平时看多了的交警部门的宣传照，仪容庄重、衣着整齐，“高端、大气、上档次”；而右边那一列图片中的交警有的打着赤脚、有的高挽裤腿，看起来非常普通。

“致歉信”这样写道：“昨天一场大雨，让喜爱我们的各位深感痛心……必须以此为起点，深刻反思和总结着装和耍帅方面存在的问题，狠抓队伍的帅气教育和优雅作风培养……以实际行动改变雨天执勤面貌……对不起，昨天我们不够帅。”

多智慧的举动啊，余杭交警u用一条不落俗套的微博，让我们看到了有些不一样的警察形象：不但甘于牺牲，尽心竭力地为公众服务，还会“卖萌”！在人人都是媒体的“微时代”，这样的做法是不是特别给力？

女生道歉：善良与包容

还是跟警察叔叔有关，不过这回，他们属于被道歉的一方。前不久的一天，江苏省宿迁市交警小朱执勤时，发现一名中年妇女驾驶电动车，载着女儿横穿马路，而当时正是红灯，他立即伸手拦下。

一开始，这位母亲情绪平和，可当小朱欲对其进行处罚时，她突然激动起来：“要是因为你们查车导致我女儿考试受影响，一定追究你们的责任！”经过一番耐心劝说，这名妇女才勉强接受了50元的罚款，很不愉快地走了。

让小朱没有想到的是，半小时后，刚才坐在电动车后座上的那位女孩返回了处理现场。她二话没说，留下一张小纸条，转身走了。小朱打开一看——是一封道歉信。

“交警叔叔：我为刚才我母亲的行为向您道歉……我母亲身体不好，也没受过教育，自然有时说话有些粗鲁，情绪容易暴躁。我知道你们干这行也不容易，（每天要）面对不同性格的人，有时难免会被一些人骂，我为母亲再次向您道歉，望您能原谅……”

这名女孩叫陈瑾。事情的后续是这样的：交警来到陈瑾家，跟她“情绪容易暴躁”的妈妈友善地交谈起来，承诺以后会听取群众意见，改进工作态度；不少市民找到陈瑾，表示愿意提供必要的帮助（陈瑾同学家里的经济条件不太好）；而感觉最幸福的还是陈瑾妈妈，谈起那封信，她神情轻松，并且带着几分自豪说：“我为女儿感到骄傲！那天，我确实使用了一些不当言语……”

你瞧，一封真挚的道歉信，不仅缓和了警民关系，而且让所有人体会到了被理解、被尊重的幸福。这封信通过媒体很快传开，大家对陈瑾的善良、包容和懂事感到钦佩。央视著名主持人张泉灵甚至评价说：“我觉得这如果是一篇高考作文，我会给她高分。”我想，我也会。

■·有话说·

【本期新闻话题】某知名作家发微博：“地铁里，外国人对乘客微笑，微笑的回报率99.9%。我的一位朋友做了一个实验，连续多天，进地铁就对人微笑，微笑的回报率0%。”

真的是这样吗？广州日报的记者走上街头，进行了一场特殊的“微笑测试”。记者以路人身份向来往的行人微笑打招呼。结果发现，大部分人对于陌生人的微笑没有作出回应。其中，有的路人似乎认为记者这种行为有些怪异、无聊，有的路人会以防备的眼神打量记者，还有人警惕地绕开行走。当然，也有少数路人以微笑回应，其中一名中年妇女微笑着对记者说：“你好，你是在等人吗？”还有几个人虽然没有笑，但是关切地问了一句：“你怎么了？”

你觉得我们怎么了呢？

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tear翔：

其实这种事情生活中真的很常见。前段时间我去医院检查身体，遇到一个和我同龄的女孩来办健康证。我朝她送了一个微笑，结果她呆呆地看着我（当时我有种被当成怪物的感觉），索性我也不笑了。唉……现在的人哪！

世界：

经常有这个疑问：大家都在感慨这个时代的人心不古，但同时自己又用一种防御式的态度对待周围的人。

闻努安：

有个故事：一个被关起来的士官，临死前想抽烟，可没有火柴，他问狱卒借了很久，成功了。狱卒被他的微笑感染，也扯起了嘴角，和他谈天，很融洽。最后竟把他放了。真诚的微笑总能迎来同样的微笑吧，这我是相信的，即使没有，微笑也会让自己更快乐。

篱落逆光：

我认为，微笑是一门艺术，而我们所在的这片土地，却并没有真正使我们学好这门艺术。当我们在马路上等待绿灯时，有多少人会向身边的陌生人投送一个微笑？我们都很想友善地对待身边的人，但那样的微笑却使我们经常遭受冷漠，遭遇尴尬？真心希望我们生长的这片土地变得更美好一些。

飘然の风 ：

不经意间，当我们与陌生人的眼眸不期而遇，假如看到的是漠然无表情的脸，心里难免会觉得一丝不好受。那么，当人们多次遇到这种“冷面”，谁还会报以微笑呢？微笑需要领跑人，需要先有人勇敢地去对陌生人微笑。所以，勇敢地微笑吧，再小的光芒也是一种力量。

南下月：

如果有人对我微笑，我一定也会对他微笑的。改变这种现状，也许就要靠我们这一代年轻人了呢。

·我看见·

【我是“钢铁侠”】

每个男孩心底都种着英雄梦。天津城建大学大三男生陈永豪选择亲手实现这个梦想。他历时两个多月，用EVA（一种塑料物料）材料做出了一套帅气的钢铁侠盔甲。

【捡垃圾的外教】

他叫伊凡，是温州职业技术学院的外教。每个星期天，他都会背着双肩包，手拎蛇皮袋，来到学校附近的大罗山上，弯腰捡拾路边的垃圾。伊凡说，“捡垃圾，捡一次是不够的，捡两次也不够，你只有不断努力，背下一袋又一袋垃圾，改变才会发生。中文有一个词叫‘慢慢’，它就代表着你一点点在做，你是努力的。”

【最美对视】

姚女士蹲下身，凝视着16岁男孩小撒的眼睛，目光交汇里，是思念，是满满的柔情。“那是妈妈的眼角膜呀，现在在这样一个充满活力的年轻的身体里，重现了光明。”这一幕，发生在7月初杭州某颁奖盛典的后台。姚女士是获奖者之一，为她颁奖的，是姚女士母亲眼角膜的受助者，一个来自宁夏的大男孩。

【“防鼾神器”】

由于爸爸睡觉鼾声如雷，来自重庆的初一学生李俊哲发明了“防打鼾神器”。他把声控装置和震动装置连接在一起，声控装置放在爸爸的枕头边，而震动装置放在枕头里面。只要打鼾的声音传到声控装置里，震动仪就会开始震动，提醒爸爸不要打鼾。