5岁孩子要公平?
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江苏苏州一家长来信咨询：最近，5岁女儿动不动就说：“这不公平！”有一次，她在幼儿园做了一件不被允许的事情被老师撞见，老师批评了她，而别的小朋友做了同样的事情却没被老师看见，就没受批评，所以她感到不公平，然后就处处喊着要公平。我该如何引导她？
答：当孩子说起在幼儿园发生的事情，并抱怨说这不公平时，不要就事情本身回应她，而是要就孩子对这件事情的感受做出回应。看一个类似的例子：
5岁的亮亮回到家就开始发脾气，抱怨说：“老师没有让我上台表演，却让妞妞上去了，这太不公平了！”
妈妈：“这件事让你感觉很不舒服，你当时一定对老师和妞妞都很生气。我现在还能感觉到你在生他们的气呢！”
亮亮：“是的！”
妈妈：“你当时在心里想妞妞的表演一点也不好，也没有给她鼓掌。”
亮亮：“是的，你怎么知道的？”
妈妈：“当我们觉得不服气的时候，通常都会这么做。妈妈遇到这样的事，也这样做呢。”
亮亮：“妈妈，我现在感觉心里舒服多了。”
当孩子发现他的感受是正常人经历的一部分时，他会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他。
在2-5岁或7岁这个阶段，每个孩子都在经历最强烈的情绪、情感冲突。儿童的意识和潜意识的幻想已经发展到了一个新的阶段，正在学习如何理解外在现实，在父母、老师和小朋友的交往中，爱的念头后面紧跟着出现了恨、嫉妒和痛苦的情感冲突。让孩子知道这样的情感都是真实的、自然的。通过承认矛盾情感，并表达出来，可以减少孩子的内疚和焦虑。
另外，对孩子来说，知道他怎么想的，远比告诉他应该怎么做更重要。留心倾听孩子说话、体谅孩子强烈情感的父母，传递给孩子的信息是，他的观点和想法是有讨论价值的，是受到重视的，这样的重视会带给孩子自尊。个人价值得到承认的感觉会让孩子听得进父母随后关于公平的分析和道理，从而更有效地处理身边发生的事情和人际关系。
如何提升孩子的心理素质？
山东潍坊一家长来信咨询：儿子在小区玩耍时，想和同伴交换玩具，被拒绝后，就哭着跑回家了。我觉得儿子的性格有些懦弱，为这点小事情就哭鼻子，以后遇到更大的挫折，该如何承受呢？有什么方法能增强孩子的心理素质呢？
答：先看一个例子：
妈妈：“小明，刚出去一会儿就回来了？”小明眼泪汪汪地走过来。
妈妈：“你为什么这么难过？”
小明：“大哥哥只跟小胖玩，不跟我玩。”
妈妈：“要是有人不理我，只在乎别人，我也会很难过的。”
妈妈拉着小明的手，把他抱在怀里，什么都不说，小明意识到妈妈是理解他的，情绪平复了很多。
妈妈：“你如果再想找大哥哥玩，你会有什么办法呢？”
小明：“不知道。”
妈妈：“再想想，你一定会想出更好的办法的。”
小明：“我去跟大哥哥好好说，问他：大哥哥，我能跟你们一起玩吗？”
妈妈：“这个主意不错。现在心情好多了吧？”小明点点头。
孩子渴望结交新的朋友，又总是伴随着恐惧。特别是当被拒绝时，哭着跑回家是孩子正常的心理表现。这时候非常需要父母理解他的情绪。孩子就是这样在一次次的受挫、无助、被理解的过程中慢慢发展出交往能力和情绪控制力的。
恰当的挫折是孩子成长中必须经历的，但过高的要求会伤害孩子的探索欲望和幻想力。父母把过多的想法强加给孩子，要求他做到他目前还不理解的行为，这种教养方式是不利于孩子身心发育的。如果父母一味要求他坚强、抗挫，父母传达出的信息是：胆小是不好的，爸爸妈妈不喜欢。孩子觉得自己很笨，很无能，他可能会更怯懦或者退缩。
作为父母，当孩子遇挫而退时，不要急于把他推出去，那只会适得其反，孩子需要一次又一次反复确认爸爸妈妈是爱他的，得到父母稳定而深情的爱和支持，他才会感到安慰，才会有信心去探索外面的世界。