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高价值的来源

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瑞士一家世界知名手表企业的CEO拥有一个私人农场。为什么要买农场?他是这样说的:“我发现瑞士很多好的表厂最初都和农场有关,原因是瑞士的冬天特别长,冬天基本没什么农活,农夫们大都在室内活动。而做表需要特别的耐心,如果你心里急着想赶快造出来,质量肯定不会太好。只有慢慢地、细细地去做,仿佛不用考虑花多长时间造出来的问题,最后才能出来精品。所以钟表业发展早期,不少农场在冬天时,就有一些农夫坐下来慢慢制表。了解之后,我就买了一个农场,希望体会农场和手表之间的这种独特关系。”

全球手机镜头第一大供应商是中国台湾的大立光,它曾经“独吞”iPhone5S的订单。大立光隐身在台中的大肚山下,却因不凡业绩成为台湾股价最高的“股王”。大立光在台中精科路盖新厂房时,业内有人在外边“偷拍”,发现一般厂房梁柱是10米一根,而大立光是5米一根。同一个平面可以放4根柱子,多加几根柱子,单位面积变小,变形的可能就小,设备精度就高。大立光从打地基开始就和别家不一样:一般楼层用700磅水泥就算很多了,它用了一两千磅。台中的气候,两天灌一层都可以,干得比较快;它一个星期那一层还没灌完,因此地基打得很稳。地基打得越深,才能隔绝所有外部干扰,让地下室常年维持在20℃,因为所有光学检测仪器最适宜的温度是20℃。

日本著名的帆布包生产企业“一泽帆布”被称为“京都LV”,全部手工制作,供不应求。公司职员不多,从20岁出头到90多岁都有,没有所谓退休年龄,只要有心就能一直做下去。公司职员流动率很低,有人在外边等了3年才能进来。怎么进来?社长信三郎说:“我只问他们一句,‘你会不会从1数到100?’如果他可以很有元气地数完,说明他肺活量很大,是个经常大笑的人。职员乐观向上,工作气氛好,才能做出好的包。”他还说:“我们不该成为什么都会做的人,而是你只会做这个,但有绝对不会输人的自信。”

要想造出精品,往往要花更多的心思,向纵深处挖掘、专注、聚焦。心浮气躁、急功近利,只会离高价值的产品与服务越来越远。

(珠珠摘自《中国花卉报》2014年6月10日)