高校图书馆信息异化的分析
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摘 要：高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为科学研究和教学服务的学术性机构，是社会信息化和学校信息化的重要场所。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分，其水平是学校总体水平的重要标志。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应。高校图书馆在培养创新人才过程中发挥着重要作用，要充分发挥其作用。以黑龙江工程学院图书馆2011年进行的用户调查所得数据为依据，从纸质文献、电子资源、读者教育及图书馆馆舍建设等方面对调查结果进行了分析，得出了相关的研究成果并加以完善。
中图分类号：G201
文献标志码：A
文章编号：1673-291X（2012）17-0287-02
一、研究对象与方法
（一）研究对象
本文选取黑龙江工程学院的本科一、二年级师生作为研究对象。在学校范围内共发放调查问卷 100份，回收80 份。在回收的调查问卷中，调查对象为男生的占32%，女生占45%，老师占23%;其中，大一学生占38% ，大二学生占62% 。
（二）研究方法
文章采用了问卷调查法、文献资料法和数理统计等方法对取得的数据进行了分析。
二、调查结果分析
（一）学生对印刷型文献的使用与评价
1.借阅文献的结构
表1
读者借阅的文献结构
可以看出，目前黑龙江工程学院学生的借阅范围主要集中在文学书籍方面，占总人数的51.1%。这说明学生对文学类文献需求较多，表明其休闲时间比较多。文学类信息，决定着学生的思想，而文艺究竟给学生的人文知识带来什么影响，是无法理清的问题。而学生借阅学习资料类图书仅占23.75%，一定程度上表明学生学习的积极性不是很高。但是对学习资料利用严重不足，会使学生对专业知识掌握不牢，不能很好地适应市场经济时代对专业人才的需要，更难以达到创新型人才的要求。创新型人才的知识结构应该是复合式的，不仅要有扎实的专业知识，还要有较宽广的知识面，包括对自然科学、社会科学和艺术等学科的深刻理解。
表2
读者希望增加的文献结构
从表2可知，虽然学生对学习资料类图书借阅甚少，可还是希望增加专业类书籍的种类和数量。从该校图书馆专业图书来看，很多专业资料已经很破旧。现在课本改版更新速度很快，而与专业相关的资料都是几年前的，有的甚至是七八年甚至十几年前的，早已不能与现用图书同步。知识在更新、异化、改变，这也造成了学生借阅学习资料的困难和无奈。下表3反映了学生对图书馆更新速度的看法。
表3
图书馆更新速度
从表3可知，学生对图书馆的更新速度极其不乐观。70%的人认为更新较慢，还有30%的人不太了解。
2.学生对馆藏数量和质量的评价
馆藏文献数量的多少是反映图书馆自身实力的一个重要指标，同时也在很大程度上说明图书馆能否满足读者的需求。
表4
图书馆藏书能满足阅读需求吗？
结果显示，在关于“ 您觉得图书馆能满足您的阅读需求吗？”的问题中，只有20%的被调查者认为可以满足自己的阅读需求；而有31.25%的学生认为不能满足。总体来看，图书馆馆藏数量对80%的同学来说不能完全满足自己的阅读需求。
（二）学生对电子资源和检索知识的应用
目前，黑龙江工程学院图书馆的电子资源有十几种，了解读者对这些资源的使用情况和评价，将对我们下一步数字资源的建设和引进起到积极的指导作用。
表5
您经常使用图书馆的哪些资源？
从表5可以看出，高达47.5%的读者经常使用电子资源，说明读者对电子信息的需求状态，很好地利用现代化技术手段来获取自己需要的信息既是可喜的又是可忧的。图书馆对现有电子数据库的组织和导航处理得不好，还需要进一步加强对用户的使用引导。避免由于电子信息的异化导致大学生的思想产生错误的概念来指导对知识的理解。其次，32.5%的被调查者使用的最多的图书馆资源就是图书，被调查者认为自己的知识很少通过网络。由以上数据可以推断，大部分读者对图书馆的使用在相当程度上还局限于传统概念中的图书馆的基本资源——图书。这种现象的原因有以下几点：学生没有电脑；经常使用电子图书对眼睛伤害较大；学生需要通过网络查阅的资料较少；学生对电子资源不清楚怎样利用，所以加强学生对图书馆电子资源的了解，引导学生利用电子资源就显得尤为必要。这个问题可通过“您认为图书馆应对我们进行哪些方面的培训？（多选题）”得到证实，如下表：
表6
调查显示，学生对电子资源的利用极少，表7显示有41.5%的学生不太会用电子资源。如果学生不清楚怎样通过电子资源查阅，不知道图书馆有哪些本专业的相关数据库，那么在检索和获取自己需要的信息资源的时候必然浪费时间和精力。这也同时说明了读者对图书馆网站的使用很少。图书馆网站为本馆所有电子资源提供软件平台，该平台对读者是否有吸引力，搭建是否合理，在很大程度上影响着读者对本馆电子资源的使用。此表也从侧面反映了很少的调查者会经常浏览图书馆网站。另外，信息检索和获取能力是每一个在信息时代生活的人的必备能力之一。但据了解，该校开设的“文献检索课”仅为选修课，说明大部分学生对信息检索还处于自己摸索的阶段。建议学校普遍开设此门课程作为提高其检索技能的最好形式。新生入学之初就对学生进行图书馆使用培训，也是必要的。
表7
学生利用图书馆过程中遇到的困难
由此可见，检索知识和对电子资源的使用显得尤为必要和重要。
（三）学生对图书馆功能的使用与评价
学生对图书馆的利用能够反映学生的阅读积极性和图书馆的利用率。具体情况见表8。
表8
调查显示，学生的阅读积极性不是很高，仅有22.5%的学生会经常去图书馆，而56.25%的人在馆时长仅仅一个小时左右。反映了学生的阅读积极性，在短时间内学生只利用了图书馆的基本功能，对其他功能的利用还很不充分。可想而知图书馆的利用率并不高。
三、结论与建议
（一）结论
1.图书更新速度太慢，专业类书少，图书破旧，陈旧的专业知识与学生的错误理解产生了专业知识的信息异化；学生对馆藏图书利用结构不尽合理，而且图书馆的藏书建设不能满足学生的信息需求；学生学习存在惰性心理，在需要的知识信息没有得到时，便找一个类似或者相同的来代替，因此产生了知识性的错误。
2.大部分学生对图书馆的电子资源不知道、不会用，图书馆网站对学生缺乏吸引力。学生的检索知识匮乏，于是在互联网上获取信息，网络安全和知识的准确性又得不到保障，这也是产生信息异化的原因，学校应对此多加培训。
3.图书馆对读者的教育不够深、不够广，工作人员导读工作不够细致。
（二）解决方法建议
1.图书馆要积极引导学生拓宽知识面。此外，要加大对藏书建设的资金投入。《普通高等学校图书馆规程》规定:“文献资料购置在全校教育事业费中应占适当比例，一般可参照5%左右的比例数，由学校决定。” 但从图书的更新速度来看资金投入并不多。同时，还必须加快文献的更新率，因为有66.2%的被调查者把图书馆更新速度作为评价馆藏质量的核心指标。
2.做好电子资源的使用指导和管理。首先，针对读者不知道电子资源的现状，必须加强对本馆电子资源的宣传。新购进和试用的电子资源除了在图书馆网站通知之外，还应该在图书馆的公告牌上通知学生;已有的电子资源要在网站上做好使用说明和分类导航，使学生对电子资源的使用和构成清楚明了。此外，应该根据图书馆网站的日志记录做好对现有电子资源使用状况的客观统计分析，及时调整电子资源的组成结构。其次，针对学生不会使用电子资源的现状，建议开展针对专业的电子资源检索培训，至少使每个专业的学生会用与本专业相关的电子资源，以使本馆的电子资源能够得到充分利用。最后，图书馆应构建数字图书馆的软件平台，全新设计版面和功能，增强对学生的吸引力;加强对电子资源的自动化管理，整合图书馆网站已有的资源;加强对资源的导航，并实现对电子资源使用状况的实时统计;同时，提供网上咨询功能，以及时解答学生的各种问题，一些常见问题则应该整理在网站上供读者查阅。相信随着图书馆网站的更新改善，读者不知道和不会用电子资源的情况会得到一定程度的缓解。
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