北美养老院用宠物陪伴老人/国外患者很听专家话
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没有子女天天相伴，老年人的生活是寂寞的。而宠物的陪伴，可以帮老人们降低焦虑，振奋精神。在北美，经常能见到老人与宠物如影随形，一些社团还会给老人和宠物“搭桥”，让小动物陪伴和“护理”老人。
美国研究人员阿兰·贝克研究表明，和宠物生活在一起有助于降低血压、振奋精神，并舒解忧虑。触摸、，甚至和宠物说话，都会让人感觉舒服。西方家庭的生活方式与中国不同，儿女很少每天陪在老人身旁。宠物从某种程度上成为了儿女的“替身”，老人们也会对这些小家伙倾注他们的爱。那些居住在养老院、长年见不到子女的老人，就更期盼宠物的陪伴了。
早在30年前，美国民间就成立了很多帮助老年人找到宠物伴侣的机构，这些组织会根据老人的情况，选择合适的宠物来陪伴。戴尔塔是其中规模较大的一家，已经帮助了成千上万的老人和宠物伙伴牵线搭桥。每周四，志愿者简·范德普尔和她的“狗组员”吉姆兹会按时拜访华盛顿的养老院。老人们欢呼着迎接他们的到来，吉姆兹不停地冲大家摇尾巴以示回应。它环视每位老人，期望得到表扬，然后自豪地绕着圈从老人那获得爱的抚摸。经过物理治疗室时，简和吉姆兹为他们鼓劲儿。在安养区，他们看望那些曾养过宠物，并且很怀念和宠物在一起共度过美好时光的老人。
苏斯·派塞是戴尔塔组织在加州雷丁市的老年生活家园的志愿者，她有个能强烈激发老人记忆的“队友”，牧羊犬拉斯。拉斯曾拜访一位来到老年社区后几个月未开口说话的老人，经过“护理”，唤起了他童年时代养狗的记忆，使其重新交流，开口说话。除了常见的宠物狗之外，这间机构还提供很多不同类型的宠物给老年带来欢乐，包括小猫、豚鼠、小型马和鸟类等。
而在加拿大，政府则是根据老年人的不同情况和养老方式有所侧重。对于那些身体较好的独居老人，政府鼓励他们饲养宠物，尤其是性格温和的宠物犬。对于那些身体不好，起居不便，但生活在大家庭里的老人，政府会鼓励其家人饲养宠物，以对老人进行“心灵护理”。而那些身体不好的独居老人要领养宠物非常困难，动物保护协会一般会拒绝他们的领养要求。不过养老机构都有社会组织和社工参与服务，他们常常会带老人去农场、公园等地活动，农场里也饲养着各种温顺的动物，老人们可以在这里接受动物“关怀”。另外，给老人买个电子玩具宠物也是不错的选择。
文/李子剑
过去几年，我曾在国外几家医院进修过一段时间，感触最深的除了先进技术、整洁环境外，就是医患间对彼此的信任。
比如，在国外，如果专家告诉患者他的关节炎已经很严重，应该进行关节置换，患者问清担心的问题后，会立即到预约处登记、预约手术时间。而在国内，大多数患者的做法是，先要去好几家医院求证，综合不同医生的建议，再决定是否做手术。待决定手术后，患者又会通过多种途径，如上网查、跟熟人打听等来选择手术医生。等比较完了，钱花了不少、耽误了很多时间，还占用了其他患者的就诊机会，浪费医疗资源。有些患者甚至还会录下专家的话，作为将来对薄的证据。如此一来，医生也变得不敢相信患者，变得谨言慎行了。
究其原因，在国外看专家号是件很困难的事情，因为很多国家看病都是依照“逐级就诊制”，就是说，出现不适后先看家庭医生或者社区医生，如果病情比较复杂，首诊医生没有把握，就会安排他们继续看“更高级”的医生，直到大医院的专家。英国医院的门诊采取“登记预约制”，即患者拿着首诊医生开的转诊单，先去门诊登记、预约。之后的等候时间，可能是几天，也可能是几个月，待患者在约定的时间来就诊时，才能见到专家。这样一级一级推荐下来，患者的诊治是连续的、不断升级的，专家也会给人“非常权威”的印象。事实上，经过数级专业医生的推荐，最终推荐的专家的确会非常对口。因此，患者很听专家的话，很少怀疑专家的治疗建议或者不按要求复查。