1号店的“VIP商家”

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2012年年底，1号店迎来了一家世界500强企业的入驻，它就是全球最大的办公用品零售和分销商史泰博。随着史泰博的入驻，1号店重拾“商必赢”项目，并为之赋予了创新——量身定制。

“我们将1号店的服务进行了模块化。”1号店供应链规划总监王嘉豪在接受记者采访时表示，不同模块的选择决定了差异化的服务。“商必赢”把1号店的电子商务能力细分成开店、拍摄、文描、营销、精准化营销、仓储、配送等一个个服务模块，商家可以根据自身电商运营能力，有针对性地选择适合自己的服务。

“比如，某些品牌在可能已经拥有相对成熟的线上运营方式，可以选择‘商必赢’的后端服务，主要是仓储、配送，而一些完全没有电商运营能力的商家，可以选择‘商必赢’从前端到后端的一整套服务。”王嘉豪解释道。

以史泰博为例，作为一家成熟的目录销售企业，在中国已经拥有相对较为成熟的采购、物流、销售及配送流程，借力1号店是希望通过它更好地了解中国市场和消费者。“团队效益、快速反应、技术服务是史泰博选择1号店的重要因素。”史泰博产品执行部高级总监刘秀玲表示。

“技术是1号店的生存之本，所以给商家提供技术服务是1号店最大的特色。”据了解，1号店已经自主研发了十几套系统，包括供应商管理、库存管理、产品管理、仓库管理、会员管理、跟踪订单等。

“如果是战略合作卖家，1号店还会派一支小团队专门为该企业进行定制式的服务。”王嘉豪表示，“商必赢”项目从开展以来已经拥有了2000多个品牌，产品种数超过2万种。

“这其中70％左右的商家是缺乏电商运营经验的传统企业”，王嘉豪坦言，“加入‘商必赢’的商家，不仅可以共享1号店的供应链系统，而且可以分享1号店海量、优质的顾客资源，更重要的，商家可以获得1号店为他们量身定做的个性化服务。”

对于传统商家担心电子商务冲击原有线下销售的顾虑，“商必赢”早已做足准备化解。王嘉豪透露：“商家除了可以选择其真正需要的服务，1号店‘商必赢’会设法为传统商家提供线上线下相互拉动、促进的经营模式。比如线上下单，线下提货。比如在线上购买时，给用户赠送线下购买的优惠券等。”

“‘商必赢’是促进1号店实现规模化发展的重要手段，我们可以有更多的品类、覆盖更广的市场，‘商必赢’也是我们提升供应链运营效率、摊薄成本的优良途径。”王嘉豪表示，1号店为“商必赢”项目的发展做了大量准备。“我们希望发展更多的vip商家，因为对于他们而言，加入商必赢意味着为其进入电商、拓展销售渠道打通了一条便利之道。”王嘉豪表示。