奥运冠军杨威进军汽车后市场首次亮相

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2010年4月15日，由兰州市公路运输管理处与《汽车维修与保养》杂志社携手打造的兰州汽车维修企业厂长(经理)高级论坛在兰州成功举行。作为2010年汽车服务产业发展趋势论坛系列活动之一，得到了兰州市交通运输局、兰州市机动车维修行业协会的大力支持，来自兰州市288家一、二类汽车维修企业的负责人与行业领导、A-step营销服务管理专家苏桔良、汽车销售之神陈伟文、奥运会冠军杨威等齐聚一堂，围绕汽车维修行业当前面临的新形势，共同探讨汽车服务经营发展战略，以提升兰州汽车维修企业的整体实力和服务水平。本次论坛的专题演讲专家分别是A-step营销服务管理专家苏桔良、汽车销售之神陈伟文、奥运会冠军杨威。

作为“将体育精神带入汽车业”的第一人，北京奥运冠军杨威，现任爱车人汽车连锁企业董事长、屈阁华刚企业管理咨询有限公司名誉董事、首席汽车经营讲师。本次论坛是奥运冠军杨威进军汽车后市场的首次公开亮相。会上，他为与会的企业领导们带来了一场题为“世界梦想启航、中国汽车最强!”的激情演讲。演讲过程中。他详细介绍了他投身汽车后市场的原因，分析了国内乘用车市场的现状及发展规律，还带领大家一同展望了可观的未来。令在场的兰州汽车维修企业负责人对中国汽车后市场的发展前景充满了信心。

有“中国的乔吉拉德”之称的汽车销售之神、8860辆销售奇迹的缔造者――陈伟文先生则与参会嘉宾共同分享了“任何人都可以成功”的销售秘诀。以现身说法的形式详细总结了其成功的经验：将汽车销售服务当作终身的事业、站在老板的角度去做汽车销售服务、变“卖一辆车”为“经营一个客户”、变“让客户满意”为“让客户感动”……其中“望、闻、问、切”的销售技巧和“售前服务”的理念在会场引起强烈反响。

屈阁华刚副总裁、首席专家讲师苏桔良老师为大家呈现的是其经典理论――“让顾客满意”的利剑。团队凝聚力究竟要如何培养和保持?不同岗位该如何安排自己的生涯规划?顾客抱怨怎样分类处理?这些疑惑均在讲座中有清晰解答。

三剑出鞘，夺人眼球!当天的专题讲座受到了汽车维修业领导们的强烈推崇，也得到了在场学员的高度评价。