假如我是一名病人等
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人生有千万种选择，但无论如何，我们都不会主动去选择生病。但人吃五谷杂粮，哪有不生病的?当病魔缠身、痛苦不堪的时候，我们就要上医院看病。
假如我是一个病人，这时我会选择一家环境整洁、招牌醒目、交通方便，医疗质量与服务态度在当地都享有很高声誉、值得信赖的医院。当我走进这家医院的门诊大厅时，我希望能有素质较高的导医护士，脸上挂着诚恳的微笑，热情地给我介绍就医的程序。当我因为由于对医院环境的陌生、对疾病知识的缺乏而不知道如何挂号、该挂什么科时，我希望导医护士能耐心地给我以讲解和指引。当我来到医生的诊室时，我希望接诊的医生不仅医术精湛，而且还富有强烈的同情心和责任感，能耐心地听我叙述病史、仔细地询问我的病情，并对我的病情作出正确的诊断和详细的解释。同时将相应的治疗方案以及费用等问题清楚地告诉给我。
当我由门诊病人变成住院病人时，我希望病房的值班护士能及时地给我安排床位，热情主动地给我介绍住院的环境、责任护士及主管医生的有关情况，并立即通知值班医生给我检查病情、准确地用药，尽快减轻我的疾病痛苦。我还希望医生和护士能尊重我、关心我、理解我，视我为亲人或朋友，主动与我沟通，了解我的心理感受与困难，给我安慰和鼓励，及时发现问题、解决问题。
假如我是一个病人，我希望医生每天查房时能始终面带微笑，亲切友好地询问我的病情，耐心聆听我的倾诉，及时准确地调整治疗方案。我希望医生在开药的时候能把药物的价格、疗效以及副作用等相关知识向我作详细的解释。我希望医生在治疗过程中能认真跟踪观察我的病情，及时有效地给予处理。我希望医生能合理地使用病人的医疗费用，尽量减轻病人的经济负担，在进行各种检查前能详细地给我说明这次检查内容和必要性，最好能让我自己选择是否接受这项检查。
假如我是一个病人，我希望护士每天给我打针时都能一针见血。我希望护士不仅有熟练的操作技术和较高的理论水平。而且还具备高尚的品质、良好的修养和较强的社会责任感，对病人有爱心、耐心、细心、同情心。身体的不适使我变得脆弱和善感，面对我的担心、猜疑乃至怨恨，我希望医生和护士能给予较多的理解和关心。让我受疾病折磨的身心能重新恢复健康的状态。
假如我是一个病人，在疾病治愈准备出院时，我希望医生和护士能详细地告诉我应该如何办理出院手续、何时复诊及出院后用药方法、注意事项，让我少走弯路。
化险为夷
张德生
那天，应本市某医院之邀，我参加了一次紧急会诊。在车上听兄弟医院的ICU主任介绍：“4个月大男婴，术后3天发热、抽风、昏迷。家长十分不满，也不配合治疗……”我心里嘀咕：又是一次艰难的会诊!近些年的院问会诊请求类似的很多。
抵院后先去病室看患儿。患儿病床前有四五个家属，都面色凝重。
“请讲讲孩子的情况。”我对孩子的母亲说。
“他们给用错了药!术后还好好的，昨天一下子就病重了，一宿就变成这样了!”孩子的奶奶抢着说。
“你问他们去!我们不知道是怎么回事!”孩子父亲吼道。
“这孩子发育很好啊!个头还挺大。”我边抚摸着孩子的前囟门，边对孩子的奶奶说：“别着急，我们正在想办法救他。把情况讲讲吧!”身旁的医务科长说：“这是我们为你孩子请来的会诊专家。”
我俯身为孩子进行了仔细的检查。由于近日我的腰病发作，躬身后不知是由于疼还是由于天气热，汗珠子不停地往下滴，等我直起腰来时早已是汗流如注了。
经过一番分析、讨论，我进行了总结：呼吸感染导致多脏器功能损伤。随后，我又为患儿制定了一套完备的救治方案，并建议将患儿转至我们医院继续进行治疗。兄弟医院的医生们听后面有难色，精明的医务科长见状忙说：“我去问问患儿家属是否同意转院。”医务科长走出了办公室，我则给自己医院PICU打电话，要求他们做好接收准备。
当天，患儿顺利地转入我们医院接受治疗。夜间，值班医生却突然打电话告诉我：家属不配合治疗，气大话粗，大有医患纠纷一触即发之势!我听后心里很不是滋味，想想白天自己与家属的接触经历，我可以想象出现在的值班医生有多么为难!但我还是嘱咐值班的医生，锦囊妙计有三：不管家属态度如何，全力抢救孩子；执行既定方案，临机可变；所有人不要与家属发生冲突，不要求签字、做好记录就是了。最后，我又叮嘱值班医生要注意自身安全!
次日清晨，我从公园晨练完，在回家路上遇到了孩子的父亲，他一手举着油条，一手举着袋装豆浆，问道：“主任，你吃早点吧?”我看着这位憨厚农民的脸问：“孩子稳定些么了?”“嗯，退烧了。”
早晨查房时，我看到患儿已经清醒，并已开始吃奶。在楼道里，患儿一家几口人围着我说：“主任，你们真行啊!救了俺孩子一条命……”“是件令人高兴的事!”我口中答道，心里却想了许多……
医患之间的关系是很微妙的，将患者医治好了，医患皆赢；医治不好，医生心里也不好受。因此，医者对患者应常怀人文关怀之心，尚科学精神，施精湛医术，争取尽可能地将病人治好!