浅析装表接电中的问题及处理措施
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摘 要：供电企业为了更好的和用户建立良好的关系，保证用户用电的安全性和合法性是非常重要的，在保证用户用电的时候，要对用户安装内线工程，同时也要进行装表接电，对用电设备进行定期的核查，在进行安装的时候要保证电能装置及其附属设备的正确安装。装表接电是为了更好的保证供电企业和用户之间的公平交易，同时也是为了更好的保证用户的用电安全。装表接电意味着供电企业和用户双方关系的建立，同时也是用户用电的开始和供电企业电能计量的开始。装表接电的质量关系着电网的运行情况，同时也关系着用户的利益。在进行装表接电的时候是存在着一些问题的，对出现的问题工作人员要及时进行处理，这样才能在以后的工作中更好的进行解决。
关键词：装表接电；问题；处理方式
供电企业在正常的生产经营中要保证电能的供应质量，同时也要保证电能的安全经济性，因此，装表接电工作的责任非常重大。在进行装表接电的时候要注意的问题是非常多的，对出现的问题不能及时的解决，不但会影响用电的安全性，同时也会对电网的运行情况进行影响。在装表接电的过程中，要注意的问题，一定要引起工作人员的注意，保证装表接电的质量。
1.1 窃电问题
用户在使用电能以后按时交纳电费是用户的责任，同时也是一种义务，供电企业在进行电能供应中要按照国家规定的电价和计量装置进行电费的收取。但是，在电能供应过程中，很多的用户为了不缴纳电费出现了很多的窃电行为，这样对电费的收取是有很大的影响的。用户在进行窃电的时候，主要是利用一些投机的手段，避开计量装置，采用非法的设施在使用电能以后不进行电费的缴纳的行为。在进行窃电的时候，用户的主要行为就是使用非法的用电充值卡，或者是非法使用充值卡占有电能。用户在进行窃电的时候还存在着私自接线的行为，这样就出现了很多的用电行为是没有经过允许的。非法改变用电计量装置的方法使得电能在计量的时候出现了很多的问题，同时也使得供电企业在进行检查的时候出现了查处困难的情况，很多的窃电行为是非常的隐蔽，供电企业通常在进行查找的时候要浪费很多的时间，窃电行为的出现对供电企业的电费回收工作是有很大的影响，会导致供电企业的经济利益受到影响，同时也会使得窃电者在使用电能的时候会出现一定的危险，这样出现的后果是无法预知的。
为了更好地保证供电企业的经济利益不受到影响，在电能计量方面技术在不断的改进，这样也使得窃电的手段也在不断的发展，而且方式越来越多，电能表在计量电量多少的时候只要是利用电压、电流和功率和时间乘积来确定。这样就使得很多的窃电者在进行窃电的时候使用了很多的方法对电压、电流和功率进行改变，只要改变了其中的一个要素，电能表就会出现转慢、不转或者是反转的情况，这样电能表在进行电能的计量的时候就会出现计量不准确的情况。窃电的手段虽然很多，但是主要的方法还是对电能表进行一定的改良，使电能表在进行电量统计的时候出现一定的问题，这样窃电者就可以少交电费。窃电行为带来的危害是非常大的，同时对企业的生产和人们的生活也是有很大的影响，很多的窃电行为存在很大的安全隐患，在出现问题的时候会导致更大的问题。针对窃电行为，国家出台了很多的政策来进行打击和控制，但是成效还是非常小的，因此，一定要找到更好的解决方法。
1.2 用户表计的故障问题
用户的电能表在进行计量的时候会出现一些计价方面的问题，在出现问题的时候，供电企业要及时对用户的电表故障进行处理，这是供电企业的职责。处理好这些问题也是为了更好的建立供电企业的形象，同时也是为了更好的提高服务的水平。电能表的计量出现一定问题，会直接影响供电企业和用户之间的关系，因此，供电企业在进行问题处理的时候要坚持事情无大小的原则，这样才能更好的和用户建立关系。为了更好的进行电能的供应，供电企业进行了电网的全面升级，在这个过程中使用了新的电表，这些电表在使用的时候出现了一些问题，很多的用户对电表的计量产生了很大的疑问，很多的用户在使用新的电表以后发现电表在进行计量的时候，比之前用电情况出现了增多的情况，因此，就对电表的准确性提出了质疑，这种情况下，供电企业要对电表的情况进行检查，保证用户的疑问可以得到解决。
1.3 接电安装上的问题
新型单相电子式电能表表尾都有2根校验用软铜线，或长或短，如果在带电安装更换时造成软铜线与电源火线接触，有可能造成电表内部电子器件烧毁并进而引起短路。虽然现在已经广泛推广使用电子表、预付费表，但不可否认仍然有一些老式机械表在使用，所以在更换的过程中要特别注意。一些老式机械表表尾接线是1、4、7是电压进线，2和3、5和6、8和9是TA进出线，新型电子表或多功能表基本是1和3、4和6、7和9是TA进出线，2、5、8是电压进线。
2 隐患问题的处理方式
2.1 故障表计的处理
面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着“客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好退电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。
2.2 接电安装的处理
做接电安装时一定要停电，如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头缝好。除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子部分同时碰触到火线和软铜线。三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻微的碰触也易发生短路。
2.3 窃电问题的处理
要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。首先是强调现场工作，现场将所有电能计量装置都安装在计量柜内；加封重要装置，如互感器的2次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子等；计量柜要加封及封条，封印编号要记录完善；连接电能表的电压线应在计量箱内引接，不得在开关上引接，以防窃电；进表导线部分必须插入接线盒内，使表孔不留间隙，防止短接电能表。其次，在确定供电方案时，要尽可能采用高供高计，并采用专用计量柜、专用计量箱的方式，这样一旦窃电行为发生，可以最快锁定窃电对象。
3 结束语
用电环境的安全性和合法性是要供电企业和用户共同创造的，为了更好的保证供电企业和用户之间的公平交易，装表接线工作是非常重要的，装表接电工作的质量直接影响着电网的安全运行情况，同时也对用户的用电安全有很大的影响，因此，在进行装表接电的时候一定要非常注意质量问题。
参考文献
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