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武功高手与武林盟主

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iPhone 5后,尽管受到了各种各样的批评和指责,但依然在全球引起了新一轮的消费热潮。在苹果所向披靡的同时,曾经的消费电子霸主公司索尼却陷入了长达4年的亏损泥潭之中。遥想索尼当年,Walkman(随身听)风靡全球之时,较之于今日iPhone的盛况也不遑多让,而那时的苹果还尚在襁褓之中。就是到了上世纪90年代,索尼借收购哥伦比亚广播公司打造娱乐帝国之时,苹果则因在跟PC的竞争中失败而饱尝亏损的苦果。此一时彼一时也,时过境迁,强弱易势,风流总被雨打风吹去。

这种发生在业界的变迁可以从很多方面进行解读,如盛极而衰、祸福相依,曾从上世纪90年代开始担任10多年索尼CEO的出井伸之把索尼的衰落归结为“时间轴上的错误”,认为索尼看对了(互联网)的方向,却踏错了节奏,过早放弃了在电子产品硬件技术上的优势。但从苹果的成功来看,硬件技术上的优势似乎并没有那么重要,而苹果所凭依的软硬件一体化设计似乎也是索尼所追求和着力打造的,那么,功败垂成,问题到底出在哪里呢·

孟子说:“莫之为而为者,天也;莫之至而至者,命也。”意思是,有些东西是主观上无法左右的,我们就把它称为天命。人如此,企业亦然,比如产业趋势的变迁,尽管在一定程度、范围和时间跨度内,企业可以通过自身的努力去影响和改变趋势,但总有企业力所不逮之处,那么企业就只能去适应,或被淘汰。

近30年的周期内,数字技术、互联网等技术不可阻挡地兴起,低成本专业制造商不断壮大,两个趋势之间是相因相生,互相促进。数字技术降低了电子产品制造和外包的难度,从而裂解了原来一体化的电子产品价值链。而“精工细作”的一体化制造正是索尼为代表的日本电子企业的优势所在,按照日本学者藤本隆宏的研究,日本企业所擅长的产业领域是“将磨合型(整体型)结构的设计信息——如像汽车外形那样有着微妙差别的信息,利用模具等本身不易写入信息的工具,反复传递转化(打造)到“难以写入信息的介质上去类型的产业”,现在日本在汽车、传真机、机器人、精密仪器、元器件等产业上依然保持着这样的优势,无疑模拟时代的电子产业也具有这种特征。但在数字时代,电子产业更多的是一种标准化知识的传递,这种产业特征导致一个企业试图维持在某一类产品上的独特优势将比较困难。而苹果的产品却不在这方面过分着力,反而把硬件制造外包给外部产业链,而把着力点放在整个体系的构建、引领和维护上,所以如果比较索尼和苹果的话,索尼更像一个武功高手,单打独斗,而苹果则更像一个武林盟主,抓住核心,号令天下,莫敢不从。

所以从某种意义上说,在世纪之交,索尼和苹果看到的是同一个未来:软硬件一体化,但因为价值观不同,内功心法不同,采取的模式不同,从而导致了不同的结果。

按中国军事科学院研究员罗志华的研究,一个军队的战斗力只有在自己的力场和战场在时间、地点、方向高度重合的时候,才能发挥最大效力。当数字技术的发展和互联网的普及导致电子产业的竞争战场发展变迁和扩展的时候,索尼的力场只是依靠自己的力量构成了一个管道(从索尼电影到索尼电子),从而使得战场大而力场小,无法匹配,而苹果的力场则通过发挥龙头作用构成了一个平台,反而契合了互联网时代的战场。

风水轮流转,今天如日中天的苹果,随着市场环境的不断演化,也可能会逐渐面临索尼所遭遇的尴尬,所以企业需要遵循“天行健,君子以自强不息”,是改变自己以适应变化了的环境,还是依循自己的性格去寻找新的牧场,正是考验企业领导者的战略转折点。