员工工作倦怠与薪酬制度关系研究

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【摘要】 从薪酬制度角度,对员工工作倦怠问题进行研究,将工作倦怠引入人力资源领域。运用实证分析,研究薪酬制度对员工工作倦怠的影响。通过研究发现,薪酬制度是引起用实员工工作倦怠的重要原因。

【关键词】 工作倦怠;薪酬制度

一、国内外相关研究综述

1.工作倦怠的初期研究阶段。这一阶段,主要是临床心理学家和社会心理学家从实际应用角度,采用观察法、面谈法以及个案研究法等对工作倦怠进行描述。临床心理学主要关心的是工作倦怠的症状及心理健康。社会心理学则着重服务性职业的情境背景中,提供者与接受者的关系。这一阶段的主要特征是工作倦怠的概念混乱,缺乏较为一致的理论构架。

2.工作倦怠的系统化实证研究阶段。20世纪80年代初,工作倦怠的研究进入比较系统的实证研究阶段。这一阶段,工作倦怠得到明确的定义,研究者采用了问卷等手段调查和测量,测量量表被广泛开发使用。20世纪90年代后,工作倦怠的系统化实证研究继续深化和发展,出现了新的发展方向,研究对象扩展,研究方法越趋复杂。

二、研究假设

本文对薪酬制度与工作倦怠之间关系做如下假设:H1:薪酬制度与工作倦怠呈负相关关系;H2:工作倦怠与薪酬及增长呈负相关关系;H3:工作倦怠与缩短工作时间呈负相关关系;H4:工作倦怠与绩效比重呈负相关关系;H5:薪酬及增长与玩世不恭呈负相关关系;H6:薪酬及增长与效能感呈负相关关系;H7:缩短工作时间与玩世不恭呈负相关关系;H8:缩短工作时间与效能感呈负相关关系;H9:绩效比重与玩世不恭呈负相关关系;H10:绩效比重与效能感呈负相关关系。

三、问卷设计及样本选取

通过问卷调查方式收集所需数据,测量问卷包括被试者的基本情况调查、工作倦怠情况调查和倦怠与薪酬关系研究三部分。由于研究的新颖性和复杂性,为了屏蔽企业间的差异,本论文只针对一个企业进行大规模调查,以观察其研究效果。研究对象为淄博市某企业,共发放问卷100份,回收83份,问卷回收率83%,其中有效问卷72份,有效问卷回收率72%。

四、统计分析

(一)相关分析

本研究采用皮尔森(Pearson)相关分析法,相关分析结果(如表1所示)。由表1可以看出,总体薪酬制度与总体倦怠呈显著负相关关系,相关系数为-0.456;总体工作倦怠与薪酬及增长、绩效比重呈现显著负相关关系,相关系数分别为-0.389和-0.374;总倦怠与缩短工作时间维度的Sig为。021大于0.01,但小于0.03,呈现出负相关关系,相关系数为-0.268;玩世不恭与薪酬及增长、缩短工作时间均呈现出明显的负相关关系,相关系数分别为-0.463和-0.387;玩世不恭与绩效比重之间的Sig为.012,大于0.01,但小于0.02,呈现出负相关关系,相关系数为-0.294;效能感与薪酬及增长、缩短工作时间、绩效比重之间均没有显著的相关关系。总薪酬与效能感之间没有表现出显著相关关系。

(二)回归分析

为进一步确定薪酬制度与工作倦怠的关系,根据相关分析的结果,以薪酬制度为自变量,以工作倦怠为因变量,进行回归分析。从回归效果来看,F=18.664,达到了非常显著的水平,薪酬制度变量的T检验显著性效果明显,回归Beta值为-0.457。薪酬制度与工作倦怠存在显著负相关关系。对工作倦怠与薪酬制度各维度进行回归分析,以薪酬制度各维度为自变量,以工作倦怠为因变量,采用逐步回归法。从回归效果来看,薪酬及增长和绩效比重进入回归模型,两变量的F值达到了非常显著的水平,T检验显著性效果均较好,回归Beta值分别为-0.284和-0.259。显示工作倦怠与薪酬及增长和绩效比重呈显著负相关关系。对玩世不恭与薪酬制度各维度进行回归分析,以薪酬制度各维度为自变量,玩世不恭为因变量,采用逐步回归法。从回归效果来看,仅有薪酬及增长和缩短工作时间进入回归模型,两变量的F值均达到了非常显著的水平,T检验显著性效果均较好,回归Beta值分别为-0.383和-0.276。显示玩世不恭与薪酬及增长和缩短工作时间呈显著负相关关系。效能感与薪酬制度各维度无法建立回归模型,他们没有明显的关系。

综上分析结果,假设H1、H2、H3、H4、H5、H7、H9成立,H6、H8、H10不成立。

五、结论及建议

以上研究发现,总体薪酬制度和总体工作倦怠呈负相关关系,并可相互表示;总体工作倦怠和薪酬制度各维度之间呈负相关关系。通过调查显示,该企业员工的倦怠程度较高,应该给予重视。综上,本文从薪酬制度的角度提出以下建议:(1)改变薪酬结构,适当增加绩效工资所占的比重。在原有的薪酬水平上,增加绩效工资所占的比重,让员工感到工资的增长取决于自身的工作绩效的提高。(2)保持现有的福利水平或放缓增长。由于福利对员工工作倦怠影响微弱,可以保持现有的福利水平或放缓增长,这对员工的影响较小。(3)该企业员工加班、占用休假时间的现象比较普遍,对这些时间的占用应做好补偿工作,可实行串休计划,否则很容易使员工产生不满,引起倦怠。

参考文献

[1]李萍.基于人力资源管理的员工工作倦怠研究[D].硕士学位论文.四川大学.2007

[2]李永鑫.工作倦怠及其测量[J].心理科学.2003(3):556～557

[3]刘昕.薪酬管理[M].北京:中国人民大学出版社,2007